Презентация лекарственного препарата медицинским представителем

Разработка презентации для медицинского препарата

Создание нового и эффективного медицинского препарата всегда требует много времени и материальных затрат. Мало создать действенное лекарство — его нужно правильно преподнести целевой аудитории: врачам, пациентам.

Раз вы зашли на эту страницу — значит вы задумались над созданием презентации.

Сегодня фармацевтический рынок переполнен лекарствами. Выпускаются аналоги и совершенно новые препараты. Врачу становится сложнее понять, какой из представленных препаратов действительно поможет, при этом нанесет наименьший вред, имеет минимальное число противопоказаний.

Зачем нужна презентация для медицинского препарата?

Грамотно составленная презентация поможет вам вдохновить врача, инвестора.

Как разработать медицинскую презентацию таким образом, чтобы привлечь внимание потребителя и партнеров к вашему продукту?

— наглядность;
— простота восприятия;
— качественная графика.

Мы стараемся учитывать все факторы, чтобы ваша презентация была максимально эффективной. Чтобы информация воспринималась легко и формировала правильно представление о препарате.

Концепция медицинского препарата должна быть максимально простой для человеческого восприятия. У человека в подсознании должны возникнуть определенные ассоциации с продуктом, яркие картинки.

Задумайтесь о концепции препарата

Мы продумываем концепцию препарата таким образом, чтобы потребитель легко воспринимал его на подсознательном уровне.

Для какой цели ваша презентация?
— конференция;
— общение с врачом;
— участие в выставке.

Существуют разные виды презентаций. Для больших выступлений перед массами делается развернутая презентация, когда для деловой беседы делается мини-презентация с самой сутью предложения. Мы делаем презентацию для решения конкретной задачи.

Меньше — значит больше?

Это весьма простой и эффективный принцип. Чем в презентации меньше информации, тем больше запомнят слушатели и участники. И наоборот, чем больше будет информации в презентации, тем меньше запомнят информации слушатели.

Давайте используем только интересные факты о продукте, самую концентрированную и полезную информацию.

Простые и доступные формы передачи информации — понятные графики, таблицы, доступные фразы. Избегаем заумной терминологии и сложных речевых оборотов.

Инфографика — способ передачи информации с помощью простых картинок.

Мы передаем информацию в презентации инфографично и доступно.

Инфографика — это современный способ передачи информации зрителю. Вся суть этого способа заключается в том, что при правильном подборе картинки, у зрителя появится ассоциация. При повторном просмотре — он вспомнит о чем шла речь.
Сочетания звуковой и визуальной информации — позволит закрепиться в памяти.

Правильный подбор типографики — выделение основных мыслей, а также упрощение восприятия.

Современное графическое оформление

Теперь необходимо продумать графическую составляющую. Важно, чтобы зрителю было приятно смотреть на слайды, чтобы презентация была современной, стильной и креативной.

Технологии развиваются, презентации могут демонстрироваться на выставках, в совершенно удивительной футуристической обстановке.

Как сделать так, чтобы ваша презентация выглядела интригующей и вызывала интерес?

Ответ на этот вопрос заключается в передовом дизайнерском решении.

Каждому, даже самому эффективному медицинскому препарату, необходима грамотная подача.

Источник

«Хороший препарат, берите!» или 10 правил презентации препарата

17 ноября 2014, 20:00 (Мск)

Уважаемые провизоры и фармацевты!

Если у вас есть такие вопросы как:

  • Сколько препаратов предлагать покупателю — два, три или пять?
  • Какие свойства препарата являются самыми важными для покупателя и как о них рассказать?
  • Как грамотно перевести свойства препарата в прямую выгоду для покупателя?
  • Как сделать презентацию препарата краткой, четкой и информативной?
  • «Седативный эффект», «анксиолитическое действие» — использовать или нет профессиональные термины?
  • Разбор типичных ошибок в презентации

то этот вебинар ответит не только на эти, но и ваши многие другие вопросы, связанные с презентацией препарата для покупателя в аптеке.

Читайте также:  Лечение онихомикоза ногтей народные средства лечения

Нина Тельпуховская (Москва) — психолог, ведущий специалист в аптечном ритейле, бизнес-тренер с 20-летним опытом работы в России и Канаде. Провела тысячи тренингов и консультаций для работников первого стола, заведующих аптеками, руководителей и владельцев сетей по всей территории России.

Автор уникальных тренинговых программ «Рецепты успешных продаж», «Руководство аптечным коллективом», «Стресс-менеджмент в аптеке». Автор книг «Рецепты успешных продаж в аптеке» (2 издания), «Горячие точки мерчандайзинга в аптеке», «Как всё успеть», «Retail Sales. 6 Steps to Double Your Profit» (Canada). Ведущая рубрик в лидирующих фармацевтических изданиях. Постоянный докладчик на всероссийских конференциях.

Вебинар состоится 17 ноября в 20.00 по Московскому времени

Источник

Правила успешной презентации товара в аптеке

Для начала давайте четко обозначим: презентация товара в аптеке – это не продажа! Презентация товара – это только пятая часть грамотной продажи. Если же использовать презентацию как продажу, то со стороны это выглядит как навязывание, клиент это чувствует и отказывается от ваших услуг. А терять клиента аптеке сейчас ой как невыгодно!

О том, как провести успешную продажу, мы уже говорили. А как провести успешную презентацию товара?

Правила успешной презентации товара в аптеке

  • Любой фармацевт должен знать, что успешная презентация товара всегда идет после этапа выявления потребностей клиента.
  • Успешная презентация препарата всегда строится по формуле: «характеристика-преимущество-выгода».
  • Всегда предлагайте клиенту на выбор 2-3 похожих препарата разной ценовой категории. Так ваша презентация закончится продажей в 100 % случаев, то есть будет успешной.
  • Всегда проговаривайте выгоду клиента от покупки, это легко сделать, если знать его потребность.
  • При успешной презентации ВСЕГДА нужно показывать клиенту товар, о котором вы рассказываете.

Формула «характеристика-преимущество-выгода»

Это волшебная формула, по которой проще всего построить эффективную и, главное, убедительную презентацию любого препарата в аптеке.

Как это работает?

  1. Любой аптечный товар имеет свои постоянные характеристики (или свойства) – они написаны на упаковке товара и в инструкции:
    • количество таблеток в упаковке
    • форма выпуска
    • страна-производитель
    • действующее вещество и др.

    Сами по себе характеристики товара покупателю ни о чем не говорят, они просто есть у препарата, и всё. А вот чтобы они «заговорили», нужна смекалка фармацевта, ведь именно фармацевт превращает характеристики товара в преимущества. Например, такая характеристика, как 100 таблеток в упаковке, ничего в себе не несет, но если ее продолжить преимуществом, что большая упаковка препарата – выгодная покупка, то покупателю сразу становится интересно.

  2. Преимущества препарата – это уже не пустой звук для покупателя, они подчеркивают нужность и важность приобретения данного товара, но еще не убеждают клиента сделать покупку.
  3. А вот убедительной будет как раз выгода клиента от покупки, которая плавно вытекает из преимущества. Тут клиенту уже нечем крыть, он убежден, что данный препарат ему просто необходим. Выгодой для клиента в аптеке будет повторение его слов о той проблеме, с которой он пришел.

Разбираем на практике

Возьмем, например, известные порошки для снятия симптомов простуды и запрос клиента: «Дайте что-нибудь, чтобы чувствовать себя лучше, а то совсем разболелся и работать не могу».

Презентация препарата будет звучать так:

Предлагаю вам этот препарат, он содержит несколько компонентов (характеристика), которые быстро снизят температуру, снимут заложенность носа и головную боль (преимущество). И вы будете чувствовать себя намного лучше (выгода). К тому же данный препарат не содержит противоаллергического компонента (характеристика), поэтому не вызывает сонливости, (преимущество перед аналогами) и вы можете принимать его даже на работе (выгода клиента).

Источник

Пять правил эффективной презентации препарата

Уверенная, лаконичная, грамотная презентация с четким и доступным объяснением прямых выгод использования препарата для покупателя является одним из важнейших профессиональных умений работника первого стола.

Главное — захотеть

Многие провизоры и фармацевты могут вспомнить много, казалось бы, парадоксальных ситуаций. Когда они грамотно и убежденно рассказывали посетителю о препарате, люди, стоявшие в очереди за ним и слушавшие их объяснения, просили продать им именно этот препарат, независимо от того, нужен он им или нет. «Дайте мне то лекарство, о котором вы только что так хорошо рассказывали», — говорят покупатели. Происходит это совсем не случайно, а является закономерным следствием и итогом умения работника первого стола компетентно и уверенно преподнести информацию.

На тренинге по продажам я часто прошу работников аптеки вспомнить, как они презентуют препарат, который им необходимо срочно продать. «Когда у меня препарат с истекающим сроком годности, я о нем могу так рассказать, что никто не устоит от покупки», «Когда мне надо что-что продать, то я соловьем пою». Никогда не забуду, как одна провизор рассказала нам случай, ярко подтверждающий вышесказанное. Аптека, где она работала, должна была через месяц закрыться, и первостольники были предупреждены о том, что те препараты, которые они не смогут продать, должны быть ими самими выкуплены. И что вы думаете? К концу месяца все препараты и товары были распроданы. Сотрудники этой аптеки были поражены и восхищены тем, как, оказывается, они могут прекрасно работать, какими красноречивыми и эмоциональными могут быть, как убедительно и профессионально они умеют представлять товары. И только один вопрос не давал им покоя: «А что нам раньше мешало так работать? Можем ведь, когда хотим!»

Я хочу еще раз подчеркнуть, что каждому человеку, приходящему в аптеку, необходимо давать грамотную информацию о лекарственном средстве, так как именно за этим они и приходит к вам как к специалисту в аптеку.

Давайте рассмотрим правила грамотной презентации препарата, которые помогут вам при продажах и общении с покупателями и посетителями аптеки.

С нажимом

Сколько по времени должна длиться презентация? Многое будет зависеть от ситуации: есть ли очередь в аптеке, от цены препарата или медицинского изделия, от покупателя, а в каких-то случаях — и от самочувствия и внутренней установки первостольника. Например, практика показывает: чем дороже препарат, тем больше времени нужно уделить на его презентацию, т.к. человек должен понять, что стоит за его ценой (свойства, преимущества, оригинальность и т.д.). В этом случае вы должны суметь «защитить цену», и на это уходит больше времени. В большинстве же случаев ваше сообщение должно вмещаться в два, максимум три предложения.

Ключевые слова в презентации:

• «С помощью этого препарата вы сможете предотвратить…»

• «Препарат позволит вам избавиться от…»

• «Использование этого бальзама вам позволит устранить…»

• «Лекарство даст вам возможность почувствовать себя гораздо лучше уже через 30 минут»

• «Многочисленные клинические испытания препарата показали, что его применение приводит:


к сокращению средней продолжительности заболевания в среднем на 2 дня;

— уменьшению тяжести симптомов;


предотвращению развития осложнений».

• «При применении препарата противотревожный эффект наступает уже на 5—7 сутки и сохраняется в течение 2—4 недель после отмены препарата».

Слова, усиливающие смысл презентации и подчеркивающие важность информации, делают ваше сообщение о препарате более весомым, ярким и запоминающимся. Для этого нужно сделать интонационное ударение на ударном слове, чуть повышая голос.

Будь уверен

Во время представления препарата ваша уверенность в его свойствах и полезности для человека должны непременно передаться покупателю. Первое, о чем вы должны помнить, это то, что ваши внутренние негативные установки моментально читаются и чувствуются покупателями. Вы, наверное, сами замечали, когда вы не верите в лекарственное средство или по какой-то причине его «не любите», то препарат будет не так-то просто, а порой и невозможно предложить и продать. Если вы сами не верите в эффективность препарата, то как вы сможете убедить в этом покупателя? При представлении такого препарата слова будут объяснять свойства препарата, а интонация, язык тела и выражение лица будут нести совершенно противоположное значение. Случаются и такие случаи, когда работник первого стола напрямую говорит больному о том, что лекарство не помогает!

Второе, что необходимо учитывать при общении с покупателем, это совершенно потрясающий, уникальный и до сих пор мало изученный эффект плацебо — когда больным помогает лекарство только потому, что они искренне верят в его лечебное действие. По словам Александра Дюма, «надежда — лучший врач из всех, какие мне известны». А кто, как не вы — провизоры и фармацевты, можете дать эту веру и надежду в выздоровление человеку, покупающему лекарственное средство?

Употребление в презентации незнакомых покупателю профессиональных терминов и слов приводят к новым вопросам или вызывают у него комплекс неполноценности или ощущение своей неграмотности. Чтобы наглядно проиллюстрировать это, вспомните, когда вам надо что-то купить или проконсультироваться в компьютерном магазине. «У вас флешки есть?», — невинно спрашиваете вы. А в ответ слышите: «Вам на сколько гигов — 8, 16 или 32? Какая скорость нужна — 3 мегабайта или 10? Вам со съемным колпачком или поворотной крышечкой?» Как вы себя чувствуете в этом случае? Точно так же чувствует себя и ваш покупатель, когда слышит незнакомые ему слова. Даже такое, казалось бы, часто употребляемое выражение, как «седативный эффект», знают и понимают не все люди.

Старайтесь вместо слов «хорошее, неплохое лекарство» употреблять профессиональные слова «эффективный, безопасный, качественный препарат». «Препарат хвалят» можно заменить на «препарат прекрасно зарекомендовал себя среди покупателей», «врачи часто рекомендуют это лекарственное средство».

В каких случаях можно блеснуть знаниями профессиональных терминов и слов? В тех, когда покупателем является врач или ваш коллега — провизор или фармацевт, который в разговоре с вами употребляет специальные термины.

По всем каналам

Покупатели по-разному воспринимают окружающий мир и, следовательно, по-разному «обрабатывают» полученную информацию. Людей, у которых ведущий канал восприятия — слуховой, называют аудиалами. К визуалам большая часть сведений поступает через зрение, к кинестетикам — посредством движений и ощущений: прикосновения, осязание. Важно при представлении препарата задействовать сразу два канала восприятия — слуховой и зрительный.

Для этого при представлении препарата держите его в руках, демонстрируя его покупателю. Часто бывает и так, что покупатели, увидя упаковку, вспоминают, что видели этот препарат в рекламе или уже пользовались им раньше, что может послужить хорошим поводом для его покупки. Кинестетики попросят его посмотреть. Для них будет важно потрогать или «почувствовать» его.

Работники первого стола часто задают мне вопрос о том, когда нужно озвучивать цену препарата. Большой ошибкой при представлении препарата являются те случаи, когда провизоры/фармацевты озвучивают цену в самом начале презентации, тем самым «пугая» покупателя, особенно если препарат является дорогостоящим. Ваше личное мнение о том, что препарат является дорогостоящим, высказывать также не следует.

Цену следует озвучивать только после того, как вы рассказали о преимуществах и выгодах препарата для покупателя, т.е. в самом конце презентации.

Существует два способа озвучивания цены — «метод бутерброда» и «метод сэндвича».

Метод бутерброда. После перечисления преимуществ препарата покупателю поместите цену препарата сверху, подобно слою масла в бутерброде. «Препарат является новым, высокоэффективным средством от аллергии, которое начинает действовать уже через полчаса. Его стоимость — 200 руб. за упаковку в 10 таблеток».

Метод сэндвича. Поместите цену между двумя «слоями», отражающими пользу товара. «Эти витамины являются жевательными таблетками с приятным банановым вкусом, который очень нравится детям. Цена витаминов — 260 руб., и за эту цену ваш ребенок получит новый, эффективный комплекс, состоящий из 12 витаминов и 4 минералов (железо, цинк, кальций, йод)».

Если покупатель считает, что цена препарата слишком высокая, вопрос первостольника в этом случае «А на какую сумму вы рассчитываете сделать покупку?» будет звучать профессиональным и своевременным.

Грамотная презентация лекарства или товара является великолепным шансом продажи. Не упускайте его!

Источник

Оцените статью