Цифровизация сферы обращения лекарственных средств

Новости

Счетчик обращений граждан и организаций

Алла Самойлова: «Цель цифровой трансформации Росздравнадзора — максимальное удобство для граждан» Интервью руководителя Росздравнадзора «Российской газете»

Лекарства под жестким контролем

Цель цифровой трансформации Росздравнадзора — максимальное удобство для граждан

Вопросы эффективности, безопасности и качества лекарств волнуют любого человека, вынужденного их принимать. Насколько надежен контроль за ними, гарантирует ли государство, что на рынок не поступают препараты-фальшивки, как работает система фармаконадзора?

Об этом и многом другом «РГ» рассказала руководитель Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения (Росздравнадзор), д.м.н. Алла Самойлова.

Алла Владимировна, с начала года пандемия внесла существенные изменения в работу многих секторов системы здравоохранения. Какие ключевые инициативы были реализованы при участии Росздравнадзора за этот период?

Алла Самойлова: Пандемия оказала на национальную систему здравоохранения колоссальное давление: возникла острая необходимость в кратчайшие сроки мобилизовать все инфраструктурные и кадровые ресурсы, организовать их работу так, чтобы максимально локализовать источники распространения новой инфекции.

С февраля 2020 года Росздравнадзор проводит ежедневный и еженедельный мониторинг организации оказания медицинской помощи в регионах Российской Федерации. Мониторинг позволяет отслеживать, контролировать и анализировать статистику по заболеваемости населения COVID-19, смертности и выздоровлению; занятость коечного фонда инфекционного профиля; динамику проводимых лабораторных исследований по выявлению инфекции. А также наличие и поступление в медицинские и аптечные организации средств индивидуальной защиты и антисептических средств; оказание помощи хроническим больным; наличие в аптечных организациях достаточного количества лекарств, рекомендованных для профилактики и лечения COVID-19.

В период развития пандемии главным врагом стало время: все решения нужно было принимать без промедления, быстро и четко. Именно поэтому мы создали чат для аптечных организаций всех субъектов Российской Федерации «Штаб Росздравнадзора». Он обеспечил возможность обмена информацией о наличии необходимых лекарственных препаратов и средств индивидуальной защиты. Это позволило немедленно реагировать на нехватку лекарств и медицинских изделий в регионах.

Услуги по выдаче разрешений на ввод в гражданский оборот иммунобиологических препаратов предоставляются полностью в электронном формате

Кроме того, для обеспечения потребностей в лекарствах при сохранении доверия к их качеству на базе Московской лаборатории Информационно-методического центра по экспертизе, учету и анализу обращения средств медицинского применения Росздравнадзора организован посерийный контроль препаратов, ввезенных в Российскую Федерацию, а также зарегистрированных по требованиям постановления правительства от 3 апреля 2020 г. N 441.

Реализация таких существенно влияющих на рынок инициатив, как старт новой процедуры ввода лекарственных препаратов в гражданский оборот, проходит в условиях, осложненных COVID-19. Можно ли говорить, что эта инициатива уже работает? Есть ли первые результаты?

Алла Самойлова: С 29 ноября 2019 года вступили в силу положения Федерального закона «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросу ввода в гражданский оборот лекарственных препаратов для медицинского применения». Они определили новые требования по вводу в гражданский оборот иммунобиологических лекарственных препаратов, в том числе вакцин, которыми предусматривается контроль качества каждой серии/партии на базе подведомственных Минздраву России и Росздравнадзору аккредитованных экспертных организаций. В рамках реализации нового механизма ввода ЛП в гражданский оборот Росздравнадзор начал оказание государственной услуги по выдаче разрешений с отражением результатов на официальном сайте службы. Срок выдачи составляет всего три рабочих дня с даты поступления заявления через «личный кабинет» в автоматизированной информационной системе Росздравнадзора. Решение также оформляется в электронном виде. В приоритетном порядке рассматривались документы на ввод в обращение иммунобиологических препаратов, требующихся для лечения и вакцинации против сезонных заболеваний (гриппа, клещевого энцефалита, бешенства). Так, Росздравнадзор выдал разрешения на ввод в гражданский оборот 1352 серий 237 торговых наименований вакцин. Из них 332 серии 32 наименований — «вакцины гриппозные» российского производства, а также 6 серий вакцины для профилактики новой коронавирусной инфекции с торговым наименованием «Гам-КОВИД-Вак Комбинированная векторная вакцина для профилактики коронавирусной инфекции, вызываемой вирусом SARS-CoV-2».

Новая процедура ввода в гражданский оборот полностью внедрена в практику работы производителей и импортеров лекарственных средств. Путем обмена данными из подсистемы «Ввод в гражданский оборот» АИС Росздравнадзора с системой маркировки достигнут новый уровень информатизации и цифровизации в сфере обращения лекарственных средств. Услуги по выдаче разрешений на ввод в гражданский оборот иммунологических препаратов и согласованию ввода в оборот немаркированных препаратов предоставляются полностью в электронном формате. Можно с уверенностью сказать, что посерийный контроль иммунобиологических препаратов, в первую очередь вакцин, обеспечивает необходимый уровень безопасности при вакцинации населения.

Как проходит работа межведомственной рабочей группы, отвечающей за выдачу разрешений на оборот немаркированной продукции? Производители опасались долгих сроков на получение разрешений и, как следствие, отсутствия препаратов на рынке. Как много согласований и отказов выдано?

Алла Самойлова: Проведено уже 49 заседаний Межведомственной комиссии при Росздравнадзоре по выдаче согласований.

На заседаниях было рассмотрено 5594 заявления, выдано 2952 согласования и 2613 отказов. Комиссия принимает взвешенные решения по выдаче согласований с учетом требований постановления правительства Российской Федерации от 30.06.2020 N 955 и сложившейся обстановки в отрасли в период пандемии. Подчеркну, что российским производителям и импортерам предоставляются абсолютно равные возможности ввода в гражданский оборот остатков продукции, произведенной до 1 октября 2020 года. Комиссия продолжит работу по мере необходимости до рассмотрения последней заявки.

Какова статистика по выявлению некачественных, контрафактных и фальсифицированных лекарств?

Алла Самойлова: Росздравнадзор ежегодно проверяет более 36 тысяч образцов препаратов для медицинского применения и фармсубстанций. Отбор образцов проводится на всех этапах их обращения: у производителей, в оптовых и розничных фарморганизациях, в медицинских учреждениях. В связи с ограничениями, введенными в начале 2020 года, проверочные мероприятия Росздравнадзора в отношении субъектов обращения лекарственных средств были прекращены.

На протяжении нескольких лет наблюдается тенденция снижения выявляемых в гражданском обороте недоброкачественных, контрафактных и фальсифицированных лекарств

С июня же проведение выборочного контроля качества возобновилось. За три квартала Росздравнадзор проверил более 32 тысяч образцов лекарственных средств. В результате из гражданского оборота изъято 363 серии, качество которых не соответствовало установленным требованиям. В целом мы уже на протяжении нескольких лет наблюдаем тенденцию снижения выявляемых в гражданском обороте недоброкачественных, контрафактных и фальсифицированных лекарственных средств.

Какие изменения происходят в системе фармаконадзора? Есть ли отличия в организации фармаконадзора за препаратами, зарегистрированными по постановлению 441?

Алла Самойлова: В 2019 году начала работать обновленная база «Фармаконадзор 2.0», основанная на международном формате Совета по гармонизации ICH E2B (R3), которая позволяет автоматически принимать сообщения из программных ресурсов по фармаконадзору отечественных и зарубежных разработок, поддерживать информационный обмен анонимизированными данными с ВОЗ в рамках программы международного мониторинга безопасности лекарственных средств. В формат сообщений интегрирован русский перевод международного регуляторного словаря в сфере обращения лекарственных препаратов MedDRА.

Сейчас решаются технические вопросы, связанные с автоматической отправкой извещений о нежелательных реакциях в базу данных Всемирной организации здравоохранения VigiBase. Внутренними приказами Росздравнадзора и подведомственной экспертной организации утверждены инструкции по ускорению выявления нежелательных реакций, связанных с неэффективностью лекарственных препаратов, и реакций, потенциально связанных с несоответствием препаратов требованиям нормативной документации. Идет работа по организации иммунологических комиссий в субъектах Российской Федерации для оперативного реагирования и расследования возможных побочных проявлений после иммунизации и поствакцинальных осложнений.

Постановление правительства Российской Федерации от 03.04.2020 N 441 сделало возможной ускоренную регистрацию лекарственных препаратов, предназначенных для лечения COVID-19. Оно вводит обязанность соблюдения держателем регистрационного удостоверения определенных условий, одно из которых — регистрация каждого факта применения препарата через Единую государственную информационную систему в сфере здравоохранения (ЕГИСЗ). Таким образом, Росздравнадзор получает информацию об объемах потребления этого лекарственного средства и о возникающих нежелательных реакциях при его применении (если они появляются), что позволяет делать выводы о качестве и безопасности конкретного препарата.

В настоящее время держатели регистрационных удостоверений внедряют мобильные приложения как для врачей, назначающих такие лекарства, так и для пациентов (для заполнения пациентских дневников наблюдений). Это позволит активизировать сбор информации о безопасности и эффективности препаратов и снизит количество ошибок при заполнении и отправке информации в Росздравнадзор.

Каковы первые результаты разрешения дистанционной торговли лекарственными препаратами и пути дальнейшего развития этого направления?

Алла Самойлова: На 15 ноября в Росздравнадзор поступило 423 заявления от аптечных организаций на осуществление дистанционной торговли. По итогам рассмотрения документов выдано 248 разрешений. Все аптеки, получившие разрешения на дистанционную торговлю, подтвердили возможность доставки препаратов, в том числе требующих особых температурных условий хранения и перевозки. Они готовы при необходимости использовать термоконтейнеры, изотермические пакеты, хладоэлементы и другое оборудование, обеспечивающее поддержание необходимой температуры при доставке лекарств.

По итогам первых месяцев работы мы провели анализ причин, по которым аптечные организации не желают заниматься дистанционной торговлей. Их несколько: либо в регионе уже работают федеральные сети, получившие разрешение Росздравнадзора; либо расчетная прибыль от дистанционной торговли не покрывает издержек; либо региональные аптечные сети имеют менее 10 мест осуществления деятельности; либо наибольшим спросом среди населения субъекта РФ пользуется доставка рецептурных лекарственных препаратов. Тем не менее мы считаем организацию дистанционной торговли лекарств в регионах крайне важным проектом, особенно во время пандемии. Поэтому продолжаем проводить разъяснительную и информационную работу с аптечными организациями, органами исполнительной власти и населением.

Росздравнадзор сообщал, что к концу 2021 года есть планы перейти полностью на цифровой документооборот. Какие задачи предстоит решить для этого?

Алла Самойлова: Это только одна из задач, которую нам предстоит решить в ближайшее время. Перед Росздравнадзором, как и перед другими органами власти, поставлена более амбициозная цель — запустить процесс цифровой трансформации своей деятельности. Разработана ведомственная программа цифровой трансформации, которая позволит максимально облегчить гражданам и организациям получение государственных услуг за счет их перевода в электронный вид. В частности, мы планируем перевести услуги по лицензированию на так называемый «реестровый вид», когда уйдут в прошлое гербовые бумаги, а все данные о лицензиях будут храниться в едином электронном реестре. Также идет работа по переводу в электронный формат контрольно-надзорной деятельности, когда будет обеспечен электронный обмен между контролирующим органом и подконтрольными организациями. Например, уведомление о контрольном мероприятии, этапы и результаты проверки, информирование о введении, отмене, изменении обязательных требований или категории риска и т.д.

Для реализации проектов в области цифровой трансформации необходимо решить большое количество задач, начиная от разработки соответствующих информационных систем, организации межведомственного взаимодействия и завершая переподготовкой кадров. Основная цель всех этих изменений — совершенствование рабочих процессов для максимальной удовлетворенности граждан. Это наша общая задача, и я уверена, что мы с ней справимся.

Источник

Как цифровизуются лидеры российской фармацевтики

На фоне ситуации с коронавирусной инфекцией в России обратили пристальное внимание на темпы цифровизации в области здравоохранения. Это касается не только предоставления услуг, но и производства препаратов. Фармотрасль оказалась на передовой борьбы с пандемией.

В условиях вызовов нового времени российские фармацевтические компании были вынуждены в очень сжатые сроки быстро перестроить работу предприятий, не только нарастив объемы производства, но и увеличив долю автоматизированных бизнес-процессов. Среди них — российская фармацевтическая компания «Петровакс», которая в изменившейся социально-экономической реальности сделала ставку в том числе и на цифровые проекты.

«Цифровизация неизбежна, а пандемия ускорила реализацию цифровых технологий во многих отраслях, в том числе в биофармацевтике, — рассказывает Александр Рыбаков, начальник службы по развитию и сопровождению бизнес-решений компании «Петровакс», одного из лидеров отечественного рынка производства иммунобиологических препаратов. — Кто быстрее адаптируется к изменениям, быстрее начинает внедрять современные технологии и ИТ-решения, тот и выиграет в конкурентной борьбе. Во время карантина мы активно инвестировали в цифровые технологии. Приоритетная и раньше цифровизация сегодня выходит на первый план. Ведь пандемия коронавируса поставила перед бизнесом по всему миру немало новых задач: перевод сотрудников на удаленку, обеспечение безопасности своих данных и непрерывность бизнес-процессов».

Из-за пандемии российские фармацевтические компании были вынуждены в очень сжатые сроки перестроить работу предприятий

«Петровакс» — российская биофармацевтическая компания, представленная на рынке более 20 лет, входит в топ-5 иммунобиологических производителей России. В продуктовом портфеле компании — оригинальные лекарственные средства, вакцины, генерические препараты. Мощность современного производственного комплекса, запущенного 12 лет назад в Московской области, достигает 160 млн доз препаратов в год. Карта экспорта насчитывает 12 стран, среди которых — государства ЕАЭС, ЕС и Ближнего Востока. Среди партнеров «Петровакса» — ведущие фармацевтические корпорации мира, с 2014 г. компания входит в группу «Интеррос».

ИТ-блок для фармбизнеса

Во многом успех компании на российском и международном рынках определила развитая ИТ-инфраструктура, которая позволяет постоянно повышать эффективность производства и оптимизировать бизнес-процессы. Помимо ИТ-блока, диджитализацию обеспечивают и другие подразделения: цифровые компетенции активно развиваются на производстве, в маркетинге и бизнес-аналитике. Сейчас перед компанией стоит социально значимая общая цель — увеличение масштабов производства под «пандемические» потребности России и мира. И если цифровизация способна в этом помочь, на ее развитие и внедрение выделяются большие финансовые, интеллектуальные и человеческие ресурсы.

«Петровакс» входит в топ-5 иммунобиологических производителей России

ИТ-департамент компании состоит из двух подразделений: отдела автоматизации и поддержки учетных систем и отдела информационных технологий, в ведении которого — вся ИТ-инфраструктура.

«Мы также реализуем собственные цифровые бизнес-процессы, позволяющие согласовывать и контролировать различные направления деятельности на предприятии в удаленном формате, в частности, автоматизацию процессов договорной работы и тендерных заявок, — детализирует Александр Рыбаков. — Если говорить о задачах по разработке, то это, в первую очередь, интеграция учетных систем с другими источниками и приемниками данных. Это может быть, например, автозагрузка измерений с производственного оборудования для накопления статистики и анализа данных или обмен электронными документами между внутренними решениями и внешней системой ЭДО».

Пандемия подстегнула цифровизацию

Во время пандемии фармацевтическое предприятие «Петровакс» перешло на круглосуточный режим работы. При этом 150 сотрудников, которые не заняты в производственном процессе напрямую, были переведены на дистанционную работу. В связи с этим значительно возросла нагрузка на ИТ-службу. С точки зрения применяемого ПО, как и во многих других компаниях, в разы выросло использование инструмента для проведения видеоконференций на платформе Zoom. Другим ключевым сервисом стал мессенджер Slack.

«Серьезным вызовом было оперативное обеспечение людей техникой и корпоративной мобильной связью, так как не у всех наших сотрудников дома в свободном доступе ноутбуки и веб-камеры. Во многом это стало следствием того, что на карантине оказались не только взрослые, но и дети, которые учились в дистанционном формате. Мы оперативно связались с нашими поставщиками и закупили необходимое количество техники», — вспоминает Александр Рыбаков.

Александр Рыбаков, «Петровакс»: Мы реализуем собственные цифровые бизнес-процессы, позволяющие согласовывать и контролировать различные направления деятельности на предприятии в удаленном формате

Помимо этого, в компании начали массово переводить партнеров на использование межкорпоративного электронного документооборота. Большинство контрагентов «Петровакса» быстро осознали все преимущества такого подхода, что помогло форсировать глобальный переход предприятия на электронное оформление документов. Незапланированные затраты фактически стали для компании «Петровакс» инвестициями в будущее — например, внедрение цифровой коммуникации наглядно продемонстрировало возможности по масштабированию бизнеса.

Часы вместо шести недель

Одним из ключевых направлений цифровизации компании в последние годы (и пандемия этого не изменила) стало активное применение аналитических инструментов. В «Петроваксе» несколько лет назад был создан профильный отдел, перед специалистами которого стояла задача систематизировать данные в едином источнике, стандартизировать подходы к расчету показателей, повысить их оперативность и научиться оценивать эффективность маркетинговых кампаний и коммерческих инициатив.

«Аналитические инструменты позволили нам серьезно ускорить процессы принятия решений в компании, а критичные для нас данные продаж по рынку мы видим в течение суток после закрытия недели, — объясняет руководитель отдела бизнес-аналитики «Петровакс» Арон Шахвердов. — Это хороший показатель для фармацевтической отрасли. У многих наших конкурентов подобный анализ потребует от нескольких недель до полутора месяцев. Мы же, имея детальное и оперативное представление о том, как чувствует себя рынок, можем принимать решения уже на следующий день после закрытия периода».

Помимо этого, все основные метрики бизнеса в компании изучают в онлайн-режиме, быстро реагируя на любые изменения. В будущем эти данные планируют использовать и для развития предиктивной аналитики, что в целом окажет серьезное влияние на бизнес. Кроме того, сотрудники постепенно присматриваются к направлению Data Science, основной принцип которого — сбор и анализ данных на стыке разных дисциплин: математики и статистики, информатики и программирования, бизнеса и экономики.

Арон Шахвердов, «Петровакс»: Аналитические инструменты позволили нам серьезно ускорить процессы принятия решений в компании

Одновременно «Петровакс» применяет инструмент визуализации Microsoft Power BI на базе данных MS SQL. Доступ к этому сервису возможен через простое VPN-подключение из любой точки мира и с мобильных устройств. Среди объектов анализа — вся цепочка от первичных до третичных продаж, эффективность полевых сотрудников, рыночные данные, сведения от подрядчиков. Всего — десятки гигабайтов данных.

С инвестиционной точки зрения, одно из преимуществ BI-системы — отсутствие больших капитальных и операционных расходов. Система переводит работу компании на совершенно новый уровень интеллектуального бизнеса с хорошо управляемой структурой и возможностью оценки по фактическим данным, полученным на основе эффективных точных индикаторов. Кроме того, эффективная аналитика делает компанию более привлекательной и в глазах партнеров: за счет цифровизации бизнес становится более эффективным, гибким и оперативным.

Рост продаж на падающем рынке

С точки зрения каналов продаж «Петровакс» представляет собой классическую фармацевтическую компанию, которая развивается в трех основных направлениях: потребители, врачи и e-commerce. В маркетинговом блоке компании создан свой диджитал-отдел, который в онлайн-режиме тестирует все цифровые инструменты и моментально перенастраивает их, если того требует ситуация.

«Во время пандемии это позволило нам реагировать на изменения гораздо быстрее, чем другим компаниям, работающим через посредников, — подчеркивает руководитель направления интернет-маркетинга «Петровакса» Андрей Алексеев. — Мы эффективно распределили маркетинговый бюджет на коммуникации непосредственно с потребителями. Более того, провели масштабную кампанию, рассчитанную на повышение узнаваемости бренда: за две недели при помощи блогеров «Петровакс» существенно увеличил продажи одного из продуктов в условиях падающего рынка».

Инструменты работы с большими данными параллельно позволили компании реализовать категоризацию потребителей по типу приобретаемых лекарственных препаратов, провести онлайн-опрос и получить статистически значимую выборку. Онлайн-панель для опроса была разработана внутри отдела маркетинга.

Андрей Алексеев, «Петровакс»: Мы планируем переходить от мультиканальной модели маркетинга к омниканальной, для чего активно выбираем новые CRM-системы

Если говорить о втором направлении — врачах, то с ними «Петровакс» общается через медицинских представителей, которые во время карантина тоже оказались в изоляции.

«Буквально за две недели по цифровым каналам нам удалось выстроить удаленные коммуникации с медпредставителями. В итоге за полтора месяца они совершили более 18 тысяч полноценных визитов. В это понятие входит звонок врачу, переписка по электронной почте и удаленная коммуникация посредством какой-либо платформы. Это направление мы планируем развивать в дальнейшем, переходя от мультиканальной модели к омниканальной, для чего активно выбираем новые CRM-системы», — поясняет Андрей Алексеев.

В этом году «Петровакс» планирует запустить мобильное приложение для организации научно-исследовательской работы. С его помощью сама компания и ученые из числа ее партнеров смогут получать намного больше своевременных данных о пациентах, которые входят в исследовательскую группу. Помимо этого, в «Петроваксе» разработано собственное мобильное приложение для сбора статистики по потоку пациентов у врачей.

Автоматизация классической ERP-системы

Естественно, цифровизация не может обойти и сектора бизнеса, связанные с системой финансового управления. Основные усилия по автоматизации финансового блока «Петровакса» сейчас направлены на развитие возможностей платформы бюджетирования и финансовой аналитики IBM Planning Analytics — инструмента для автоматизированных прогнозов по компании. Задачи бухгалтерского и налогового учета, казначейства и управленческой отчетности реализованы и развиваются на базе платформы «1С», которая является основной ERP-системой, отвечающей за учет ресурсов и финансовых показателей предприятия. В пакет систем «1С» входят «1С: Управление производственным предприятием», «1С: Зарплата и управление персоналом», а также «1С: Документооборот». Поддерживается частичная интеграция с BI-контуром, и она будет расширяться как раз за счет развития IBM Planning Analytics.

В этом году «Петровакс» планирует запустить мобильное приложение для организации научно-исследовательской работы

«С точки зрения финансовых контуров, у нас реализован классический набор: автоматизированный бухгалтерский контур, налоговый контур, контур управленческой отчетности в формате МСФО. Процессы в этом сегменте цикличные — ежемесячное закрытие периода с дальнейшим формированием необходимых пакетов отчетности для государственных органов, а также внутренних нужд компании и акционеров», — уточняет Александр Рыбаков.

Профильные инструменты бизнеса

«Петровакс» ориентирован на цифровизацию производственных процессов и накопление статистики, в том числе с применением MES-систем (Manufacturing Execution System). MES-системы — это специализированные программные комплексы, которые предназначены для решения задач оперативного планирования и управления производством. Именно такой подход позволяет четко планировать ресурсы и избегать возникновения «узких мест» в производстве.

Производственная часть и управление складами отражаются в стратегии бережливого производства, которая подразумевает, в частности, взаимную интеграцию и повышение гибкости всех организационных заводских технологий. На нескольких производственных участках стартовал пилотный проект, в ходе которого будут определены основные этапы каждого процесса и их длительность, выстроена идеальная последовательность производственного цикла с применением подхода картирования процесса. Этот инструмент позволяет увидеть полную процессуальную картину: выявляет потери, проблемы, помогает создать план мероприятий по достижению цели.

«Другой важный для нас момент — использование умной программы складского учета SOLVO, — поясняет менеджер «Петровакс» по бережливому производству Александр Левченко. — Она позволяет достаточно просто и эффективно организовать процесс управления запасами. Мы знаем, где находится любой материал, в каком количестве, на что и в какое время расходуется. Система SOLVO в нашем случае интегрирована с «1C». Подразделения делают заявку в «1С», SOLVO использует эти данные, а сотрудник склада получает информацию, что, откуда и в каком количестве необходимо взять. Чтобы в SOLVO отображалось движение материалов, компания задействует сканеры для считывания штрих-кодов, нанесенных на каждую упаковку».

Александр Левченко, «Петровакс»: Использование умной программы складского учета позволяет достаточно просто и эффективно организовать процесс управления запасами

Помимо общераспространенных, но адаптированных под фармацевтику цифровых инструментов, «Петровакс» успешно внедряет узконаправленные технологии. Компания одной из первых в России включилась в реализацию проекта по обязательной маркировке лекарственных средств. На законодательном уровне она введена 1 июля 2020 г., но подготовительные работы начались еще в 2017 г. На предприятии подчеркивают, что был проделан серьезный путь по внедрению системы маркировки; потребовалась модернизация оборудования и дополнительное обучение персонала. Следует отметить, что уже с начала 2019 г. «Петровакс» поставляет препарат «Поликсидоний» в Словакию с нанесением обязательной маркировки в соответствии с законодательством Евросоюза.

В планах у компании — автоматизация лабораторных анализов с помощью технологического решения LIMS. Внедрением нового инструмента руководит департамент контроля качества.

Цифровое завтра «Петровакса»

Несмотря на высокий уровень цифровизации и автоматизации, в компании не планируют снижать обороты. На финальной стадии реализации находится проект перевода бизнеса на современную IP-телефонию, завершается внедрение программной АТС Asterisk на всех площадках. Активно развиваются и сервисы внутренней коммуникации: сотрудники общаются и организуют онлайн-видеоконференции как внутри компании, так и с региональными офисами и зарубежными партнерами. Цифровая коммуникационная среда стала еще одним корпоративным стандартом бизнеса.

Сейчас в компании анализируют перспективы внедрения RPA-системы. Важно понять, как эта технология поможет сократить затраты, увеличить скорость и эффективность бизнес-процессов. По итогам 2019 г. выручка компании во многом благодаря интенсивной цифровизации выросла на 22%, а объем экспорта увеличился на 28%. В «Петроваксе» уверены, что эти показатели — далеко не предел, новые цифровые инициативы позволят компании и в будущем сохранять лидирующие позиции в отрасли.

Источник