Методические указания для студентов по ознакомительной практике по дисциплине «Управление и экономика фармации»
Страницы работы
Фрагмент текста работы
Основная задача аптеки — реализация населению и ЛПУ, прикрепленным на снабжение, а также другим организациям, изготовленных и готовых ЛС, ИМН и других товаров аптечного ассортимента.
1. Логистическая – прием, хранение и управление товарными запасами;
2. Производственная — прием рецептов, изготовление, контроль и отпуск ЛС по рецептам врача и требованиям ЛПУ;
3. Сбытовая — реализация товаров рецептурного и безрецептурного отпуска;
4. Информационная — обеспечение населения и врачей ЛПУ информацией;
5. Маркетинговая – изучение спроса, формирование и осуществление ассортиментной и ценовой политики;
6. Социальная — обеспечение ЛС и ИМН декретированных групп населения;
7. Медицинская — оказание при необходимости первой доврачебной помощи.
КЛАССИФИКАЦИЯ АПТЕЧНЫХ ОРГАНИЗАЦИЙ
ПРИМЕРНАЯ ОРГАНИЗАЦИОННАЯ СТРУКТУРА АПТЕКИ
ЗАДАЧИ ОТДЕЛА ЗАПАСОВ (ОЗ)
- формирование заявки на ЛС и ИМН,
- выбор поставщика,
- обеспечение отделов аптеки фармацевтическими товарами.
ЗАДАЧИ РЕЦЕПТУРНО – ПРОИЗВОДСТВЕННОГО ОТДЕЛА (РПО)
- прием рецептов,
- изготовление лекарств по рецептам врачей и требованиям ЛПУ,
- контроль их качества,
- отпуск изготовленных лекарств.
ЗАДАЧИ ОТДЕЛА ГОТОВЫХ ЛЕКАРСТВЕННЫХ ФОРМ (ОГЛФ)
- прием рецептов,
- отпуск готовых лекарственных средств.
ЗАДАЧА ОТДЕЛА БЕЗРЕЦЕПТУРНОГО ОТПУСКА (ОБРО) – отпуск населению лекарственных средств и изделий медицинского назначения без рецепта.
ЗАДАЧА ОТДЕЛА ПАРАФАРМАЦЕВТИКИ — отпуск парафармацевтических товаров:
- минеральных вод,
- косметических товаров,
- лекарственного растительного сырья,
- детского, диетического питания и др.
ЗАДАЧА СОЦИАЛЬНОГО ОТДЕЛА — отпуск лекарственных средств, ИМН инвалидам, участникам ВОВ, больным сахарным диабетом, бронхиальной астмой, и другим декретированным группам населения бесплатно или на льготных условиях
Перечень товаров аптечного ассортимента, разрешенных к отпуску из аптек в соответствии с отраслевым стандартом «Правила отпуска (реализации) лекарственных средств в аптечных организациях. Основные положения»
ОСТ 91500.05.0007-2003 (утвержден ПЗ №80 от 04.03.2003 г. МЗ РФ):
1. Лекарственные препараты (ЛП);
2. Лекарственное растительное сырье (ЛРС) в заводской упаковке;
3. Изделия медицинского назначения (ИМН);
4. Дезинфицирующие средства;
5. Предметы (средства) личной гигиены (в частности, средства ухода за кожей, волосами, ароматические масла и другие);
6. Оптика (в частности, готовые очки, средства по уходу за очками и другие);
7. Минеральные воды (натуральные и искусственные);
8. Лечебное питание;
9. Детское питание;
10.Диетическое питание (в частности, пищевые добавки лечебного и профилактического назначения и другие);
ТОВАРЫ, РАЗРЕШЕННЫЕ К ОТПУСКУ ИЗ ФАРМАЦЕВТИЧЕСКИХ (АПТЕЧНЫХ) ОРГАНИЗАЦИЙ
ВНЕШНЕЕ ОФОРМЛЕНИЕ АПТЕКИ
Вывеска должна содержать:
§ вид организации (аптека, аптечный пункт, аптечный киоск, аптечный магазин);
§ организационно – правовая форма и форма собственности;
§ местонахождение (в соответствии с учредительными документами);
§ адреса и телефоны близлежащих и дежурных аптек.
Аптечная организация, оказывающая лекарственную помощь в ночное время, должна иметь:
§ освещенную вывеску с информацией о работе в ночное время, с указанием часов работы;
§ звонок для вызова посетителем фармацевтического работника.
При закрытии аптечной организации для проведения санитарных работ, переоборудования или в связи с ее ликвидацией население извещается:
§ объявлением, размещенным на входной двери, за 5 дней до закрытия аптечной организации;
§ в объявлении указывается адрес близлежащих аптечных организаций
Источник
Отделы готовых лекарственных средств и оптики
Для лучшего обслуживания населения лекарствами в аптеке может создаваться самостоятельный отдел готовых лекарственных средств. Из этого отдела отпускаются готовые лекарства по рецептам врачей. Штат отдела состоит из заведующего, его заместителя, а также провизоров-технологов.
Размещается отдел готовых лекарственных средств в зале обслуживания аптеки, по возможности вблизи рабочих мест провизоров-технологов, обслуживающих рецептурно-производственный отдел. Делается это для того, чтобы работник аптеки, принимая рецепт от больного, мог регулировать отпуск готовых лекарств из отдела готовых лекарственных средств и отпуск индивидуально приготовленных лекарств из рецептурно-производственного отдела.
Отдел готовых лекарственных средств оборудуется рабочим столом-прилавком и секционными поворачивающимися шкафами для хранения готовых лекарств. Хранение медикаментов в шкафах осуществляется в точном соответствии с установленными правилами.
В случае отсутствия указанной секционной мебели допускается оборудовать отделы готовых лекарственных средств мебелью, предназначенной для отдела ручной продажи. При отпуске лекарств работники этого отдела обязаны подробно объяснять больным правила приема лекарства и его хранения в домашних условиях.
Отдел ручной продажи располагается в зале обслуживания аптеки и предназначен для отпуска товаров аптечного ассортимента населению за наличный расчет.
Оборудование отделов ручной продажи состоит из прилавков с настольными застекленными витринами и шкафов, часть из которых имеет застекленные дверцы. Все оборудование и внешнее оформление отдела ручной продажи должно отвечать требованиям технической эстетики и быть удобным для работы.
В последние годы разработано типовое оборудование для этих отделов, состоящее из рабочих столов-прилавков и различных секций вращающихся шкафов. Шкафы устроены так, чтобы при наименьших затратах труда их можно быстро загружать товарами из материальной комнаты (кладовой).
Для отпуска медицинских товаров из отделов ручной продажи выделяются фармацевты.
На фармацевтов возложено выполнение следующих обязанностей:
а) осуществлять отпуск предметов санитарии и гигиены, ухода за больными, лекарственных трав и других медицинских изделий;
б) следить за правилами хранения и сроками годности лекарственных трав и медицинских изделий;
в) принимать участие в приемке товаров и размещении их на местах хранения;
г) давать разъяснения по вопросам пользования медицинскими изделиями;
д) повышать уровень своих профессиональных знаний и использовать в работе передовой опыт.
Заведующий отделом ручной продажи и фармацевты следят за наличием всего ассортимента товаров (запасы товаров определяются примерно в пределах 5—10-дневной потребности), обеспечивают правильное хранение товаров, следят за санитарным состоянием в отделе, систематически подают требования на необходимые товары в отдел запасов, составляют месячные отчеты о движении товаров.
В обязанности работников этого отдела входит также проведение санитарно-просветительной работы среди населения (оформление специальных стендов, плакатов, витрин, распространение санитарных листовок, брошюр и т. д.).
При размещении товаров в отделах ручной продажи следует придерживаться строгой систематизации. Лекарственные средства для внутреннего применения хранят отдельно от средств для наружного употребления. Внутри этих групп лекарства располагают по терапевтическому признаку (средства от кашля, сердечные, от головной боли и т. д.).
Все новые лекарства, а также импортные средства рекомендуется отпускать с аннотациями. Отдельно в витринах размещают витамины, органопрепараты, дезинфицирующие средства, лекарственные травы, перевязочные материалы, минеральные воды, предметы ухода за больными, санитарии и гигиены, мелкий инструментарий и оптику. На всех выставленных для продажи товарах должны быть указаны цены.
Отдел оптики. Самостоятельный отдел оптики может быть организован в случае необходимости только в некоторых аптеках, а также в некоторых центральных районных аптеках и специализированных аптекарских магазинах. В задачу этого отдела входит отпуск населению и лечебно-профилактическим учреждениям предметов очковой оптики.
Штаты отдела укомплектовываются работниками со средним фармацевтическим образованием, прошедшими дополнительную подготовку на курсах мастеров-оптиков.
Отдел размещается в зале обслуживания и оборудуется прилавками с витринами и шкафами для хранения товаров. Отдельно выделяется помещение, оборудованное для мелкого ремонта очков.
Продавцы оптики обязаны:
а) осуществлять отпуск населению и лечебно-профилактическим учреждениям предметов очковой оптики;
б) оформлять заказы на изготовление и ремонт очков;
в) производить мелкий ремонт очков;
г) контролировать предметы оптики при помощи приборов;
д) вести учет и отчетность по установленным формам.
Отдел запасов аптеки
В соответствии с организационной структурой хозрасчетных аптек в крупных аптеках предусмотрено наличие самостоятельного отдела запасов.
Если такой отдел не предусмотрен в аптеке, то запасы медицинских товаров находятся в ведении рецептурно-производственного отдела или непосредственно заведующего аптекой. Возглавляет отдел запасов заведующий с соответствующим числом заместителей.
Принятые товары размещаются по местам хранения в соответствии с принципами хранения и хранятся, согласно требованиям.
Товары, хранящиеся в аптеки до момента продажи, составляют её товарный запас.
Товарные запасы можно классифицировать:
а) по назначению:
1. Текущие. Текущие товарные запасы пополняются равномерно в течение года и предназначены для обеспечения обычной ежегодной реализации. Они являются преобладающими в структуре товарных запасов аптеки.
2. Сезонные. Сезонный товарный запас образуется в отдалённых труднодоступных аптеках в некоторые периоды года, а также в связи со спецификой аптечных товаров, которые можно перевозить лишь в тёплый период года.
3. Целевого назначения. Товары целевого назначения предназначены для выполнения специальных задач здравоохранения, борьбы со вспышками эпидемиологических заболеваний, массовые вакцинации.
б) по месту нахождения товарных запасов
1. товарные запасы оптового звена (склады производителей и оптовых поставщиков);
2. товарные запасы розничного звена (материальные комнаты аптек);
3. товарные запасы в пути.
в) по размерам
1. товарные запасы минимальные, то есть перед очередным завозом;
2. товарные запасы максимальные
3. средние товарные запасы
Величина товарных запасов аптеки зависит от следующих факторов:
1. Количество имеющихся у неё финансовых средств.
2. Объём товарооборота, его структуры, широты ассортимента товаров.
3. Организации системы товародвижения, частоты поставок, удалённости аптеки от поставщиков. Запас должен быть достаточным для обеспечения бесперебойной деятельности аптеки на определенный период и удовлетворения спроса населения на лекарственные средства и другие аптечные товары.
4. Условия потребления (сезонный спрос).
При организации в аптеке структур подразделений, её снабжением и хранением товаров занимается отдел запасов. Для выполнения этих функций аптека должна иметь следующие помещения:
2. материальные комнаты (кладовые для хранения товаров, тары, аптечной посуды и т. д.).
Перечень кладовых и их площади оговариваются строительными нормами и правилами (Приказом МЗ РФ от 21.10.1997г. №309 «Об утверждении Инструкции по санитарному режиму аптечных организаций» (ред. от 24.04.2003г. № 172)). Материальные комнаты располагаются на 1-м этаже и в подвале, поэтому для удобства перемещение товаров желательно наличие грузового подъёмника.
Кладовые могут находиться в отдельно стоящем строении на внутреннем дворе, что встречается лишь в сельской местности.
Материальные комнаты должны отвечать санитарно–гигиеническим требованиям, требованиям к пожарной безопасности и обеспечивать сохранность товаров. В них должна быть оптимальная температура и влажность воздуха. За наблюдением за этими параметрами устанавливаются термометры и гигрометры. Они закрепляются вдали от нагревательных приборов, на внутренних стенах, высота 1,5-1,7м. от пола, S≥3м. от двери. Их показания должны проверяться не реже 1 раза в сутки.
Для поддержания чистоты воздуха в материальных комнатах должна быть предусмотрена вентиляция приточно–вытяжная с механическим побуждением или через форточки. Не допускается обогревания помещения приборами с открытым пламенем или с открытой электрической спиралью.
В кладовых должны быть шкафы, стеллажи, сейфы, поддоны в необходимом количестве.
Стеллажи должны находиться от наружной стены на S=60-70см, от потолка не
Источник
