- Продвижение лекарственных препаратов у врачей
- «Цифровая таблетка» для производителей лекарств
- 1. Профессиональные социальные сети для врачей
- Плюсы
- Минусы
- 2. Супераппы: набор всего
- Плюсы
- Минусы
- 3. Решения для обучения: конференции и интерактивы
- Плюсы
- Минусы
- Общая проблема: не просчитывается конверсия
- Какой сервис выбрать
- Решения для распространения информации: социальные сети и супераппы
- Образовательные решения
- Медицинский маркетинг: продвижение лекарственных препаратов
- Содержание
- Сложности продвижения медикаментов
- Сайты и соцсети как инструмент медицинского маркетинга
- Услуги по продвижению
- Как фармацевтические компании продвигают лекарства в условиях ограничений
- Замеряем пульс российского диджитал-консалтинга
- Медицинские представители
- Digital-инструменты: сайты и соцсети
- Рецептурные препараты (Rx)
- Продвижение лекарств: что можно и нельзя?
- Безрецептурные лекарства (OTC) и БАДы
- Реклама в СМИ
- Законопроекты о запрете рекламы безрецептурных лекарств в СМИ
Продвижение лекарственных препаратов у врачей
Мир фарммаркетинга изменился: из-за введённых в 2020 году ограничений продвижение RX-препаратов стало более цифровым. Статья рассказывает о плюсах и минусах актуальных способов диджитал-продвижения рецептурных препаратов.
«Цифровая таблетка» для производителей лекарств
В мире сотни фармацевтических компаний, которые могут позволить себе рекламу на любых площадках. Но закон «О рекламе» разрешает компаниям лишь участвовать в фармвыставках и закрытых образовательных мероприятиях, печатать рекламу в специализированных изданиях. Пациенты не должны видеть рекламу рецептурных препаратов. К тому же, мероприятия дорогие и не дают больших рекламных охватов. В 2020 году из-за карантинных мер положение ухудшилось: конференции попали под ограничение, как и встречи медицинских представителей с врачами. Это ускорило внедрение диджитал-технологий.
54% врачей общаются с фармконсультантами в мессенджерах, и уже обозначился тренд — снижение «костов» на содержание медицинских представителей. Меньше офлайна, больше цифры.
По оценке Deloitte, в 2019 году объём фармацевтического рынка составил 1843 млрд ₽, из них доля Rx — 67,3%. На таком большом и конкурентном поле важно знать основные площадки для цифрового продвижения Rx, которые делятся на три типа:
профессиональные соцсети для врачей;
супераппы, мессенджеры для врачей и провизоров;
инструменты для конференций и обучения.
Отдельно нужно упомянуть про врачебные мессенджеры — их запускали профессиональные социальные сети, но ни один не прижился в комьюнити. В структуре использования мессенджеров они входят в 5% непопулярных решений. Для омниканальных кампаний скорее стоит рассматривать WhatsApp, Viber и Telegram. О2О-решения для продвижения рецептурных препаратов не подходят — обычно врачи не рассматриваются как конечные потребители брендов.
Разберём плюсы и минусы основных решений с учётом обратной связи от наших клиентов и партнёров, а также опыта нашей команды.
1. Профессиональные социальные сети для врачей
Таких на территории РФ минимум три. Продуктовая задача социальной сети — наполнить платформу контентом для прироста трафика и времени, проведённого на сайте.
Плюсы
Наибольшая валидированная аудитория.
Врач привыкает к формату текста и с большей вероятностью сможет дочитать до конца рекламный материал.
Врач видит в ленте нативно встроенный рекламный контент.
Врач вовлекается в комьюнити, социальные связи удерживают доктора в экосистеме.
Минусы
Многое зависит от качества контента, что не так принципиально, например, для супераппов.
Рекламный контент может соседствовать с тематически неприемлемым, например, заголовком статьи «Фарш в операционной: это вам не мясная лавка!». Откровенно рекламный контент может привносить негативную коннотацию: «Контролируйте уровень АД с брендом ХYZ».
Врач быстро понимает, где реклама, а где неаффилированный контент, и у него развивается «баннерная слепота».
2. Супераппы: набор всего
К супераппам относятся решения, которые агрегируют в себе клинические рекомендации, протоколы, калькуляторы и тому подобное. По сути, это инструментарий для доктора, который он может использовать в работе.
Плюсы
Естественным образом генерируемый трафик. Большое количество инструментов обеспечивает высокую посещаемость.
Врачи, особенно широкого профиля, используют такие решения во время работы.
Минусы
Слишком много разделов: пользователь ищет калькуляторы или рекомендации, но не рассматривает приложение как образовательную платформу.
Избыточная универсальность приложений: оно работает сразу со всеми типами аудиторий, не подстраиваясь под представителей отдельных специальностей.
3. Решения для обучения: конференции и интерактивы
Жизнь врача — постоянное обучение. Есть целый спектр приложений и сервисов, которые заменяют традиционный лекционный формат. Некоторые просто переносят лекции в онлайн. Другие пытаются сделать обучение интерактивным и удобным для врача.
Например, наша команда разработала онлайн-тренажёры для врачей. Тренажёр имитирует приём реального пациента, расширяет клинический спектр, с которым сталкивается врач в повседневной практике, предоставляет разбор принятых решений.
Тренажёр относится к инструментам самообучения. И вот что мы думаем о достоинствах и недостатках интерактивного подхода.
Плюсы
Интерактивное повышение навыков повышает усвоение материала. Врач оценивает больше нюансов (ведение пациентов-хроников и с полиморбидностью, орфанными заболеваниями).
Контент занимает 100% материалов. Врач заходит только для получения знаний.
Также в процессе врач не испытывает неловкости при проверке знаний из-за привычного формата общения с пациентом.
Минусы
Небольшая валидированная аудитория.
Ограниченность географии и специализаций.
Решаем обе проблемы так: врачи подключаются к проекту, потому что им нравится продукт. Дорабатываем программу лояльности, чтобы увеличивать ретеншен.
Общая проблема: не просчитывается конверсия
Диджитал-маркетинг до сих пор неизмерим для фармацевтических компаний. И в РФ, и зарубежом. Потому фарммаркетологи ждут прозрачной системы мониторинга выписки препаратов. Но в России пока такое решение не интегрировано, так как врачи должны выписывать лекарство по международному наименованию.
Твёрдо можно утверждать одно: на выбор препарата влияет то, насколько хорошо врач знаком с алгоритмом назначения лекарства. При общении с пациентами врачи проводят объяснение:
а) режима приёма (77%);
б) продолжительности приёма (69%);
в) правил приёма, в том числе, при при комбинированной терапии (67,3%).
Это объясняет, почему нужно уделять время именно обучению врача. Доктора должны удовлетворять запрос пациента на информирование, чтобы добиться максимального комплаенса от пациента к целевому препарату.
Какой сервис выбрать
Решения для распространения информации: социальные сети и супераппы
Для выбора оценивают средние конверсии и адаптивность решения. Ограничением может оказаться невозможность интеграции микросайта заказчика в соцсеть или приложение.
Образовательные решения
Клиент выбирает между лекцией и интерактивной обучающей программой. По факту, выбирать не обязательно, скорее можно диверсифицировать материалы для использования обоих форматов.
Если у заказчика ограничен бюджет, рационально вложиться в интерактив с таргетным размещением для целевой аудитории. Если бюджеты серьёзнее — образовательное взаимодействие зафиксирует информацию лекционного курса.
Так или иначе, в формуле А+B будет результат только в том случае, если переменная В качественно проработана.
Источник
Медицинский маркетинг: продвижение лекарственных препаратов
Содержание
Реклама и продвижение медицинских препаратов – сложный процесс, в котором тесно пересекаются коммерческие интересы фармацевтических производителей и потребности населения.
И хотя цель медицинского маркетинга такая же, как и у любого другого товара, — добиться покупки рекламируемого продукта, — он имеет особенности и ограничения, напрямую связанные с медициной и здоровьем.
Сложности продвижения медикаментов
Основная сложность медицинского маркетинга заключается в ограничениях размещения рекламы. После принятия в 1995 году закона «О рекламе» было запрещено:
- рекламировать незарегистрированные в стране препараты;
- рекламировать лекарства, отпускаемые только по рецепту врача. Публикация разрешается исключительно в специальных изданиях для врачей и фармацевтов;
- сравнительная реклама, нарушающая права конкуренции;
- скрытая реклама.
С 2003 года начались активные обсуждения полного запрета рекламы безрецептурных лекарств. Дискуссии поднялись из-за увеличения смертных случаев от самолечения фармацевтическими препаратами, рекламу которых граждане регулярно видят в СМИ.
Подобные законопроекты на запрещение рекламы, вносимые на рассмотрение в Госдуму, регулярно отклонялись и в ближайшем будущем вряд ли стоит ожидать их одобрения. Включая радио, телевизор или компьютер с доступом в Интернет, потребитель сталкивается с потоком рекламы лекарственных препаратов:
- обезболивающих;
- для лечения простудных заболеваний;
- БАДов (биологически активных добавок).
Однако продвижение лекарственных препаратов все еще остается трудной сферой маркетинга, что заставляет фармацевтические компании использовать другие площадки.
Сайты и соцсети как инструмент медицинского маркетинга
Для продвижения медицинских препаратов особое значение приобретают digital-каналы. Это происходит последующим причинам:
- Интернет становится популярнее радио и телевидения, в результате чего он становится подходящей площадкой на размещения эффективной рекламы.
- Внедрение интернет-технологий в работу клиник и больниц (онлайн-запись на прием, переход на электронные системы учета и ведения пациентов).
Сайт стал эффективным инструментом для ознакомления и привлечения внимания к лекарственному препарату. Сегодня у всех крупных фармацевтических компаний есть свой официальный ресурс, на котором пользователь, подтвердив то, что он является медицинским сотрудником, может ознакомиться с информацией об интересующем препарате. В дополнение к этому имеется доступ к научным статьям о применении медикамента, исследованиям и текстам по теме заболевания.
Кроме того, фармацевтические фирмы создают специальные digital-проекты, ориентированные на более узкую аудиторию. Например, компания «Нижфарм» организовало проект «Между нами – журнал о женском здоровье». Помимо полезных статей, там размещена информация о препаратах компании, которые отпускаются без рецепта. В материалах всегда содержится предупреждение о консультации со специалистом.
Еще один вариант медицинского digital-маркетинга – создание форумов и специальных соцсетей для врачей. Они представляют собой независимые проекты, которые активно сотрудничают с фармацевтическими компаниями. Регистрироваться и получать доступ могут только работники медицинской сферы, которые должны предоставить свои данные об образовании и месте работы. На таких ресурсах часто проводятся семинары, размещаются обучающие статьи и результаты исследований, проводятся обсуждения лекарственных препаратов. Все это способствует продвижению медицинских препаратов.
Ведущая соцсеть для врачей, предоставляющая возможность продвижения медикаментов, — «Доктор на работе». Администрация тщательно проверяет пользователей, позволяя взаимодействовать с сайтом только врачам. С «Доктор на работе» сотрудничают такие крупные фармкомпании, как Pfizer, Servier, Bayer, Astellas, Sanofi.
Группы в популярных соцсетях Вконтакте, Facebook и Одноклассники также является средством для продвижения медицинских препараторов. С их помощью фармацевтические компании налаживают обратную связь с врачами, учитывают их опыт применения конкретного лекарства.
Услуги по продвижению
В сложившихся условиях необходимо, чтобы сайт фармкомпании был в рабочем состоянии, не давал сбоев, имел удобный и понятный интерфейс, а также содержал только точные и правдивые сведения для пользователей. Помимо этого, важно не забывать о продвижении в поисковых системах и социальных сетях, чтобы как можно больше людей узнало о компании и захотело к вам обратиться.
Доверять работу над сайтом и его продвижением следует только опытным специалистам, которые обладают соответствующими знаниями, могут разработать действенную стратегию и воплотить ее в жизнь. Например, Digital-агентствам, специализирующимся на медицинском маркетинге. Такие организации готовы предложить:
- Создание эффективного медицинского сайта;
- Продвижение и топовые позиции в поисковых системах по популярным запросам;
- Создание и настройку контекстной рекламы, которая обеспечит на сайт постоянный поток посетителей;
- Продвижение в социальных сетях (Вконтакте, Fasebook, Одноклассники, Instagram);
- E-mail-маркетинг.
Источник
Как фармацевтические компании продвигают лекарства в условиях ограничений
Что можно и что нельзя, на что делают ставку фармацевтические производители и чего стоит ждать в ближайшем будущем? Рассказывают эксперты CITYMETRIA GROUP.
Российское законодательство, направленное на регулирование рекламной сферы, в последнее время меняется очень часто, то запрещая, то вновь возвращая возможности для рекламодателей в СМИ. Так, с момента публикации нашего предыдущего обзора, законодательство в отношении продвижения алкоголя и табака не раз обновлялось. В конце декабря прошлого года Совет Федерации одобрил законопроект, разрешающий рекламу алкоголя российского производства (вина и пива) на радио и ТВ.
Среди товарных категорий, у которых «все сложно» с законом, особое место занимают фармацевтические препараты. За последние годы фармкомпании постоянно сталкивались с ужесточением законодательства и уменьшением возможностей продвижения как по содержанию рекламных сообщений, так и по каналам распространения.
Фармацевтика в маркетинговом плане — отрасль уникальная, можно сказать, что в ней максимально работает принцип лидеров мнений, где в этой роли выступают врачи и фармацевты. Один из ключевых инструментов продвижения — работа с врачами и фармацевтами в аптеках. Ведь именно от их назначений и рекомендаций во многом зависит, какой препарат в итоге купят потребители. По данным Kantar Health, до 40% финального решения о покупке конкретного бренда препарата зависит от фармацевта.
Замеряем пульс российского диджитал-консалтинга
Какие консалтинговые услуги востребованы на российском рынке, и как они меняют бизнес-процессы? Представляете компанию-заказчика диджитал-услуг?
Примите участие в исследовании Convergent, Ruward и Cossa!
Медицинские представители
Долгие годы одним из ключевых инструментов продвижения для фармацевтических компаний была работа с врачами через медицинских представителей. Но четкое и прозрачное регулирование этого инструмента отсутствовало, и различные программы стимулирования врачей привели к необоснованному увеличению количества назначаемых импортных дорогих препаратов, а также к значительному росту их доли в перечне жизненно необходимых и важнейших лекарственных препаратов.
По данным Cegedim Strategic Data , в России около 73% затрат фармкомпаний на продвижение приходится на работу медицинских представителей. На втором месте мероприятия — около 23% затрат.
Государство взяло ситуацию под контроль, и в 2011 году был принят Федеральный закон № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации». Его положения, регулирующие взаимодействие практикующих врачей с фармацевтическими компаниями (Статья 74), вступили в силу 1 января 2012 года. С этого момента руководители медицинских организаций и другие медицинские работники уже не могли принимать от сотрудников фармкомпаний деньги и подарки, участвовать в развлечениях за счет компаний, получать образцы препаратов для передачи пациентам, а также заключать соглашения о рекомендации и назначении любых лекарственных средств. Возможности продвижения фармацевтических продуктов во время визитов медицинских представителей и сами визиты стали сильно ограничены.
Сегодня их работа сводится к информированию врачей и лишь косвенно может стимулировать продажи тех или иных лекарств. Задача медпредставителей — наиболее полно рассказать врачу о продвигаемом препарате, предоставить результаты исследований и убедить в его эффективности. Прямого стимулирования назначений уже не происходит, по крайней мере, открыто.
С ужесточением законодательства фармкомпании стали искать новые каналы для коммуникации с медицинскими работниками. С каждым годом все больше растет роль digital-каналов: фармкомпании находят новые способы их применения для общения с врачами. Они используют удаленное общение через специальные закрытые порталы, соцсети и Skype, делают индивидуализированные email-рассылки, активно используют формат видеопрезентаций.
Очень важную роль в этой работе играет общение медицинских представителей с врачами с помощью электронных и online-форматов — E-Detailing.
E-Detailing — модель маркетинговых коммуникаций медицинских представителей с врачами для передачи профессиональной информации с использованием интернета и электронных носителей.
- Virtual Details — информационные программы в интернете или на CD (без сопровождения медицинского представителя);
- Video Details — виртуальные sales-презентации с сопровождением медицинского представителя (через интернет, телефон, личный контакт);
- Online Events — вебинары, образовательные CME-программы, online-семинары и лекции известных специалистов.
Digital-инструменты: сайты и соцсети
В России в последние годы значительно растет роль digital-каналов в продвижении фармацевтической продукции. Так, по данным Cegedim Strategic Data, в 2013 году объем этого сегмента составил $1,5 млн, тогда как еще в 2011 году его практически не существовало. Скорее всего, это связано с двумя факторами: ростом популярности digital-каналов мире, а также законодательными ограничениями на общение медпредставителей и врачей.
Эксперты отмечают рост доли digital в продвижения лекарств: в 2013 году в мире затраты фармкомпаний на эти каналы составили около 6% от всех маркетинговых бюджетов.
На сайтах фармкомпаний при доступе в раздел рецептурных препаратов у пользователя запрашивается подтверждение, что он является медицинским или фармацевтическим работником, и только после этого предоставляется информация. Часто на сайтах не только представлено общее описание препарата, но и приведены научные статьи о его применении, различные исследования и статьи по теме заболевания. ФАС в своем разъяснении отмечает, что информация о лекарстве на сайте компании-производителя не является рекламой.
Также фармкомпании создают digital-спецпроекты с информационной составляющей. Они запускают собственные сайты, интегрируются в различные тематические сообщества. Например, компания «Нижфарм» создала и поддерживает проект «Между нами — журнал о женском здоровье». Помимо полезных статей для женщин, там есть информация о безрецептурных препаратах компании. Как и в любом рекламном материале, на сайте сказано о необходимости консультации с врачом перед применением любого препарата.
Фармацевтические компании также создают специализированные сайты с рекламой лекарственных средств и форумами для врачей.
В последние годы набирают популярность социальные сети для врачей. Как правило, это независимые проекты, но они активно сотрудничают с различными фармацевтическими компаниями. На их базе устраиваются онлайн-семинары, проводится обучение по использованию новых препаратов, размещаются и обсуждаются статьи о лекарствах и проводятся различные исследования. Также в рамках соцсетей доступно множество классических маркетинговых активностей: брендирование разделов, e-mail рассылок и т. д. Для фармкомпаний в рамках соцсети доступны брендированные мини-сайты, они могут включать несколько разделов: «О компании», «Новости», «Статьи», «Консилиумы» и т. п.
Соцсети решают еще одну важную задачу фармкомпаний — получение обратной связи. Врачи заполняют анкеты по опубликованным статьям, делятся своим опытом по применению конкретных препаратов, участвуют в онлайн-конференциях.
Пример соцсети для врачей — iVrach.com. Портал позволяет провести консилиум по сложным случаям, участвовать в образовательных программах, получать постоянный поток актуальной информации по специализации врача. Также популярны сети Evrika.ru и Mirvracha.ru.
Одна из самых популярных соцсетей для врачей с широкими возможностями для фармацевтических брендов — «Доктор на работе». Сетью заявлено 370 000 зарегистрированных пользователей-врачей. Администрация очень серьезно подходит к проверке и авторизации пользователей и не допускает регистрацию студентов-медиков и медсестер, в отличие от других сетей. С «Доктор на работе» активно сотрудничают крупные фармкомпании: Pfizer, Servier, Bayer, Astellas, Sanofi и многие другие.
Все соцсети для врачей при регистрации требуют предоставление подробной информации о медицинском образовании и специализации врача, чтобы сделать сообщество максимально закрытым в профессиональном плане.
Пока не очень распространены, но набирают популярность специальные мобильные приложения для врачей с широким функционалом: от подробной интерактивной информации о препаратах, календаря записи пациентов до различных возможностей диагностики. Например, приложения «Мир врача» и «Мобильный врач».
Рецептурные препараты (Rx)
Реклама рецептурных препаратов (Rx) в России вне профессиональных изданий и мероприятий запрещена, поэтому все активности брендов направлены исключительно на медицинских работников. Здесь роль лояльности врачей становится не просто преимущественной, а основной — без рецепта пациент не получит лекарство.
Рецептурные препараты — наиболее сильные, они лечат более серьезные болезни, и у них часто более выражены побочные эффекты. Поэтому врачи склонны выписывать проверенные годами лекарства и часто неохотно идут на эксперименты, не всегда доверяют новым брендам, ведь любое такое назначение может стоить здоровья, а иногда и жизни пациента.
Что же делать фармпроизводителям в условиях, когда так сложно продвинуть новый препарат? Они играют на научном поле — стараются обеспечить врачей максимальным количеством информации с помощью медицинских представителей, представляют результаты исследований, инициируют публикации научных статей, которые потом доносят до врачей, проводят конференции. Эти мероприятия проводятся как в онлайн, так и в оффлайн-форматах. Врачи, получив максимум информации, подтвержденной клиническими испытаниями, более охотно выписывают новое лекарство. Также фармацевтические компании активно проводят конференции для своих сотрудников, медицинских представителей, на которых их обучают, мотивируют и развивают навыки работы с врачами.
Часто у медицинских сотрудников (особенно работающих в госучреждениях) нет времени и мотивации самостоятельно изучать новинки фармы, поэтому информирование и доказательная база становятся задачами фармкомпаний, и на это часто выделяются огромные бюджеты.
Фармацевтические компании проводят множество мероприятий, а также активно участвуют в медицинских событиях в качестве спонсоров. Например, холдинг STADA CIS (в него входят компании «Нижфарм» и «Хемофарм») регулярно проводит лекции, семинары, конгрессы и другие мероприятия для врачей. Мероприятия часто проводятся на территории медицинских учреждений в разных городах, чтобы охватить максимальное количество врачей. Здесь верно выражение «гора идет к Магомеду»: фармкомпании не имеют права оплачивать медицинским работникам дорогу и проживание до места проведения конференций, поэтому едут к ним сами. Аналогично в отношении мероприятий действуют компании «Фармстандарт», Bayer и другие. Такая информационно-просветительская деятельность, в ходе которой врачи узнают о преимуществах рецептурных препаратов, разрешена.
Также фармкомпании по закону могут размещать рекламу рецептурных препаратов «в местах проведения медицинских или фармацевтических выставок, семинаров, конференций и иных подобных мероприятий и в предназначенных для медицинских и фармацевтических работников специализированных печатных изданиях».
Продвижение лекарств: что можно и нельзя?
Нельзя | Можно | ||
---|---|---|---|
Размещать рекламу во всех СМИ, кроме специализированных | Размещать рекламу на медицинских и фармацевтических выставках, семинарах, конференциях и в ходе других профессиональных офлайн-мероприятий | ||
Предоставлять врачам образцы продукции для передачи пациентам | Размещать рекламу в специализированных СМИ | ||
Заранее размещать информацию о препарате на рецептурных бланках | Проводить образовательные и научные мероприятия с целью информировать медицинских работников | ||
Рассказывать медработникам о препаратах в ходе личных визитов с использованием дополнительных материалов | |||
Размещать информацию о препаратах на сайтах компаний-производителей |
Нельзя | Можно | ||
---|---|---|---|
Обращаться в рекламе к несовершеннолетним | Размещать рекламу в СМИ | ||
Описывать в рекламе конкретные случаи излечения | Выступать спонсором мероприятий* | ||
Содержать утверждения о наличии у людей конкретных заболеваний | Проводить промоакции* | ||
Создавать впечатление, что визит к врачу не нужен | Рассказывать медработникам о препаратах в ходе личных визитов с использованием дополнительных материалов | ||
Гарантировать отсутствие побочных действий | Проводить образовательные и научные мероприятия с целью информировать медицинских работников | ||
* с ограничениями. Полный перечень запретов см. в текстах законов « О рекламе » и « Об обращении лекарственных средств » |
Нельзя | Можно | ||
---|---|---|---|
Дарить врачам подарки, деньги | Организовывать для врачей и фармацевтов конференции, семинары, лекции и другие информационные и научные мероприятия | ||
Оплачивать развлечения, досуг, отдых врачей | Проводить обучающие мероприятия | ||
Предоставлять образцы продукции для передачи пациентам | Общаться с врачами онлайн и по телефону | ||
Заключать с врачами соглашения о назначении препаратов | Присылать информацию врачам на e-mail | ||
Проводить исследования, опросы и анкетирования |
Безрецептурные лекарства (OTC) и БАДы
Реклама в СМИ
Фармкомпании очень активно размещают рекламу безрецептурных препаратов и БАДов в СМИ, они являются одними из важнейших рекламодателей для рекламного рынка. По данным TNS, в 2013 году реклама лекарственных препаратов и БАДов составила 12,6% всего российского рекламного рынка и находилась на втором месте среди всех товарных категорий.
В топе рекламодателей по всем СМИ на четвертое место поднялась фармацевтическая компания Novartis, бюджеты которой по итогам года выросли на 37%. Бюджеты медицинских брендов компаний Reckitt Benckiser и Johnson&Johnson тоже значительно выросли — на 12 и 28% соответственно.
В 2013 и 2014 годах был отмечен рост рекламной активности фармкомпаний на ТВ. По данным АЦ Vi, категория «Медицина и фармацевтика» по объемам размещенной на ТВ рекламы лидирует второй год подряд, показывая просто феноменальный по телерекламным меркам прирост: в 2013 году он составил +32% к 2012 году, в 2014 — +19% к 2013. По итогам прошлого года фармкомпании потратили только на телерекламу 25,4 миллиарда рублей (без НДС), что составляет более 20% всей рекламы на ТВ в денежном выражении.
Важную роль в этом играют, конечно, крупные производители, обороты которых позволяют тратить большие бюджеты на рекламу. Это, в первую очередь, Sandoz-Novartis, «Фармстандарт», Sanofi Aventis, «Эвалар», Bayer. Эксперты отмечают, что рост активности связан с возможной угрозой принятия закона об ограничении рекламы лекарств на телевидении: они стараются максимально вложиться в этот канал, пока еще есть такая возможность.
На ТВ и радио фарма — безусловный лидер среди рекламодателей по итогам 2014 года, а вот в прессе категория значительно сократила свои бюджеты. Падение объемов рекламы лекарств и БАДов в печатной прессе в 2014 году по сравнению с 2013 составило 17%.
Непопулярность наружной рекламы у фармпроизводителей объяснить можно довольно легко: большинство рекламных сообщений лекарств не столько эмоциональные, сколько информационные, а в случае наружной рекламы, где контакт короткий, аудитория просто не сможет считать всю необходимую информацию за время контакта.
Законопроекты о запрете рекламы безрецептурных лекарств в СМИ
Тема возможного запрета рекламы безрецептурных лекарств обсуждается в СМИ с 2003 года. Но первый такой законопроект в 2009 году внес на рассмотрение в Госдуму депутат от «Справедливой России» Антон Беляков. В этом же году он предложил аналогично запретить и рекламу БАДов «вне специализированных мероприятий и медицинских печатных изданий». Оба законопроекта были отклонены.
В качестве обоснования своих предложений депутат приводил данные отечественных токсикологов о том, что более 60 тысяч россиян ежегодно умирают от самолечения фармацевтическими препаратами, рекламу которых регулярно видят в СМИ.
В 2013 году Антон Беляков вернулся с этой инициативой и заново вынес законопроект на рассмотрение. В нем снова предполагалось запретить рекламу лекарственных препаратов, медицинских изделий и методов лечения на телевидении, радио и в печатных СМИ, не являющихся специализированными медицинскими изданиями. В мае 2014 года депутаты Госдумы отклонили проект, аргументировав свое решение тем, что потребители вправе получать информацию о лекарствах, а отсутствие такой информации может только усугубить ситуацию с самолечением.
В США и странах Евросоюза существуют ограничения на рекламу лекарств, полного запрета нет. Более того, в США с определенными ограничениями доступна в том числе реклама рецептурных лекарств.
В ближайшем будущем в России вряд ли стоит ждать такого запрета: медиарекламный рынок и так значительно пострадал от кризиса, и этот год, по прогнозам экспертов, тоже не обещает улучшения ситуации. В таких условиях забрать значительную часть бюджетов из отрасли будет слишком рискованно. Наоборот, многие СМИ обращаются к государству с просьбой снять некоторые ограничения на рекламу, в частности, запрет на рекламу рецептурных препаратов в прессе.
Чего же стоит ожидать в ближайшем будущем? Львиная доля маркетинговых бюджетов фармацевтических компаний и дальше будет приходиться на медицинских представителей, а также на конференции и другие мероприятия для врачей и фармацевтов.
Скорее всего, компании будут намного активнее использовать digital-каналы. Причин этому несколько:
- Это мировая тенденция, которая в последние годы все сильнее отмечается и у нас;
- Все больше врачей пользуются интернетом, все больше медицинских учреждений переходят на электронные системы учета и ведения пациентов;
- Кризис подталкивает компании к оптимизации бюджетов, а digital-канал может сократить количество дорогостоящих личных визитов медпредставителей.
Источник