Школа первой помощи бизнес

Курсы оказания первой медицинской помощи

«Жизнь — это дар небесный. Благословение,
за которое мы должны благодарить.» Императрица Ки

Получайте бесплатно
«Полезные материалы
по первой помощи»!

Что мы делаем

Всё просто — мы учим людей оказывать Первую Помощь!

Мы делаем наш мир безопаснее, увеличивая количество людей, способных помочь друг другу.

Вы уже умеете оказывать Первую Помощь? Мы рады, что вы один из нас!

Мысли о Первой Помощи вызывают у вас замешательство, панику и страх? Вам самое время научиться простым приёмам Первой Помощи и стать одним из нас!

Сомневаетесь? Тогда посмотрите этот ролик .
Если бессилие и отчаяние матери находят отклик в вашей душе, если вы понимаете, что в подобной ситуации вы поведёте себя примерно так же – не откладывайте обучение Первой Помощи в долгий ящик. Первой Помощи можно научиться всего за 1 день, и этот единственный день может изменить всю вашу жизнь… Подумайте о своей готовности помочь своим близким. Примите решение.

Только знания и навыки дадут вам спокойствие и уверенность.
Первая Помощь проста и доступна каждому. Важные навыки спасения в критической ситуации можно освоить всего за 2 часа! А всего за 1 день можно освоить весь набор необходимых навыков, которые помогут спасти человека практически в любой ситуации.

Хотите избавиться от страха и обрести уверенность? Хотите действовать вместо того, чтоб стоять в оцепенении?

Запишитесь на ближайший тренинг прямо сейчас! Не откладывайте на потом получение навыков, которые помогут вам спасти чью-то жизнь уже сегодня.

Источник

Бизнес идея: Курсы первой помощи

В жизни может случиться всякое. От стихийных бедствий, автомобильных аварий, пожаров, бытовых форс-мажоров не застрахован никто. В таких ситуациях важно не поддаваться панике и уметь вовремя оказать квалифицированную помощь пострадавшим. К сожалению, далеко не все знают, как правильно это делать, и вот здесь очень пригодятся курсы первой помощи, на организации которых можно построить прибыльный бизнес.

Подобные проекты еще не слишком распространены на территории нашей страны, поэтому начинающие предприниматели не столкнутся с высокой конкуренцией. При этом целевая аудитория бизнесмена крайне обширна — это и школьники, и студенты, и взрослые, и пенсионеры. Статистика показывает, что 90% погибших людей имели бы шанс остаться в живых, если бы им оказали грамотную доврачебную поддержку в первые 8 минут после катастрофы. И осознание этого подталкивает людей к получению таких нужных и полезных навыков.

Конечно, если вы планируете открыть подобные курсы, необходимо сначала самому обучиться приемам первой помощи. Такие услуги, к примеру, предоставляют в обществе Красный Крест. Сотрудничество с такой уважаемой организацией не повредит развитию вашего бизнеса. К тому же, заключив договор, вы сможете выдавать вашим будущим ученикам официальные удостоверения. Но нужно понимать, что формой организации в этом случае будет некоммерческое предприятие (АНО).

Для реализации идеи потребуется помещение площадью в 50 кв.м. Из оборудования и расходных материалов вам потребуются манекены, модули травм, маски, бинты, методические пособия, справочники и т.д. В качестве преподавателей можно привлекать докторов скорой помощи и других подобных специалистов. Оплата устанавливается почасовая.

Занятия на курсах первой помощи можно организовывать как в группах, так и индивидуально. Можно не сомневаться, что такие услуги будут пользоваться спросом у населения не только в крупном мегаполисе, но и в небольшом периферийном городе.

Источник

Стать спасателем и научиться перезапускать сердце: курсы первой помощи по всей России

Чтобы не навредить близкому до приезда врача, нужно подготовиться заранее: например, научиться удалять инородные тела изо рта, останавливать кровотечение и приводить пострадавшего в чувство.

В этой статье — список организаций, которые проводят курсы первой помощи для всех желающих. Записывайтесь сами и приходите с родными: однажды такие занятия могут спасти чью-то жизнь.

Российский Красный Крест

В каких городах работают: по всей России
Стоимость базового курса: от 2300 Р в зависимости от региона
Подробности: на официальном сайте

Базовые занятия по первой помощи длятся 16 часов. За это время слушатели узнают о юридических аспектах первой помощи и отрабатывают действия в разных ситуациях: от кровотечений и отравлений до приступов астмы и эпилепсии.

Курсы могут меняться в зависимости от филиала: например, в московском отделении дополнительно обучают помощи при мото-ДТП , а в Хабаровске можно пройти краткий двухчасовой тренинг с основами первой медицинской помощи.

Российский Красный Крест выпустил приложение-учебник, который даже без доступа к интернету расскажет, как помочь человеку.

Скачать приложение «Первая помощь»:
iOS
Android

Национальный совет по реанимации

В каких городах работают: по всей России
Стоимость базового курса: 5000 Р
Подробности: на официальном сайте

Национальный совет — это официальный представитель Европейского совета по реанимации в России: курсы здесь проводят на основе разработанных в Европейском совете программ, а после обучения слушатели получают международный сертификат.

На занятиях обучают основам реанимационных мероприятий: углубленные курсы рассчитаны на людей с медицинским образованием, но познакомиться с основами реанимации могут все желающие.

Базовый курс длится 6 часов: за это время слушатели учатся класть пострадавших в безопасное положение, удалять инородные тела из дыхательных путей и «перезапускать» сердце.

Студенты, ординаторы и аспиранты могут пройти курсы со скидкой: для них занятие будет стоить 2500 Р вместо стандартных 5000 Р .

Как победить выгорание

First Aid

В каких городах работают: Санкт-Петербург, Казань, Волгоград, Сыктывкар, Мурманск, Калининград, Йошкар-Ола, Севастополь
Стоимость базового курса: от 3200 Р
Подробности: на официальном сайте

First Aid — учебный центр проекта «Спасатель рядом». Волонтеры этой сети узнают о происшествиях через мобильное приложение и могут оказать первую помощь до приезда врачей. Чтобы присоединиться к проекту, нужно пройти базовый курс первой помощи в First Aid.

Для тех, кто хочет быть готов к максимуму ситуаций, разработали расширенный курс «Спасатель рядом». На нем учат правильно транспортировать пострадавших, пользоваться тонометром и пульсоксиметром, проводить сердечно-легочную реанимацию.

Слушатели базового курса могут записаться на дополнительные занятия: например, на курс по спасению на воде или курс для туристов — там научат собирать походную аптечку и правильно реагировать на обострение хронических заболеваний.

Первая помощь

В каких городах работают: в Москве, Санкт-Петербурге , Челябинске, Сочи, Барнауле, Екатеринбурге, Красноярске
Стоимость базового курса: от 3500 Р
Подробности: на официальном сайте

Учебный центр «Первая помощь» входит в состав Национального совета по первой помощи — эта ассоциация создает стандарты обучения первой помощи в России.

Компания предлагает курсы для любых ситуаций: от семейных занятий для детей и родителей до специальной программы первой помощи на воде для яхтсменов. Базовый курс длится 16 часов и занимает два полных дня. Но если нет возможности выделить столько времени, есть онлайн-курс: четыре дня подряд — занятия в «Зуме» по 1,5 часа плюс один день практики.

В учебном центре есть специальный курс «Спасатель рядом» — для людей, которые хотят активно помогать окружающим. После его прохождения можно вступить в сообщество спасателей и через мобильное приложение узнавать о тех, кому нужна помощь прямо сейчас.

Гвардия

В каких городах работают: Москва, Санкт-Петербург , Самара, Тольятти, Нижний Новгород, Краснодар
Стоимость базового курса: 4500 Р
Подробности: в «Инстаграме» и «Вконтакте»

Постоянного адреса у учебного центра нет: инструкторы ездят по разным городам с двухдневной программой обучения первой помощи «Сам себе спасатель».

На занятиях учат оказывать помощь в экстренных ситуациях: родители узнают, что делать, если ребенок чем-то подавился, а автомобилисты — как вести себя с пострадавшими в ДТП.

Особое внимание «Гвардия» уделяет психологическому состоянию будущих спасателей: инструкторы учат держать ситуацию под контролем, быстро принимать решения и сохранять спокойствие даже в самых страшных условиях. А еще — грамотно вести диалог со спецслужбами, чтобы квалифицированная помощь приехала как можно быстрее, и управляться с шокированной толпой.

Вершина

В каких городах работают: Москва, Пермь, Волгоград
Стоимость базового курса: бесплатно
Подробности: в «Инстаграме» и «Вконтакте»

«Вершина» — некоммерческая организация, волонтеры которой бесплатно учат оказывать первую помощь.

Базовый курс обычно проходит по вечерам в течение пяти дней: такой формат подойдет тем, кто не хочет тратить на занятия все выходные. Еще в «Вершине» можно научиться первой помощи в походе, освежить навыки на курсе-рефреше, поучаствовать в соревнованиях или даже заказать мастер-класс первой помощи для своей компании — выездные мероприятия волонтеры тоже проводят бесплатно.

На покупку материалов для занятий — бинтов, грима, манекенов и канцелярских принадлежностей — «Вершина» принимает пожертвования. Другой способ помочь организации — стать волонтером: тут ждут как опытных коллег, которые смогут работать инструкторами, так и тех, кто еще только учится — на роль статистов на занятиях.

Волонтеры «Вершины» помогают найти курсы первой помощи в других городах. Все известные российские курсы команда размещает на интерактивной карте, бесплатные занятия отмечены зеленым цветом.

Где еще найти курсы первой помощи

Если крупные компании, обучающие навыкам первой помощи, еще не открыли свой филиал в вашем городе, попробуйте найти курсы в этих местах.

В учебных центрах федеральной противопожарной службы. Региональные отделения ФПС часто обучают граждан навыкам первой помощи. Например, такие курсы есть в Москве, Санкт-Петербурге, Сыктывкаре и Краснодаре. Занятия обычно платные: единой фиксированной стоимости, как и программы, нет — все зависит от местных организаторов.

В центрах медицины катастроф. Оказывать первую помощь учат не только спасатели, но и врачи. В основном такие курсы проводят при больницах, специализирующихся на экстренных ситуациях — например, в центрах медицины катастроф или на станциях скорой помощи.

Цены на занятия и их длительность могут быть самыми разными: например, в Самарском областном центре медицины катастроф базовый курс длится 32 часа и стоит 6400 Р , а врачи скорой помощи в Тюмени проводят мастер-классы бесплатно.

В медицинских вузах и колледжах. Специалисты, которые учат основам первой помощи будущих врачей, часто проводят и занятия для обычных граждан. Например, такие курсы есть в Тихоокеанском медицинском университете или Липецком медицинском колледже.

Источник

Подавившийся Чарли, или бизнес на доврачебной помощи

В России еще остались ниши, которых не касалась рука предпринимателя. Вот, скажем, обучение навыкам оказания первой доврачебной помощи до сих пор не поставлено на коммерческую ногу. И напрасно! Ведь в эпоху терроризма и природных катаклизмов потенциальной потребительской аудиторией этой услуги является вся страна!

Навыки оказания первой помощи нужны сегодня всем — от продвинутой молодежи и подростков до директоров промышленных предприятий, стремящихся чтить Закон «Об основах охраны труда в РФ». Понятная схема организации, низкий старт (от 14 до 20 тысяч долларов), готовый комплект оборудования — вот три главных аргумента в пользу такого бизнеса.

Не ОБЖ
«Ой, что случилось–то, ой, горе!» Этот крик — сигнал к действию. Оказывается, на стройке упал кран. Трое пострадавших. Особенно досталось крановщице Клаве. Пожалуй, ей уже никто не поможет, о чем свидетельствует выпавший глаз и торчащий из головы гвоздь. Зрелище печальное. Мы сгрудились вокруг Клавы и с жаром обсуждаем, жив пациент или, скорее, мертв…

— Всем двойка! — прерывает наши размышления инструктор Наталья. — Ну, чего вы сгрудились вокруг Клавы? Разве не видите, тут же по–русски написано: «Вытекшие мозги»! Крышка ей, понимаете, крышка! А двое других у вас лежат и стонут, пока вы тут разыгрываете из себя уличных зевак.

Крановщица Клава оживает. Встает, снимает маску. А участники тренинга «Первая помощь» переходят к обсуждению основных ошибок своего поведения. Поведения в Чрезвычайной Ситуации.

Уик–энд интенсивного тренинга порадовал целым пакетом интересных открытий. Оказывается, если человек подавился, нельзя стучать ему по спине. При обморожении — растирать и отогревать. При укусах — отсасывать яд. А при обмороке нельзя подносить к носу нашатырный спирт. Мало того, вызывая «скорую», нужно правильно сообщить о происшествии и записать номер наряда. А еще можно узнать, что таится за страшными словами «алгоритм» и «действие по международным стандартам».

Если коротко, то первая доврачебная помощь — это комплекс экстренных медицинских мероприятий, проводимых на месте происшествия и в период доставки внезапно заболевшего или пострадавшего в медицинское учреждение. В реальной жизни — это навыки и умения, которые необходимы, чтобы не пострадать самому и не навредить пострадавшему.

Многие потенциальные клиенты, отказываясь от курса, уверяют, что им это не нужно. Детям, дескать, читают курс основ безопасности жизнедеятельности, ОБЖ, в школе. А сами, как легендарная Масяня, уверены, что справятся «как–нибудь, как–нибудь так…»

— В школьном курсе ОБЖ, по нашему мнению, недостаточно внимания уделяется практическим занятиям, — считает Стас Манеров, редактор сайта allsafety.ru, инструктор-методист подростковых программ Школы. — Курсы первой помощи для детей и подростков можно считать отличным дополнением к основной школьной программе. Главное преимущество курсов, соответствующих стандартам Красного Креста, — наличие единой стратегии и четкого алгоритма действий. Вся методика преподавания в Школе направлена на то, чтобы человек не только запомнил, но и отработал этот алгоритм действий на практике, доведя его до автоматизма. Тогда он будет меньше паниковать и теряться в любой нештатной ситуации и, вполне возможно, спасет жизнь не только себе, но и тому, кто находится рядом.

Западный стандарт курсов первой помощи в Россию привезли канадцы в 1993 году. Но процесс застопорился, не пошел. «Другой менталитет и методика преподавания», — объясняет причину Виктория Шадрина, директор по маркетингу КТЦ «Школа Первой Помощи». Разница в некоторых базовых принципах, которые европейцы впитывают с самого детства. Грубо говоря, европейцев учат, что придет некто, например «дядя Густав», и их спасет. Их же основная задача на первом этапе — не паниковать, вызвать и дождаться этого «дядю Густава». То есть беспрекословное выполнение четких инструкций без лишних вопросов. Это вполне оправдано, учитывая, насколько эффективно работают экстренные службы в Канаде, США и странах ЕС. Когда курс начали читать в России, возникла масса вопросов, которые были непонятны преподавателям-канадцам, не знакомым с реалиями работы российских служб. Коммуникационный барьер стал первым препятствием. А еще наш человек вопросы задавать любит. К примеру, иностранцам просто непонятен вопрос: «А что делать, если «Скорая помощь» не приехала? Адрес перепутала или в пробке застряла?» Такие и аналогичные — очевидные для нас и невозможные для них — вопросы ставили неподготовленных инструкторов в тупик. Наш человек, как оказалось, не может сидеть на одном месте — ему надо все трогать, щупать, двигаться. Словом, налицо методический и коммуникационный провал. Но учить людей надо. И это понимали спасатели и врачи, ставшие очевидцами первых попыток пересадки западной культуры спасения на российскую почву, и начался долгий процесс поисков формы, наиболее удобной для таких занятий. Ведь цена ошибки неправильно выученного урока — человеческая жизнь.

— Мы начинали работать как дочерний проект компании «Экомедсервис», специализация которой — медицина катастроф, — вспоминает Екатерина Аржанова, генеральный директор консультационно–тренингового центра «Школа Первой Помощи». — Мы постоянно работали со спасателями, которые сетовали, что 40–50% летальных исходов удалось бы избежать, умей люди — свидетели происшествия — делать элементарные вещи. Например, правильно положить пострадавшего в восстановительное положение. Это и навело предпринимателей на мысль о том, что россиянам необходим ликбез по первой помощи.

Поэтому, когда в 2004 году в компанию «Экомедсервис» обратились специалисты из отряда «Центроспас» с идей формирования учебного центра, который бы занимался обучением населения умению грамотного оказания первой помощи, эта идея была встречена с пониманием. Базой учебного центра стала программа Международного Красного Креста. В разработке приняли участие профессиональные спасатели, сотрудники медицинской Академии им. Сеченова, а также специалисты Всероссийского Центра Медицины Катастроф «Защита». Адаптированный под российские реалии курс теперь успешно приносит прибыль компании-пионеру. Сотрудники консультационно–тренингового центра так формулируют суть услуги: «Обучение людей действиям в чрезвычайных ситуациях и консультации по разработке комплекса предупредительных мер безопасности».

Рынок аналогичных курсов находится в самом что ни на есть младенческом возрасте. Первой помощи учат единичные организации. Собственно, сам «Российский Красный Крест», Учебно-Методический Центр «Московской Службы Спасения», «Школа Первой Помощи» да еще парочка частных компаний. Логотип Красного Креста — своего рода знак качества для компании, которая решила «всерьез и надолго» закрепиться на рынке курсов первой помощи. Однако разместить логотип не так–то просто. Для компании важно не только на основании лицензионного договора получить право использовать такой логотип, но и по уровню качества «дотягивать» до него.

— Несмотря на то, что в Красном Кресте достаточно жесткие требования, сотрудничать с ним выгодно — с точки зрения репутации. На основании договора, заключенного между Школой и Обществом Красного Креста, мы обязуемся не только предоставлять ежемесячную отчетность по количеству проведенных тренингов и оплатить каждое выданное удостоверение, но и предоставить информацию по качественным результатам: как сдали экзамены, почему и какие были ошибки, — комментирует Екатерина Аржанова.

Для проведения тренингов с использованием марки Красного креста региональный оператор может заключать договор с Комитетом Красного Креста напрямую, либо с помощью Школы. Сумма платежей по лицензионному соглашению в среднем составляет один доллар за каждого слушателя, два доллара за каждое выданное удостоверение инструктора.

Реализовать эту бизнес–идею, в принципе, можно в любой юридической форме, включая ПБОЮЛ. Однако стоит отметить одну немаловажную деталь: в формате некоммерческого предприятия работать в этой нише удобнее, — считают эксперты. Программа является социально-значимым и социально-ориентированным видом экономической деятельности, что позволяет надеяться на получение грантов на развитие связанных проектов. Так, например, у региональных органов власти существуют фонды, направленные на развитие социально значимых направлений, это позволит получать финансирование на закупку оборудования, разработку и проведение новых программ.

В штате на первых порах достаточно держать пять человек. Администратор, который бы занимался формированием групп выходного дня, ведением корпоративных клиентов, «отслеживал» бы склад. Пара менеджеров, работающих с корпоративными клиентами, плюс бухгалтер и генеральный директор. Рентабельность бизнеса составляет 10-15%, а окупить стартовые вложения удается примерно за два года.

Только факты
«Золотой час» — так в медицине катастроф называют время, когда помощь, оказанная пострадавшему, является эффективной. Если драгоценные минуты упустить, то, по статистике, 30% пострадавших, имеющих совместимые с жизнью повреждения, скорее всего, погибнут.

Оказание или неоказание первой помощи при тяжелых травмах кардинально влияет на показатель смертности. Так, до 90% тяжело пострадавших могли бы выжить, если бы помощь им была оказана в течение первых 9 минут. Если же помощь приходит позже 18 минут, то удается спасти лишь 15% (!). Другими словами, если до приезда бригады «скорой помощи» тяжелораненному не оказать помощь, то шанс выжить у него снижается в шесть раз.

Подавившийся Чарли и все, все, все…
После оформления необходимых бумаг можно приступать к организации обучения. Для этого вам понадобятся 30–60 кв. м свободного помещения, соответствующего современным нормам гигиены и санитарии, и оборудование. Оборудование мобильного класса — это комплект из 13 манекенов общей стоимостью 13–15 тысяч долларов. Несмотря на обилие предложений, эксперты советуют остановиться на продукции голландской компании Laerdal (соотношение цена/качество здесь оптимально). Есть и другой аргумент в пользу манекенов Laerdal. Они не напичканы электроникой, даже контроллеры работают на механике. А значит, учебный класс успевает окупить себя до следующего ремонта, — утверждает Екатерина Аржанова. С электроникой же вы рискуете «выйти» за бюджет. Манекены достаточно неприхотливы, они требуют лишь периодической замены батареек, регулярной чистки и дезинфекции.

В комплект входят First Aid Training Manikin (для обучения первой помощи и сердечно–легочной реанимации), набор различных модулей травм и пластиковых имитаторов пятен крови для манекенов (позволяет отрабатывать приемы первой помощи в условиях ролевых игр, максимально приближенных к реальным чрезвычайным ситуациям), а также совершенно великолепный Подавившийся Чарли (Choking Charlie) — для получения и отработки навыков первой помощи при нарушении проходимости дыхательных путей, вызванном инородным телом. Есть и Resusci Junior — манекен–тренажер «Подросток», а также четыре младенца Baby Ann и манекен–тренажер Анна (Little Ann), который позволяет отработать ритмичность циклов сердечно–легочной реанимации и искусственной вентиляции легких. Кроме того, комплект включает расходные материалы: одноразовые лицевые маски, справочники, методические материалы, ручки, блокноты и пр.

Набор полиграфии на одного слушателя стоит около пятнадцати долларов. Плюс пластиковые карты-удостоверения, по четыре доллара на человека.

«Сильное звено» курсов первой помощи — это, конечно же, люди. Преподаватели. «Мы для себя изначально поставили очень высокий ценз для преподавателей, — говорит Екатерина Аржанова. — Для спасателей это, минимум, второй класс. К примеру, Дмитрий Кондрашев, один из ведущих инструкторов «Школы Первой Помощи», — заслуженный спасатель России. Кстати, от врачей требуется опыт выездной работы на скорой помощи или в аналогичной службе. А кроме того — умение интересно читать курс, работать с аудиторией. Как правило, курс ведет один инструктор, иногда ему помогает стажер.

Причина столь требовательного отношения к ведущим — сама методика «Школы Первой Помощи». Чтобы провести курс, необходимо два дня «выкладываться». А это обязывает. Кроме того, в течение двух дней инструктор обязан контролировать психологическое состояние участников. Сделать это, по словам Виктории Шадриной, способен далеко не каждый психолог. Зато спасатели — вполне.

Схема работы с инструкторами проста — внештатно, но на договоре подряда, почасовая оплата за прочитанный курс. За день работы инструктор получает 50 у. е. нетто, т. е. увеличенные на 13% НДФЛ (платят «в белую»). У инструктора в дополнение к курсу, авторским и агентским есть возможность получить дополнительные деньги за эффективную работу на выставках и презентациях.

Антошка, Антошка, пойдем спасать Алешку!
Сегодня в портфеле «Школы Первой Помощи» несколько основных программ, рассчитанных на разную аудиторию — прежде всего, на частных и корпоративных клиентов, а также на различные возрастные и профессиональные группы. Разрабатывают эти программы методисты. Отношения с ними строятся на системе авторских гонораров, они занимаются как разработкой, так и тестированием программы.

«Антошка и его друзья» — одна из таких программ. Это игра для детей от 5 лет, в рамках которой на основе сказки про Антошку ребятам рассказывают, как выходить из той или иной сложной ситуации. Отыгрываются ситуационно–ролевые игры по сценариям наиболее типичных ЧС. Пока «Антошка» находится в стадии эксперимента, но в дальнейшем продвигать его планируется через детские учреждения.

Центральным же звеном тренингов «Школы Первой Помощи» является корпоративная программа, разработанная на основе стандарта Красного Креста по оказанию первой помощи и действиям в чрезвычайных ситуациях. Изюминка — модульный принцип, который позволяет расширять или сокращать ее, в зависимости от пожеланий клиента. Формат работы подразумевает не только проведение обучения, но и формирование комплекса безопасности. А следовательно — компания проводит оценку не просто уровня подготовки сотрудников, но и степени оснащения предприятия средствами спасения, помощи и самопомощи (на основании дополнительного договора с клиентом). После чего предоставляет свои заключения по необходимой комплектации.

Корпоративные тренинги, как правило, проводятся на территории заказчика. «Все, что нужно для тренинга, — пустое помещение и свет. А также стулья, зона для кофе-брейков, и санитарная зона, — уверяет Виктория Шадрина. — Потому что в распоряжении предпринимателей так называемый мобильный класс: комплект тренажеров, на которых отрабатываются практические навыки оказания доврачебной помощи, плюс доска, маркер и раздаточные материалы. Сам инструктор мобилен, а это самое главное».

Есть у компании и корпоративный блок курсов Corporate Safety. Это Disaster Management, или система подготовки высшего руководящего состава и сотрудников предприятия к действиям в чрезвычайной ситуации.

Как правило, работа с корпоративными клиентами выглядит так: специалисты Школы знакомятся с соответствующими службами, которые отвечают за безопасность и охрану труда, заключают договор о предоставлении услуг, далее идет комплексная оценка предприятия и сотрудников. После этого базовый набор программ адаптируется к нуждам предприятия. «С учетом специфики предприятия в базовые программы добавляются актуальные темы или убираются лишние. Специально пишутся сценарии ролевых игр в тренингах на основе случаев из жизни предприятия . Мы хотим, чтобы программа была максимально адресной, — поясняет суть модульного принципа Екатерина Аржанова. — Основной денежный поток аккумулирует именно «корпоративка». В корпоративных программах цены падают до 30–40% с человека для сотрудников. Если у нас курс первой помощи стоит частному клиенту 59 долларов, то здесь речь идет уже о 39 долларах с «носа». Прибыль же напрямую зависит от объема заказов».

На старте предприниматели планировали окупить проект только на группах выходного дня (группа выходного дня приносит 400–480 долларов из расчета 40 долларов на 10–12 человек). Так и получилось. Начиная новое дело, необходимо четко понимать экономику работы нового вида услуг. Так, например, для такого вида услуг хорошо работает принцип «экономии на масштабе». При достаточно низкой цене курса (от 16 до 40 долларов за базовый курс) привлекается большее количество клиентов, что позволяет экономить на расходах. «Чем ниже цены, в разумных пределах без ущерба качеству, тем больше клиентов», — коротко формулирует ценовую политику Екатерина Аржанова.

В целом, залог успеха, как считают эксперты, — гибкий подход к ценообразованию. Это и студенческие, и корпоративные скидки, и проценты для инструкторов, которые «приводят» новых слушателей.

Я иду искать
Где искать частных и корпоративных клиентов? Здесь, как выясняется, существуют четыре основных источника — участие в выставках, сайт, партнерские программы и инструкторы (человека привел — 10% получил).

— Трафик на сегодня — это 30–50 человек в день, 1–2 заявки на курсы в неделю, — рассказывает Станислав Манеров, редактор сайта allsafety.ru. Поэтому сайт можно рассматривать как базовый инструмент продаж подобного бизнеса. Стоимость площадки «под ключ», с учетом справочника первой помощи (такой контент привлекает посетителей), обойдется в 800–1 000 долларов.

Чтобы быстро раскрутиться, имеет смысл дружить с компаниями, которые представляют смежные отрасли, где безопасность и грамотное поведение в ЧС важны и необходимы. «С маркетинговой точки зрения у нас есть ключевые направления деятельности. По ним–то мы и заключаем договора с отраслевыми лидерами», — объясняет схему Виктория Шадрина. Затем эти компании являются для «Школы Первой Помощи» неким локомотивом, который продвигает программу на тот или иной сегмент рынка.

Отличной рекламой является участие в выставках. «Просто стоять у стенда с оборудованием (манекенами) — бессмысленно», — предупреждает Екатерина Аржанова. Обязательно надо делать шоу. Зачастую на выставках инструктора проводят бесплатные мастер-классы для посетителей — и людям полезно, и внимание привлекают. «Технологии безопасности», «Скорая помощь», «Здравоохранение», «Фитнес-форум», «Вместе строим отель!» — список выставок достаточно обширен, тема актуальна практически на любом мероприятии.

Консультационно-тренинговые центры как форма ведения бизнеса имеют большой экономический потенциал на территории РФ, но только при условии наличия компетентных сотрудников и поддержании высокого стандарта качества предоставляемых услуг.

«Курсы первой помощи» в деталях

• Инвестиции. Можно уложиться в сумму до 20 тысяч долларов. Стоимость мобильного комплекта оборудования — 11–12 тысяч долларов плюс затраты на аренду помещения, полиграфию и рекламу, 800–1 000 долларов — разработка сайта — рекламной площадки и наполнение его контентом.
• Форматы. Краткосрочные программы «для всех» (от 16 академических часов), долгосрочные детские или специализированные курсы, «заточенные» под ту или иную категорию слушателей (например, сноубордистов, дайверов).
• Форма собственности. ПБОЮЛ, ООО и НКО.
• Срок окупаемости. От шести месяцев до года.
• Сертификаты и лицензии. Требуется сертификация под «шапкой» Красного Креста. Возможно работать с субагентами — организациями, у которых процесс сертификации налажен.
• Аудитория и цены. Заинтересованная молодежь, «сознательные» медики, молодые родители. Потенциально аудитория огромна. Имеет смысл делать студенческую скидку с учетом аудитории. По словам экспертов, с ценами не надо перебарщивать, зарабатывать «валом», «масштабом», а не на большой марже, таким образом, вкладываясь в развитие рынка.
• Средства продвижения. Интернет, мини–шоу с демонстрацией приемов на выставках.
• Требования к помещению. Небольшая, светлая, теплая комната. Никаких специфических условий.
• Персонал. Обязательно присутствие профессиональных инструкторов — врачей или спасателей второго разряда, имеющих опыт работы в ЧС. Внештатно, на договоре подряда, почасовая оплата за прочитанный курс. Дополнительная мотивация — проценты за привлечение новых слушателей на курсы.

Автор: Екатерина Чинарова
Опубликовано в журнале «Бизнес-журнал» №1 от 18 января 2006 года.

Источник