Первая помощь правила вызова скорой помощи

Правила вызова скорой медицинской помощи

Если случилась беда дома, вы стали свидетелем транспортного происшествия, кому-то стало плохо в общественном месте, на улице — вы должны вызвать скорую помощь и оказать посильную первую помощь пострадавшему. В России за неоказание помощи и оставление в опасности нуждающегося в ней человека предусмотрена уголовная ответственность.

Прежде чем позвонить в службу скорой медицинской помощи диспетчеру «103», вам следует убедиться, что случай действительно требует скорой помощи, а именно: он угрожает жизни и здоровью человека.

Как вызвать скорую помощь?

— со стационарного телефона путем набора номера «03»,

— с мобильного телефона любого оператора связи- «103», звонок бесплатный,

— «112»- это телефон единой диспетчерской службы по всей стране, работает этот номер и в странах СНГ и Европе. Вызывать экстренные службы по номеру 112 можно даже в случаях отрицательного баланса, отсутствия сети и даже без сим-карты в телефоне.

Сотрудники отделения скорой медицинской помощи БУ «Лангепасская городская больница» оказывает населению города медицинскую помощь в соответствии с действующими нормативными документами.

Поводами для вызова скорой медицинской помощи в экстренной форме являются внезапные острые заболевания, состояния, обострения хронических заболеваний, представляющие угрозу жизни пациента, в том числе:

а) нарушения сознания;

б) нарушения дыхания;

в) нарушения системы кровообращения;

г) психические расстройства, сопровождающиеся действиями пациента, представляющими непосредственную опасность для него или других лиц;

д) болевой синдром;

е) травмы любой этиологии, отравления, ранения (сопровождающиеся кровотечением, представляющим угрозу жизни, или повреждением внутренних органов);

ж) термические и химические ожоги;

з) кровотечения любой этиологии;

и) роды, угроза прерывания беременности;

Поводами для вызова скорой медицинской помощи в неотложной форме являются:

а) внезапные острые заболевания, состояния, обострения хронических заболеваний, требующие срочного медицинского вмешательства, без явных признаков угрозы жизни,

б) констатация смерти (за исключением часов работы медицинских организаций, оказывающих медицинскую помощь в амбулаторных условиях).

Отделение скорой медицинской помощи города Лангепаса работает круглосуточно, обеспечивая жителей города качественной медицинской помощью, сотрудники отделения стараются найти индивидуальный подход к каждому пациенту. Для того, чтобы помощь заболевшему или пострадавшему была оказана качественно и в кратчайшие сроки, Вам нужно знать несколько правил.

Для обеспечения максимально быстрого направления бригад «Скорой помощи», вызывающий четко и точно должен ответить на вопросы фельдшера службы «03», принимающего вызов.

Итак, представим, что вы вызываете скорую помощь:

После снятия трубки диспетчером, Вы услышите:

— «Здравствуйте! Скорая помощь, диспетчер слушает!».

Важно правильно, быстро и точно ответить на множество, как может показаться вам, необязательных вопросов, которые задаст диспетчер. Не стоит раздражаться, ведь цель одна: диспетчеру важно понять, какая бригада должна обслужить вызов и как максимально быстро прибыть к пациенту. Если вы грамотно, быстро и четко ответите на вопросы, заданные вам диспетчером, то это может спасти жизнь пострадавшего!

Прежде всего диспетчера интересует:

· Фамилия, имя и отчество пациента,

· Количество пострадавших, если их несколько,

· Возраст (можно примерный),

· Что случилось. Кратко: ДТП, болит голова, ожог и т.д.,

· Точный адрес вызова, с ориентирами,

· Фамилия, имя и отчество вызывающего «скорую помощь»,

· Номер телефона гражданина, вызывающего «скорую помощь».

Вов скорой медицинской помощи считается принятым после фразы: «Ваш вызов принят. Ожидайте».ыз

Заранее подготовьте все документы больного – паспорт, СНИЛС, медицинский полис, свидетельство о рождении ребенка.

На случай возможной госпитализации, соберите вещи первой необходимости: халат или другую удобную одежду, тапочки, сменное белье, предметы личной гигиены, по желанию — мобильный телефон и зарядное устройство.

Откройте дверь в подъезде, если домофон неисправен, по возможности организуйте встречу вызванной бригады скорой помощи у ворот дома или подъезда.

Обеспечьте бригаде скорой медицинской помощи безопасный и беспрепятственный доступ к пациенту (в обуви, с оснащением, заранее изолировать домашних животных, которые могут осложнить оказание медицинской помощи больному или пострадавшему, а также причинить вред здоровью и имуществу медицинских работников бригады скорой помощи).

Если вызвали бригаду скорой помощи на место работы или в общественное место, заблаговременно отправьте кого-нибудь встретить и сопроводить врачей к пациенту.

При вызове в общественное место, учреждение, предприятие, вызывающий должен указать диспетчеру «03» ориентиры местоположения больного, не покидать больного до приезда бригады СП, при необходимости начать оказание первой помощи.

Если есть вероятность, что больного придется нести на носилках, постарайтесь найти физически сильных мужчин (на сегодняшний день большинство работающих на станции бригад – женские, санитары не предусмотрены штатным расписанием).

Гражданин или его законный представитель имеют право на отказ от помощи и госпитализации, с письменным подтверждением в карте вызова бригады СМП. При желании отказаться от вызова до прибытия бригады СМП, вызывающему необходимо сообщить об отказе от вызова диспетчеру «03» для того, чтобы посланная бригада могла быть отозвана для выполнения другого вызова.

В случаях обращения при отсутствии точного адреса (места нахождения) пациента, заведомо ложного или несуществующего адреса вызов не принимается.

В случаях агрессии пациента или окружающих его лиц, в том числе находящихся в состоянии алкогольного, наркотического или токсического опьянения, острого психического расстройства, угрожающих здоровью или жизни работников бригады скорой медицинской помощи, оказание медицинской помощи и транспортировка пациента осуществляется в присутствии сотрудников полиции.

При проявлении агрессии со стороны пациента или его окружения и любой угрозе нападения на бригаду СМП (со стороны людей или животных), бригада обязана покинуть помещение, уйти в безопасное место, сообщить о случившемся в ОМВД по г. Лангепасу и ожидать прибытия сотрудников правоохранительных органов вне зоны опасности. После прибытия наряда полиции продолжить оказание помощи в их присутствии, после устранения опасности.

Вызов скорой, милиции или пожарных, а в особо «трудных» случаях и всех вместе, из хулиганских побуждений, карается законом. Называется это — заведомо ложный вызов специализированных служб. Если вы вызываете спецслужбы, не имея для этого никаких причин, давая ложный адрес или для того, чтобы «насолить» соседям, вас могут привлечь для начала к административной ответственности.

Ответственность за данные действия предусматривает статья 19.13 КоАП РФ: «Заведомо ложный вызов пожарной охраны, полиции, скорой медицинской помощи или иных специализированных служб — влечет наложение административного штрафа в размере от 1000-1500 рублей». К административной ответственности может быть привлечено только вменяемое лицо, достигшее к моменту совершения административного правонарушения возраста шестнадцати лет. Ложное же сообщение о теракте подразумевает ответственность уголовную. По статье 87 УК РФ уголовную ответственность несут лица, достигшие возраста 14 лет.

Обратите внимание на то, что сотрудники отделения скорой медицинской помощи, так же как сотрудники других экстренных служб, не надевают бахилы на вызовах. Министерство здравоохранения Российской Федерации поставило точку в многолетнем споре об обязанности надевания бахил на вызове сотрудниками скорой медицинской помощи. В письме ведомства от 19 октября 2016 года №14-3/3085226-7882 говорится о том, что такая обязанность не предусмотрена действующей нормативно-правовой базой. Никакой полезной нагрузки надевание бахил не несет, не влияет прикрытие обуви врачей этими одноразовыми изделиями на распространение тех или иных инфекций. Причина проста – обувь медицинского персонала не имеет прямого контакта с больным. С точки зрения общей организации работы бригады скорой медицинской помощи на месте вызова, надевание бахил – потраченное драгоценное время. Когда серьезно заболел близкий человек, «скорую помощь» ждут, считая минуты до прибытия. Задумайтесь о том, сколько времени затрачивается на абсолютно ненужную и бесполезную процедуру надевания бахил. Во время ожидания бригады освободите место оказания помощи от ковровых покрытий или застелите его любыми подручными средствами (газетами, тканью и др.)

Желаем вам крепкого здоровья!

Фельдшер СМП БУ «Лангепасская городская больница» Вафин Р.Т.

Старший фельдшер ОСМП БУ «Лангепасская городская больница» Решетникова Л.Е.

Источник

Первая помощь. Когда оказывается? Первоочередные действия.

Первая помощь — это комплекс срочных простейших мероприятий по спасению жизни человека. Цель ее — устранить явления, угрожающие жизни, а также предупредить дальнейшие повреждения и возможные осложнения.

Согласно ст. 31 ФЗ РФ от 21.11.2011 №323 «Об основах охраны здоровья граждан» каждый человек в России вправе оказать первую помощь пострадавшему в случае экстренной ситуации при наличии у него специальной подготовки и (или) навыков. Кроме того, статьи «Крайняя необходимость» Уголовного, Административного и Гражданского Кодексов защищают человека, оказавшего первую помощь, даже если пострадавший умер или ему в процессе оказания первой помощи был нанесен неумышленный вред.

В соответствии с Приказом Минздравсоцразвития от 4 мая 2012 г. № 477н «Об утверждении перечня состояний, при которых оказывается первая помощь, и перечня мероприятий по оказанию первой помощи» существует всего 8 неотложных состояний и 11 мероприятий по спасению жизни, освоить которые сможет любой человек.

Перечень состояний, при которых оказывается первая помощь:

1. Отсутствие сознания.

2. Остановка дыхания и кровообращения.

3. Наружные кровотечения.

4. Инородные тела верхних дыхательных путей.

5. Травмы различных областей тела.

6. Ожоги, эффекты воздействия высоких температур, теплового излучения.

7. Отморожение и другие эффекты воздействия низких температур.

Первоочередные действия при оказании первой помощи больным и пострадавшим (универсальный алгоритм оказания первой помощи)

1. Убедись, что ни тебе, ни пострадавшему ничто не угрожает. Используй медицинские перчатки для защиты от биологических жидкостей пострадавшего. Вынеси (выведи) пострадавшего в безопасную зону.

2. Проверь признаки сознания у пострадавшего. При его наличии — перейди к пункту №7 и далее.

3. При отсутствии сознания обеспечь проходимость верхних дыхательных путей и проверь признаки дыхания. При его наличии переходи к пункту №6 и далее.

4. При отсутствии дыхания вызови (самостоятельно или с помощью окружающих) скорую медицинскую помощь (со стационарного телефона — 03, с мобильного телефона — 112).

5. Восстанови дыхание и сердечную деятельность путем надавливаний на грудную клетку и проведения искусственного дыхания (30 надавливаний на 2 вдоха).

6. В случае появления признаков жизни у пострадавшего (или в случае, если эти признаки имелись у него изначально) выполни поддержание проходимости дыхательных путей (устойчивое боковое положение).

7. Выполни обзорный осмотр пострадавшего. Останови наружное кровотечение при его наличии.

8. Выполни подробный осмотр пострадавшего на наличие травм и неотложных состояний, окажи первую помощь (например, наложи герметизирующую повязку на грудную клетку при проникающем ранении).

9. Придай пострадавшему оптимальное положение тела, определяющееся его состоянием и характером имеющихся у него травм.

10. До прибытия скорой медицинской помощи или других служб контролируй состояние пострадавшего, оказывай ему психологическую поддержку.

11. По прибытии бригады скорой медицинской помощи передай ей пострадавшего, ответь на вопросы и окажи возможное содействие.

Источник

Универсальный алгоритм оказания первой помощи

Правила поведения

Общая последовательность действий на месте происшествия с наличием пострадавших

Оказывать первую помощь необходимо в соответствии с Универсальным алгоритмом оказания первой помощи . Схематично алгоритм выглядит следующим образом.

Согласно Универсальному алгоритму первой помощи в случае, если человек стал участником или очевидцем происшествия, он должен выполнить следующие действия:

1. Провести оценку обстановки и обеспечить безопасные условия для оказания первой помощи:

1) определить угрожающие факторы для собственной жизни и здоровья;

2) определить угрожающие факторы для жизни и здоровья пострадавшего;

3) устранить угрожающие факторы для жизни и здоровья;

4) прекратить действие повреждающих факторов на пострадавшего;

5) при необходимости, оценить количество пострадавших;

6) извлечь пострадавшего из транспортного средства или других труднодоступных мест (при необходимости);

7) переместить пострадавшего (при необходимости).

2. Определить наличие сознания у пострадавшего.

При наличии сознания перейти к п. 7 Алгоритма; при отсутствии сознания перейти к п. 3 Алгоритма.

3. Восстановить проходимость дыхательных путей и определить признаки жизни:

1) запрокинуть голову с подъемом подбородка;

2) выдвинуть нижнюю челюсть (при необходимости);

3) определить наличие нормального дыхания с помощью слуха, зрения и осязания;

4) определить наличие кровообращения путем проверки пульса на магистральных артериях (одновременно с определением дыхания и при наличии соответствующей подготовки).

При наличии дыхания перейти к п. 6 Алгоритма; при отсутствии дыхания перейти к п. 4 Алгоритма.

4. Вызвать скорую медицинскую помощь, другие специальные службы, сотрудники которых обязаны оказывать первую помощь в соответствии с федеральным законом или со специальным правилом (по тел. 03, 103 или 112, привлекая помощника или с использованием громкой связи на телефоне).

5. Начать проведение сердечно-легочной реанимации путем чередования:

1) давления руками на грудину пострадавшего;

2) искусственного дыхания «Рот ко рту», «Рот к носу», с использованием устройств для искусственного дыхания.

При появлении признаков жизни перейти к п. 6 Алгоритма.

6. При появлении (или наличии) признаков жизни выполнить мероприятия по поддержанию проходимости дыхательных путей одним или несколькими способами:

1) придать устойчивое боковое положение;

2) запрокинуть голову с подъемом подбородка;

3) выдвинуть нижнюю челюсть.

7. Провести обзорный осмотр пострадавшего и осуществить мероприятия по временной остановке наружного кровотечения одним или несколькими способами:

1) наложением давящей повязки;

2) пальцевым прижатием артерии;

3) прямым давлением на рану;

4) максимальным сгибанием конечности в суставе;

5) наложением жгута.

8. Провести подробный осмотр пострадавшего в целях выявления признаков травм, отравлений и других состояний, угрожающих его жизни и здоровью, осуществить вызов скорой медицинской помощи (если она не была вызвана ранее) и выполнить мероприятия по оказанию первой помощи:

1) провести осмотр головы;

2) провести осмотр шеи;

3) провести осмотр груди;

4) провести осмотр спины;

5) провести осмотр живота и таза;

6) осмотр конечностей;

7) наложить повязки при травмах различных областей тела, в том числе окклюзионную (герметизирующую) при ранении грудной клетки;

8) провести иммобилизацию (с помощью подручных средств, аутоиммобилизацию, с использованием медицинских изделий);

9) зафиксировать шейный отдел позвоночника (вручную, подручными средствами, с использованием медицинских изделий);

10) прекратить воздействие опасных химических веществ на пострадавшего (промыть желудок путем приема воды и вызывания рвоты, удалить с поврежденной поверхности и промыть поврежденные поверхности проточной водой);

11) провести местное охлаждение при травмах, термических ожогах и иных воздействиях высоких температур или теплового излучения;

12) провести термоизоляцию при отморожениях и других эффектах воздействия низких температур.

9. Придать пострадавшему оптимальное положение тела (для обеспечения ему комфорта и уменьшения степени его страданий).

10. Постоянно контролировать состояние пострадавшего (наличие сознания, дыхания и кровообращения) и оказывать психологическую поддержку.

11. Передать пострадавшего бригаде скорой медицинской помощи, другим специальным службам, сотрудники которых обязаны оказывать первую помощь в соответствии с федеральным законом или со специальным правилом при их прибытии и распоряжении о передаче им пострадавшего, сообщив необходимую информацию.

Источник