Первая психологическая помощь близкими

Психологическая помощь скорбящим родственникам

Каждый из нас рано или поздно сталкивается с уходом близких в иной мир. Некоторые нации и народы верят, что смерть – это не конец пути. С уверенностью утверждать, что ожидает каждого после кончины, не может никто. Однако идеи о бессмертии души, перемещениях жизненной энергии и перерождении личности после смерти находят отражение в убеждениях народов во всем мире, вне зависимости от вероисповедания.

Большинство людей воспринимает смерть как нечто неизбежное и недоступное для понимания. Неопределенность оказывает прямое влияние на то, с каким трудом мы отпускаем умерших близких и насколько тяжело переживаем потерю. Непросто осознать, что любимый человек ушел безвозвратно. Ситуация осложняется существующими в современном обществе установкам по отношению к смерти: обсуждать заранее эту тему не принято. Люди стараются отгородиться от тяжелых мыслей, а когда трагический момент настает, оказываются совсем к нему не готовы. Как преодолеть боль потери или помочь близким преодолеть утрату? Существуют ли способы облегчить боль и как вести себя со скорбящими людьми? Ответить на эти вопросы постараемся в данной статье.

Психология горя: переживание потери близкого человека

Сила переживаний и скорби после смерти дорогого человека могут зависеть от многих факторов. Сложнее всего отпускать самых близких членов семьи. При этом важное значение имеют и условия ухода человека из жизни, формирование у родственников чувства вины, наличие опыта подобных утрат и т.д.

Помощь скорбящим после утраты могут оказать специалисты-психологи. На основе изучения психологии горя, исследователи установили базовые закономерности и этапы, которые проходит человек в процессе осознания и принятия своей потери. Эти знания помогают оказывать поддержку и предотвращать возникновение психологических травм.

Модель принятия Кюблер-Росс

Существует несколько концепций, описывающих основные этапы принятия утраты. Одной из самых популярных стала модель американского доктора Э. Кюблер-Росс. Долгое время исследователь занималась изучением психологии пациентов с неизлечимыми заболеваниями. Полученные данные позволили сформировать последовательность реакций человека на неизбежное. Они включают 5 основных стадий: отрицание, гнев, торг, депрессию и принятие. Подобное поведение демонстрируют не только сами больные, аналогичным образом проходит и принятие утраты у родственников после их смерти. Рассмотрим подробнее каждый этап.

• отрицание потери и изоляция.

Первая реакция на горе обычно проявляется в отрицании действительности. Часто в это время люди отрешаются от происходящего. При этом они могут принимать на себя ответственность за организацию похорон и полностью концентрироваться на выполнении необходимых дел. Подобная реакция со стороны психики помогает подготовиться к дальнейшим этапам.

После отрицания обычно наступает осознание, и наиболее частым проявлением горя становится гнев. В этот период скорбящий пытается рационально обосновать произошедшее и задается вопросом «Как это могло произойти и почему со мной?». Не получив ответа, многие поддаются агрессии.

У скорбящих по умершим близким стадия торга обычно проявляется в возникновении чувства вины. Часто людям кажется, что они подвели покойного, не сделали для него всего, что могли. Мысли о том, что ситуацию можно было бы изменить, если бы они приложили больше усилий, приводит к следующей стадии.

В это время родственники наиболее глубоко переживают потерю. Для стадии депрессии характерна апатия и отстранение человека от его привычного образа жизни, так как он переживает свое горе.

Период депрессии постепенно сменяется принятием. В момент, когда человек смиряется с утратой, он начинает постепенно возвращаться к привычной жизни. Чувство скорби несколько ослабевает и разум обращается к воспоминаниям, связанным с умершим близким.

Перечисленные стадии по продолжительности могут значительно отличаться у разных людей. При переходе к каждому новому этапу старые иногда повторяются, но уже с меньшей силой.

Модель принятия Василюка

Отечественный психотерапевт Федор Ефимович Василюк также выделяет пять основных стадий принятия горя. По своей сути они схожи с моделью Кюблер-Росс, однако исследователь рассматривает переживания не как процесс, а в качестве особой формы деятельности, направленной на восстановление душевного равновесия.

• оцепенение. Первоначальной реакцией на стресс, вызванный потерей близких, становится психологическое онемение. Человек осознает происходящее через призму нереальности и может не проявлять никаких эмоций;
• поиск. Постепенно на смену отрешенности приходит отрицание. В этот момент человек реагирует на окружающую среду и может откликаться на внешнее воздействие. Но он все еще не до конца верит в случившееся, питая иллюзию, что все еще возможно исправить;
• острое горе. На третьей стадии происходит бурный рост эмоциональности, отчаяния и дезориентации. Этот период становится наиболее морально тяжелым. Человек может испытывать самые темные эмоции: гнев, страх, отчаяние, боль и вину. Бушующие внутри эмоции часто находят выход в форме агрессии к окружающим людям, ухудшении общего состояния и неспособности сохранять концентрацию;
• остаточные эмоциональные толчки. Со временем происходит осознание трагедии и переход к тихой скорби. Общее состояние человека постепенно нормализуется, но периодически его все ее беспокоят приступы страданий. Однако горе постепенно перестает занимать все мысли скорбящего;
• завершение. Сознание преодолевает барьеры, препятствующие принятию горя, и обретает успокоение. Человек возвращается к привычной жизни.

Что такое осложненное горе и как с ним справиться

Для людей со стабильной психикой переживание горя – способ справиться с потерей и постепенно вернуться к прежнему психологическому состоянию. Период восстановления после смерти близкого человека длится около двух лет. Обычно скорбящий самостоятельно проходит через все стадии принятия горя и постепенно возвращается к нормальной жизни. Но в некоторых случаях, пережитая стрессовая ситуация продолжает оказывать негативное воздействие на психику и здоровье человека. Неспособность перейти от стадии острого горя к принятию получило в психологии название «осложненное горе». От его проявлений страдает до 40% людей, в жизни которых произошло трагическое событие.

Усугублять состояние скорбящего и приводить его к осложненному горю может ряд факторов:

• чувство вины из-за ссор и конфликтов с умершим родственником;
• невыполненные обещания;
• внезапный характер смерти или невозможность попрощаться с покойным;
• отсутствие моральной поддержки.

Существует несколько основных симптомов, которые указывают на то, что человек переживает состояние осложненного горя.

• социальная изоляция и изменение поведения в обществе;
• непризнание случившегося, отсутствие эмоционального отклика;
• постоянное чувство скорби об умершем и возвращение к мыслям о трагедии;
• неспособность сконцентрироваться на других темах, кроме смерти родственника;
• психосоматические осложнения и заболевания, по симптомам часто напоминающие состояние умершего.

Психологическая помощь скорбящим: как вести себя и что говорить?

Каждый человек переживает боль утраты по-своему, повлиять на этот процесс извне достаточно сложно. Но это не значит, что скорбящий не нуждается в моральной поддержке. Часто люди не знают, как помочь своим близким в этот сложный период, о чем стоит разговаривать, а какие темы лучше обходить стороной.

В общении с людьми, пережившими утрату, следует придерживаться нескольких основных правил.

Не оставлять скорбящего в одиночестве и предоставлять возможность выговориться.

Обсуждение проблемы практически всегда помогает облегчить тяжесть на душе. Человеку, потерявшему родственника, важно понимать, что он может говорить о своих чувствах, что его выслушают и поддержат. Его окружению следует проявлять терпение, быть внимательными и открытыми для общения. Не стоит бояться разговоров об умершем, ведь они помогают быстрее пережить горе и перейти к стадии принятия. Важно, чтобы человек длительное время не зацикливался на боли от собственной потери, его можно мысленно направить к воспоминаниям об усопшем и необходимости сохранить его светлую память.

Если же человек не проявляет желания поговорить о случившемся, не стоит настойчиво принуждать его к этому. Разговор должен начать сам скорбящий, когда он будет к этому морально готов.

Не давить на скорбящего и не обесценивать его эмоции.

При общении с оплакивающими свою потерю людьми следует помнить, что любые проявления горя в первые пару лет после трагедии абсолютно нормальны. Переживания могут выражаться с помощью различных эмоций: печали, гнева, отстраненности или перепадов настроения. Часто люди стремятся окружить себя вещами покойных, чаще бывать в их комнате или посещать могилу. Не стоит их останавливать или пытаться убедить человека отпустить ситуацию и вернуться к нормальной жизни. Такие уговоры не приносят никакой пользы, а только еще больше угнетают скорбящего. Предоставьте человеку достаточное количество времени, чтобы справиться с утратой. Проявлению любых эмоций после потери близких – признак того, что постепенно эмоциональное состояние стабилизируется.

Тревожным знаком может служить только зацикливание на трагедии более 2 лет, неспособность сконцентрироваться на реальной жизни или развитие психосоматических отклонений.

Внимательно наблюдайте за состоянием скорбящего.

Глубокие эмоциональные переживания часто накладывают сильный отпечаток на жизни человека. В стремлении уйти от действительности, многие прибегают к крайним мерам – злоупотреблению алкоголем или лекарственными препаратами, совершению рискованных поступков, немотивированной агрессии к окружающим. Если действия скорбящего способны негативно повлиять на его собственное здоровье и создают опасность для жизни, необходимо оказать ему помощь.

При необходимости обратиться за помощью к специалисту.

Самостоятельно справиться с эмоциями удается не каждому. В тяжелых ситуациях лучше всего поможет обращение к психологу. К сожалению, многие до сих пор считают, что обращаться за врачебной помощью необходимо только людям с очевидными психическими отклонениями. Это далеко не так. Специалист-психолог не лечит заболевания, он помогает здоровым людям разобраться с их переживаниями и преодолеть боль утраты. Терапия помогает не зацикливаться на трагедии и постепенно вернуться к полноценной жизни.

Источник

Как оказать психологическую поддержку близкому в сложной ситуации

Часто мы не знаем, как подобрать слова и помочь близкому, когда ему нужна помощь. В статье рассказываем, как можно оказать психологическую поддержку другому человеку.

Часто мы реагируем на жалобы близких фразами: «Это ерунда, вот у меня тогда было», «Соберись!», «Ну, ты сам, конечно, хорош». С точки зрения психологии это неправильно. Даже если вы говорите это из лучших побуждений, человек воспринимает это как обесценивание его переживаний, подавление и «добивание». Как же тогда правильно поддерживать? Разберем общие правила безопасности и практические пошаговые рекомендации для оказания психологической помощи.

Оказывая первую психологическую помощь самостоятельно, помните о нескольких правилах безопасности:

• Не теряйте самообладание, если человек в стрессе выражает негативные эмоции (горе, печаль, страх, ярость и пр.). Его чувства и поступки — нормальная реакция на ненормальную ситуацию.
• Вы имеете право не помогать, если вам страшно или неприятно общаться с человеком, если чувствуете, что у вас нет ресурса.
• Следуйте принципу «Не навреди». Если вы не уверены в своих действиях, воздержитесь от необдуманных поступков. Оказывайте психологическую помощь правильно. Например, уважайте чужие границы, уточните у человека, чего бы он хотел сам, можете ли вы подойти ближе и его обнять.

1. Позаботьтесь о потребностях тела

В стрессовых ситуациях человек часто забывает об элементарных потребностях (сон, еда, физический комфорт). Предложите ему перекусить, выпить воды, умыться, занять более удобное положение.

В качестве психологической поддержки человеку можно использовать упражнения на заземление. Они позволяют почувствовать устойчивую связь с внешним миром и не «улетать» из реальности. Простой способ заземления: человек садится на любую удобную поверхность. Он должен стопами чувствовать пол, а спиной удобно облокотиться. Положите руки ему на плечи. Таким образом, человек будет чувствовать опору в четырех точках.

Еще один способ быстро успокоиться — дыхательные упражнения. Концентрируясь на дыхании, человек начинает чувствовать себя «здесь и сейчас». Вы можете помочь ему, считая вслух время для вдоха и выдоха и дыша вместе с ним, например, вдох на 4 счета, а выдох на 6 счетов.

В минуты сильного стресса заземлиться поможет прощупывание или простукивание собственного тела. Можно слегка помассировать руки, плечи, ноги, живот, голову.

2. Засвидетельствуйте чувства человека

Теперь, когда человек физически чувствует себя лучше, он может захотеть выговориться. В этом случае выслушайте его и отзеркальте его эмоции: «Мне плохо и страшно» — «Я вижу, что ты чувствуешь страх и беспокойство. Я рядом».

Когда вы оказываете психологическую поддержку, важно не обесценивать чувства другого, а признать и согласиться с ними. Тогда ваш близкий почувствует искреннюю поддержку и участие.

Если вашему собеседнику сложно определить собственные эмоции, можно ему в этом помочь при помощи техники активного слушания.

Рекомендуемые фразы

Обесценивающие фразы

«Мне жаль, что с тобой такое случилось», «Чем я могу помочь тебе сейчас?», «Я рядом», «Хочу тебя поддержать, но не знаю, что сказать».

«Я же тебя предупреждал!», «Ну ты как всегда…», «Не ной, возьми себя в руки», «Да это все ерунда», «Сколько можно расстраиваться?».

При этом важно соблюдать баланс. Не стоит сильно эмоционально включаться, вы должны сохранять состояние наблюдателя и самообладание.

3. Выслушайте, но не навязывайте свое мнение

Оказывая психологическую помощь близкому, дайте ему выговориться и выплакаться. Не перебивайте его рассказами, как аналогичная ситуация происходила у вас или ваших знакомых.

Чтобы не ошибиться в способе поддержки, уточните у человека, в какой помощи он сейчас нуждается: «Чем я сейчас могу помочь тебе? Как мы вместе можем позаботиться о тебе?» Это могут быть слушание, проговаривание, восстановление эмоционального комфорта (объятия и ощущение поддержки), совет, комментарий и обмен мнениями.

Задайте уточняющий вопрос, человек задумается и ответит вам, хочет он обняться и посидеть молча или же порассуждать о ситуации и способах ее решения. Так вы покажете, что он вам важен, и вы хотите поддержать его тем способом, в котором он сейчас нуждается, а не навязывать свой любимый метод поддержки: например, он хочет побыть дома и обсудить сложившуюся ситуацию, а вы вместо этого предлагаете ему отвлечься и пойти на прогулку.

Если вам нужна инструкция по оказанию психологической помощи на дому в случаях, когда у человека истерика, приступ агрессии, апатия и другие острые реакции, рекомендуем ► пособие от специалистов МЧС.

Для тех, кто хочет профессионально помогать людям, в АНО ДПО «Институт прикладной психологии в социальной сфере» действует программа профессиональной переподготовки.

В рамках курса Слушатели узнают о направлениях и принципах работы психолога-практика. Научатся проводить психодиагностику и психологические консультации, освоят методики работы с психологической травмой, вести семейное консультирование.

А для быстрого освоения навыков помощи людям в кризисных ситуациях подойдет другая программа в нашем институте.

Слушатели узнают, какие бывают чрезвычайные ситуации и какая помощь нужна людям, в них попавшим. Научатся оказывать экстренную психологическую помощь в острых стрессовых ситуациях, военных конфликтах, при эпидемии и массовых заболеваниях. Помните, что без специального образования вы можете оказать близкому только психологическую поддержку. Но она не заменяет профессиональной психологической помощи, которая в отдельных случаях просто необходима.

Копытовская Виктория Сергеевна

Источник