Первая линия психологической помощи

8 ресурсов, на которых можно получить бесплатную психологическую помощь

Рассказываем, куда звонить при экстренной необходимости и на каких профессиональных психологических форумах вас выслушают и поддержат.

Служба экстренной психологической помощи МЧС России

Если вам нужна помощь, позвоните на номер в любое время суток, и с вами поговорит профессиональный психолог. Называть своё имя и другие личные данные не нужно. Единственное, что может потребоваться при звонке на московский номер из другого города, — оплата междугородней связи, если это предусмотрено вашим тарифом.

Кроме того, при Центре экстренной психологической помощи МЧС России есть интернет-служба, где можно один раз получить бесплатную консультацию психолога в формате чата. Для незарегистрированных пользователей она проводится в форме публикации ответов на форуме: ваш вопрос специалисту и его ответ будут видны всем посетителям сайта. Регистрация даёт возможность пообщаться с психологом уже тет-а-тет — в вашем личном кабинете.

Телефонная психологическая консультация «Ярославна»

С 10:00 до 21:00 по будням

На линии работают выпускники института практической психологии и психоанализа, готовые помочь вам в экстренных ситуациях и поддержать, если вы запутались или хотите выговориться.

Вы имеете право получить три бесплатные диагностические консультации по телефону. Можете представиться любым именем или не называть его вовсе. Если вам это необходимо, можно записаться на очную встречу с психологом — она будет уже платной.

Телефон доверия «Линия надежды»

С 10:00 до 17:00 по будням

Благотворительная организация «Люди — людям» помогает взрослым с тяжёлыми заболеваниями. Но в период пандемии горячая линия фонда работает для всех россиян. Позвоните по телефону, если вы чувствуете себя подавленно, попали в безвыходную ситуацию или нуждаетесь в моральной поддержке. Вам ответит профессиональный психолог.

Консультации студентов магистерской программы «Системная семейная психотерапия» НИУ «ВШЭ»

В начале апреля 2020 года магистранты программы начали проводить бесплатные консультации для всех, кто нуждался в этом во время тревожного периода самоизоляции. Сейчас большинство строгих ограничений по перемещению сняты, однако создатели проекта решили продолжать работу. Они оказывают психологическую помощь не только тем, кто пострадал от пандемии, но и всем, у кого есть проблемы в разных сферах жизни. При необходимости студенты получают супервизионное сопровождение профессионалов — своих преподавателей.

Чтобы пообщаться с психологом, оставьте заявку в гугл-форме, и с вами свяжутся в течение суток. Вам предоставят две онлайн-сессии длительностью по 50 минут. При желании можно продолжить общение со специалистом на платной основе. Для врачей действуют особые условия: консультации предоставляются вне общей очереди и в случае необходимости количество бесплатных сессий может быть увеличено до пяти.

Благотворительная психологическая служба «Помогая другим — помогаешь себе»

В организации работают психологи с инвалидностью. Обращаясь к ним за консультацией, вы помогаете им осознать свою профессиональную востребованность. Общение со специалистом бесплатно, но при желании можно поддержать проект пожертвованием.

Получить консультацию в формате чата с психологом можно на форуме. Для этого нужно зарегистрироваться, выбрать одного из специалистов и создать тему с вопросом. Во время общения психолог предоставит до пяти развёрнутых ответов на ваши сообщения. Чат будет виден посетителям сайта. Важно: среднее время ответа психолога — 3–10 дней.

Если такой формат вам не подходит, можно связаться со службой через Skype (pomo­gaya-drugim) по вторникам и четвергам с 16:00 до 18:00 по московскому времени. Общение проходит в голосовом формате, без видео.

Psysovet

С сервисом сотрудничают более 500 дипломированных психологов. Чтобы получить бесплатную консультацию одного из них, вам нужно описать свою проблему, опубликовать запрос на сайте и дождаться очереди. Во время ожидания вам предложат ответить на дополнительные вопросы о причине обращения к психологу, чтобы специалист мог лучше понять ваш запрос.

Консультации проводятся анонимно и круглосуточно. Вы можете обратиться к психологу по любой теме: на сайте есть разделы «личность», «отношения», «зависимости», «родители и дети», «сексология» и другие. Имейте в виду, что ваша переписка со специалистом будет видна посетителям сайта.

b17.ru

Бесплатную консультацию можно получить на форуме сайта. Для этого нужно зарегистрироваться, выбрать психолога, сформулировать свою проблему и создать тему. Чат с психологом будет открыт для посетителей форума, но вы можете консультироваться под вымышленным именем или ником.

Общение со специалистом длится неделю или меньше. В первый день оно протекает наиболее активно — психолог собирает информацию, подбирает способ решения проблемы. Затем консультация проходит в более «расслабленном» режиме: вы можете отвечать реже, обдумывать ситуацию, брать время на решение упражнений.

Мырядом2020

Изначально сайт был создан для поддержки людей, пострадавших от самоизоляции и пандемии. Сейчас получить бесплатную помощь могут все желающие. Достаточно оставить заявку, указав настоящее или вымышленное имя, номер телефона и повод обращения.

Вы также можете выбрать удобный способ связи: разговор по телефону, Skype-звонок, переписка в What­sApp или общение по электронной почте. В течение двух-трёх часов после этого с вами свяжется профессиональный психолог. Если вам нужно экстренно связаться с психологом в ночное время, оставьте заявку в What­sApp по номеру +7 958 577–17-35. Кроме того, в некоторых городах России действуют собственные телефонные номера оказания психологической помощи. Ознакомиться с ними можно здесь.

🔹Полезные материалы по психологии

Источник

Интернет-служба Экстренной психологической помощи МЧС России

Пресс-центр

Вы можете проконсультироваться с психологом службы в разделе «Личный кабинет».

Консультации в разделе «Личный кабинет» не публикуются в открытом доступе на сайте и предоставляются только зарегистрированным пользователям

Вопросы к психологу

Я просто потеряла смысл жизни в какой-то момент я сдалась.

Алекс, здравствуйте! Читая строки Вашего обращения, невольно начинаешь Вам сопереживать, так как ваша проблема близка и понятна и ее сложно переоценить. Все мы, каждый в свое время, сталкивались с вопросами «Зачем? Для чего вообще? В чем смысл?». Обычно ответ находится совсем рядом — внутри нас, и связан он с нашими основными потребностями, для кого-то это семья, близкие, наполненность при мысли, что ты нужен кому-то, для кого-то самореализация в любимом деле. Но бывает и так, что человек не находит ответа, или старый больше не соответствует, а новый не определен. Если поиск затягивается, у человека постепенно падает всякая мотивация к деятельности, которая или выполняется автоматически по-привычке или вообще отвергается. И это можно охарактеризовать как кризисное состояние, когда жить по-прежнему невозможно, потому что невыносимо, а по-новому – слишком неизвестно.

Вы пишете, что сдались, но Вы написали нам, а значит продолжаете бороться и искать. И я очень Вас поддерживаю в решении обратиться за помощью к специалистам! Потому что иногда просто нужна поддержка, и так важно принять ее в свое время. Алекс, наиболее эффективно с состоянием потери смысла жизни справляется психотерапия. И я очень рекомендую обратиться к специалисту-писхотерапевту для очных встреч или даже онлайн. А в качестве дополнительной , такой необходимой поддержки, можете позвонить на телефон доверия нашей экстренно психологической службы по номеру 8 (495) 989 50 50. Разговор с психологом, возможность поделиться тем, что глубоко внутри, найти понимание и слова, которые, возможно, откликнутся, дадут взбодриться.

Алекс, я не знаю ничего о том, что привело Вас к такому состоянию, но может Вам даст временную наполненность, а может даже и вдохновит и подарит красок жизни, помощь тем, кому это очень нужно, так же как и Вам? Волонтерская помощь приюту с животными, детям (интернат, больница), работа в хосписе. Что, если вы спасете друг друга?

Алекс, я верю в Вас, пожалуйста, не говорите, что сдаетесь!

Добрый день!В последнее время стала замечать, что на меня очень сильно влияет плохое настроение моей подруги. У неё очень часто меняется настроение. Иногда я чувствую, что она зла именно на меня, хотя веду себя, как обычно. Проблема в том, что часто после общения с подругой я чувствую себя плохо, мне хочется выплакаться. Чем дальше, тем тяжелее мне справляться с таким своим состоянием, появляются мысли о том, что я никому не нужна, возникает желание перестать влачить бренное существование. Прекратить общение с подругой я не могу, т.к. она является руководителем коллектива, в котором я состою (и покинуть коллектив я не могу). Скажите, пожалуйста, есть ли способы уменьшить влияние чужих эмоций на моё состояние?Заранее спасибо за ответ!

Вы пишите, что начали замечать, как плохое настроение Вашей подруги очень влияет на Вас. После общения с ней, Вам плохо и хочется выплакаться. Появляются мысли, как будто Вы никому не нужны и «желание перестать влачить бренное существование». Общение прекратить Вы не можете, а значит, каждый раз при встрече Вы заранее морально готовитесь к тому, что сейчас Вам будет плохо. Это очень тяжело, после общения с человеком, которого мы считаем близким, чувствовать себя ненужной, одинокой, использованной. Такого не должно быть, обычно дружба — это большой ресурс, опора для человека и душевная близость.

Для начала нужно понять, почему плохое настроение подруги на Вас оказывает такое влияние, в чем причина?

— Вы видите, что подруга в плохом настроении, что она злится и возможно даже на Вас, но не знаете, что Вам с этим делать, как ей помочь?

— Или подруга «вываливает» свое плохое настроение на Вас, не позволяя защититься и Вам приходится все принимать на себя?

Или возможно причина в другом? Попробуйте ответить на этот вопрос. Почему из-за плохого настроения подруги, плохо Вам? Понимая причины, легче понять, что можно сделать, чтобы улучшить сложившуюся ситуацию.

Если у подруги плохое настроение и это сказывается на Вас, стоит узнать причины ее состояния. Поддержать ее, если у нее что-то случилось. Это придаст ей сил для того, чтобы справиться со своими переживаниями. А Вам позволит понять причины плохого настроения подруги, понять связано это с Вами или нет.

Если же Ваша подруга сама, без Вашего интереса и участия, «вываливает» свои проблемы, не считаясь с Вашим мнением, то не стоит умалчивать, что Вам неприятно от этого. Необходимо проговорить с подругой этот момент. Дать понять, что ее поведение Вас угнетает, делает Вам больно.

Алиса, Вы правильно сделали, что написали свое обращение, не стоит копить все негативные переживания в себе. Это больно, тяжело и ни к чему положительному не приведет.

Если Вы понимаете, что уменьшить общение с подругой не можете, расскажите ей, как ее настроение влияет на Вас. Расскажите, какие эмоции и чувства Вы испытываете. Обсудите, что вы можете сделать, чтобы улучшить ваше общение. Сделать совместно, ведь дружба – это особые, доверительные отношения между людьми и работать над этими отношениями, улучшать, развивать их нужно совместно, а не по отдельности.

Если к личному разговору с подругой Вы на данный момент не готовы, напишите ей для начала письмо. Расскажите в нем все то, что посчитаете нужным. Про Ваши чувства, обиды, боль, воспоминания, надежды. Перенесите свои эмоции на бумагу. После написания, не отправляйте его, а положите куда-нибудь у себя. Через пару дней перечитайте, измените то, что посчитаете нужным, допишите, если необходимо, а затем порвите на мелкие кусочки. Эта техника позволит Вам выплеснуть свои эмоции, достать переживания, которые Вы спрятали вглубь себя, и сделать это в комфортной и безопасной обстановке. А также поможет подготовиться к разговору с подругой.

Если этой техники будет недостаточно или будет нужна помощь и поддержка, Вы можете обратиться на нашу Горячую линию по телефону +74959895050. Там Вас смогут выслушать, поддержать и помочь.

Источник

Телефоны Доверия

Телефоны горячей линии, в обязательном порядке должны иметь все граждане и гости Российской Федерации. Благодаря им, можно в оперативном порядке решить массу вопросов, получить квалифицированную консультацию и напрямую обратиться к органам власти.

Администрация Президента РФ

Вы можете позвонить в информационно-справочную службу Администрации Президента. Звонки принимаются круглосуточно.

• 8(800)200-23-16, бесплатный телефон администрации Президента РФ на территории России.
• 2316, бесплатный номер для отправки SMS сообщений.
• Информационно-справочная служба: 8(495)606-36-02.
• Управление по работе с обращениями граждан и организаций: 8(495)625-35-81.

Здравоохранение

Горячая линия Министерства здравоохранения Росcийской Федерации

Горячая линия Росздравнадзора по соблюдению прав граждан в сфере охраны здоровья: 8(800)500-18-35.

Телефон доверия помощь cправочной службы: 8(495)628-44-53; 8(495)627-29-44.

Многоканальный телефон доверия: 8(495)627-24-00.

Телефон для информирования о факте регистрации обращений граждан: (495)627-29-93.

Адрес: 127994, ГСП-4, г. Москва, Рахмановский пер, д. 3. Прием корреспонденции: г. Москва, ул. Неглинная, д.25, 3-й подъезд, «Экспедиция».

Телефоны доверия психологической помощи

Центр экстренной психологической помощи МЧС России.

Бесплатный телефон доверия психологической помощи: 8(499)216-50-50 (анонимно, круглосуточно).

Бесплатная кризисная линия доверия.

Телефоны доверия: 8(495)988-44-34 (бесплатно по Москве), 8(800)333-44-34 (бесплатно по России).

Круглосуточные экстренные консультации психолога в области жизненных проблем.

Православный Телефон Доверия

Свято-Введенский женский монастырь (г. Иваново).

8(4932)589-888 (по вторникам, пятницам и воскресениям с 19:00 до 22:00).

Телефоны доверия и помощь по вопросам наркомании, алкоголизма и других зависимостей

Национальный Антинаркотический Союз

Федеральная горячая линия по вопросам наркомании и алкозависимости: 8(800)700-50-50 (бесплатно, круглосуточно). Опытные психологи окажут помощь по вопросам лечения нарко- и алкозависимости, детоксикации, реабилитация иресоциализации.

Здоровая Россия

Проект министерства здравоохранения РФ.

Бесплатная горячая линия: 8(800)200-0-200.

Консультации по вопросам здорового образа жизни, отказа от курения табака, употребления алкоголя и наркотиков.

Телефоны доверия по вопросам онкологии, ВИЧ/СПИДа и других заболеваний

Равное право на жизнь

Федеральная горячая линия: 8(800)200-2-200 (бесплатный звонок по России). Бесплатные консультации онкологов и онкогематологов, получение информации справочного характера, содействие при проведении мероприятий.

Проект СО-действие

Всероссийская горячая линия психологической помощи онкологическим больным и их близким:

8(800)100-01-91, звонок бесплатный на территории России.

Благотворительный фонд «Счастливый мир»

Общефедеральная информационно-психологическая горячая линия по детской онкологии: 8(800)200-07-09 (ежедневно с 10.00 до 20.00), звонок по России бестлатный.

Консультация детского врача онколога: 8(800)200-06-09 (с 10:00 до 16:00).

Вместе против рака груди

Горячая линия «Avon»: 8(800)200-70-07 (звонок по России бесплатный).

Помощь сердцу

Телефон горячей линии: 8(800)505-03-03. Для пациентов, перенесших нестабильную стенокардию, инфаркт миокарда и/или коронарное стентирование. Консультирование о рисках возникновения и способах профилактики повторных сердечных приступов.

Профилактика ВИЧ/СПИДа в России

Бесплатная горячая линия: 8(800)200-0-300.

Официальный Интернет-портал Минздрава России о профилактике ВИЧ/СПИДа: o-spide.ru

Благотворительный фонд борьбы со СПИДом «Шаги»

Телефон горячей линии: 8(800)200-55-55 (с 9.00 до 21.00).

Федеральный номер по ВИЧ/СПИДу

Телефон горячей линии: 8(800)100-65-43.

Бесплатные консультации по медицинским, социальным, психологическим и юридическим вопросам, связанных с ВИЧ/СПИДом.

Телефон горячей линии Гепатиту.нет

8(800)200-5577 бесплатно из любого региона России;

8(495)969-2315 для звонков из Москвы.

Понедельник — пятница в рабочее время, анонимно. Сайт: gepatitu.net

Телефон службы доверия по вопросам медицины и здравоохранения

Служба крови

Основным видом деятельности службы крови является заготовка, переработка, хранение и обеспечение безопасности донорской крови и ее компонентов в всех медицинских учреждениях Российской Федерации.

Единая федеральная горячая линия донорства крови и ее компонентов: 8(800)333-33-30 (круглосуточно, бесплатно).

По телефону можно узнать как и где можно сдать кровь и другие вопросы связанные с донорством.

Сайт службы: yadonor.ru

Федеральная медицинская справочная

Круглосуточное информирование и консультирование населения о возможности получения медицинской помощи в федеральных медицинских центрах и лечебных учреждениях Москвы, Московской области. Консультации специалистов.

Горячая линия: 8(499)606-03-03.

Адрес: г. Москва, ул. Верхняя Красносельская, д.20, стр.1.

Телефон доверия по вопросам нежелательной беременности и абортов

Телефон доверия: 8(800)200-05-07 (звонки из любого региона РФ бесплатны, в будние дни — с 10:00 до 21:00, в выходные — с 10:00 до 18:00).

Вопросы контрацепции

Горячая линия по контрацепции «Мерсилайн»: 8(800)200-00-20 (ежедневно с 15.00 до 23.00, бесплатно по России).

Образование и дети

Горячая линия Министерства образования и науки Росcийской Федерации

Телефон горячей линии Общественного Совета Минобрнауки России: 8(499)553-09-63.

Справочная служба: 8(495)539-55-19.

Общественная приемная: 8(499)236-18-83.

Центр телефонного обслуживания граждан и организаций по вопросам предоставления государственных услуг: 8(800)100-05-20.

Уполномоченный по правам студентов в Российской Федерации: 8(800)333-91-94.

Телефон доверия по вопросам противодействия коррупции в сфере деятельности Министерства 8(495)629-52-44.

Противодействие коррупции в школах: net-poboram@mon.gov.ru.

E-mail Общественного Совета Минобрнауки России:sovet@monmonitor.ru.

Адрес: 125993, Москва, ул. Тверская, д. 11, ГСП-3.

Горячие линии по вопросам ЕГЭ

Рособрнадзор

Телефон горячей линии Рособрнадзора по вопросам ЕГЭ: 8(800)555-72-73.

E-mail по вопросам ЕГЭ: 2014ege@mail.ru

E-mail о нарушениях на ЕГЭ: ege@obrnadzor.gov.ru

Официальный информационный портал единого государственного экзамена: ege.edu.ru

Детские телефоны доверия и горячие линии

Фонд поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации

Единый общероссийский номер телефона доверия для детей, подростков и их родителей. Детский телефон доверия: 8(800)2000-122 (круглосуточно, бесплатно и анонимно).

Звонить может любой желающий на единый номер по всей России

Сайт фонда: fond-detyam.ru.

Дети России Онлайн

Линия помощи «Дети онлайн» — бесплатная всероссийская служба телефонного и онлайн консультирования для детей и взрослых по проблемам безопасного использования интернета и мобильной связи.

Горячая линия: 8(800)25-000-15 (звонки по России бесплатные, с 9.00 до 18.00 по рабочим дням).

E-mail обращения на Линию помощи: helpline@detionline.com

Сайт проекта: detionline.com

Усыновление в россии

Интернет-проект Министерства образования и науки РФ. Департамент государственной политики в сфере защиты прав детей. Консультации по вопросам семейных форм устройства детей-сирот: 8(495)223-42-80.

Сайт проекта: usynovite.ru

Благотворительный фонд «Волонтеры в помощь детям-сиротам»

Горячая линия по вопросам семейного устройства: 8(800)700-88-05; 8(495)999-49-45 (с 10.00 до 20.00). Бесплатная помощь для замещающих семей и семей, желающих взять приемного ребенка. Проводятся еженедельные бесплатные консультации специалистов по семейному устройству.

Сайт фонда: otkazniki.ru

Силовые ведомства

Телефон доверия федеральной службы безопасности Росcийской Федерации

Телефон доверия ФСБ России:

• для междугородних звонков: 8(495)224-22-22;
• для международных звонков: +7(495)224-22-22;
• для СМС сообщений: 8(916)240-24-84.

Для ФСБ России важна любая информация, которая поможет выявить и пресечь деятельность иностранных спецслужб, предотвратить террористические акты, выявить преступления коррупционной направленности, обеспечить безопасность государства и его граждан.

Приём сообщений по электронной почте: fsb@fsb.ru/

В тексте сообщения подробно опишите событие, его время, дату и участников. Для лучшей организации работы по Вашей информации просьба указать Ваши контактные реквизиты (телефон, адрес электронной почты, почтовый адрес и т.п.). Конфиденциальность полученной информации гарантируется.

Справочный телефон ФСБ России: 8(495)224-70-69 (круглосуточно).

Приёмная ФСБ России: 8(495)624-31-58.

Управление делами ФСБ России: Москва, 107031, ул.Кузнецкий мост, д. 22.

Почтовый адрес ФСБ России для письменных обращений граждан: г. Москва, 107031, ул. Большая Лубянка, дом 1/3.

Факс: (495)914-26-32

Официальный сайт ФСБ РФ: fsb.ru

Горячие линии, телефоны доверия и справочные телефоны Министерства Обороны Росcийской Федерации

Справочные службы Министерства обороны Российской Федерации

Справочная Министерства обороны Российской Федерации: 8(495)696-88-00 (с 9:00 до 18:00).

Главное управление кадров Министерства обороны Российской Федерации: 8(800)200-22-95; 8(800)200-26-96 (бесплатный, многоканальный, с 9:00 до 18:00).

Департамент жилищного обеспечения Министерства обороны Российской Федерации (горячая линия по вопросам приобретения жилья при помощи программы жилищного субсидирования военнослужащих): 8(800)200-22-94 (бесплатный, многоканальный, с 9:00 до 23:00).

Единый расчетный центр Министерства обороны Российской Федерации: 8(800)200-22-06 (бесплатный, многоканальный, с 9:00 до 23:00).

Департамент санаторно-курортного обеспечения Министерства обороны Российской Федерации: 8(800)200-22-64 (бесплатный, многоканальный, с 9:00 до 18:00).

Отдел по работе с обращениями граждан Управления делами Министерства обороны Российской Федерации: 8(495)696-86-73 (с 9:00 до 18:00, получение информации справочного характера по письменным обращениям граждан).

Почтовый адрес: 119160, Москва, ул. Знаменка, д.19.

Горячие линии по вопросам призыва

Телефонные линии по вопросам призыва граждан на военную службу для призывников и их родителей.

Телефоны горячей линии: 8(495)696-68-03; 8(495)696-68-04; 8(495)696-68-05 (по вторникам и четвергам с 10:00 до 12:00).

Главная военная прокуратура

Телефон доверия: 8(495)693-63-51.

Оперативный дежурный: 8(495)693-64-17.

Приемная: 8(495)693-62-45; 8(495)693-63-40; 8(495)693-63-46; 8(499)973-63-17; 8(499)973-63-33; 8(499)973-63-12.

Отдел обеспечения собственной безопасности: 8(495)693-61-61.

Адрес: 119160, г. Москва, пер. Хользунова, д.14.

Контактные телефоны Единого расчетного центра Министерства обороны Российской Федерации по вопросам выплаты алиментов:

• по Западному военному округу8(495)693-65-67, 8(495)693-65-50;
• по Южному военному округу8(495)693-66-56, 8(495)693-66-60;
• по Восточному военному округу8(495)693-67-74, 8(495)693-66-42;
• по Центральному военному округу8(495)693-68-26, 8(495)693-68-54.

Телефон доверия МВД Росийской Федерации

Борьба с коррупцией и правонарушениями должностных лиц

Бесплатная горячая линия: 8(800)250-02-35 (для сообщений граждан Российской Федерации, иностранных граждан и лиц без гражданства о преступлениях и иных правонарушениях, совершенных сотрудниками органов внутренних дел Российской Федерации).

Телефон доверия МВД для обращения по вопросам нарушения прав и законных интересов граждан сотрудниками органов внутренних дел, а также для сотрудников органов внутренних дел для обращения с информацией о фактах склонения их к действиям коррупционного характера и иным правонарушениям, связанным с процессом исполнения должностных обязанностей: 8(495)667-74-47.

Контактные данные МВД России

Телефон доверия МВД для справок (495)667-02-99 (пн-чт с 9.00 до 18.00, пт с 9.00 до 16.45).

Почтовый адрес для направления обращений в письменном виде и корреспонденции: 119049, г. Москва, ул. Житная, 16.

Приемная МВД России:

• телефон (495)667-72-64 (для записи на личный прием);
• адрес: Москва, ул.Садовая-Сухаревская, дом 11.

Управление на транспорте МВД России

• Горячая линия УТМВД России по Центральному федеральному округу: 8(499)266-94-05.
• Горячая линия УТМВД России по Северо-Западному федеральному округу: 8(812)710-27-79.
• Горячая линия УТМВД России по Южному федеральному округу: 8(861)214-32-39.
• Горячая линия УТМВД России по Северо-Кавказскому федеральному округу: 8(863)259-06-35.
• Горячая линия УТМВД России по Приволжскому федеральному округу: 8(831)244-85-85.
• Горячая линия УТМВД России по Уральскому федеральному округу: 8(343)370-61-66.
• Горячая линия УТМВД России по Сибирскому федеральному округу: 8(383)220-29-51.
• Горячая линия УТМВД России по Дальневосточному федеральному округу: 8(4212)56-61-03.
• Горячая линия Восточно-Сибирского линейного управления внутренних дел МВД России: 8(3952)63-25-25.
• Горячая линия Забайкальского линейного управления внутренних дел МВД России: 8(3022)35-51-46.
• Горячая линия Симферопольского линейного отдела МВД России на транспорте: (0652)66-28-04 (для звонков с территории Крымского федерального окрга); 10380652 66-28-04 (для звонков с территории Российской Федерации, кроме территории Крымского федерального окрга).

Федеральная служба Российской Федерации по контролю за оборотом наркотиков

8(800)345-67-89 — единый телефонный антинаркотический номер, функционирующий в целях получения информации для обеспечения защиты прав и законных интересов граждан. Бесплатно, с 9.00 до 19.00, а в выходные и праздничные дни — в автоматическом режиме.

8(495)621-43-91 — телефон доверия ФСКН России, функционирующий для получения информации в целях защиты прав и законных интересов граждан, реагирования на нарушения, относящиеся к установленной сфере деятельности, коррупционные и другие правонарушения, а также для совершенствования деятельности ФСКН России. По территории г. Москвы все звонки бесплатно, из других регионов по междугородней связи. Режим работы — круглосуточно.

8(495)621-43-09 — телефон приемной ФСКН России предназначен для осуществления записи на личный приём граждан. Режим работы: с понедельника по четверг с 9 ч. 00 мин. до 17 ч. 45 мин. пятница с 9 ч. 00 мин. до 16 ч. 45 мин.

8(495)628-79-91 — телефон дежурного ФСКН России предназначен для приёма сообщений и заявлений о преступлениях и иных правонарушениях связанных с незаконным оборотом наркотиков. Режим работы — круглосуточно.

Адрес: 101990, Москва, ул. Маросейка, д. 12.

Горячая линия МЧС: Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий

Единый телефон доверия: 8(499)216-99-99.

Горячая линия МЧС (справочная): 8(499)216-79-01.

Отдел по работе с обращениями граждан административного департамента: 8(499)216-99-99.

Справки по поступившим обращениям граждан: 8(499)216-99-99.

Прием граждан: ул. Давыдковская, д. 7.

Адрес: 109012 г. Москва, Театральный пр.,3.

Электронная почта: info@mchs.gov.ru.

Телефоны доверия региональных центров МЧС

• Северо-Западный региональный центр: 8(812)369-99-99.
• Центральный региональный центр: 8(499)449-89-89.
• Южный региональный центр: 8(863)240-66-10.
• Северо-Кавказский региональный центр: 8(8793)39-99-99.
• Приволжский региональный центр: 8(800)100-11-20.
• Уральский региональный центр: 8(343)371-99-99.
• Сибирский региональный центр: 8(391)298-55-47.
• Дальневосточный региональный центр: 8(4212)599-599.
• Главное управление МЧС России по г. Москва: 8(495)637-22-22.
• Главное управление МЧС России по Республике Крым: 8(0652)55-09-04.
• Главное управление МЧС России по г. Севастополь: 8(8692)65-54-09.

Горячая линия СК РФ

Телефон доверия СК РФ: 8(800)100-12-60 (бесплатно).

Телефон «Ребенок в опасности»: 8(800)200-19-10.

Прямая линия телефонной связи граждан с Председателем Следственного комитета Российской Федерации: 8(800)100-12-70 (бесплатно, 1-я и 3-я среда месяца, 14:00-19:00 по московскому времени).

Следственный отдел (на правах управления) СКР на комплексе «Байконур»
Телефон доверия СК: 8(33622)4-36-44.
Остановим коррупцию: 8(33622)4-36-44.
Ребёнок в опасности: 8(33622)4-21-47, 8(33622)4-13-28.
Дежурная служба: 8(33622)4-13-28.

Уральское следственное управление на транспорте СКР
Горячая линия СК: 8(343)297-71-34.
Дежурный: 8(912)606-00-57.
Телефонная линия «Ребенок в опасности» 8(343)297-71-49.

Московское межрегиональное следственное управление на транспорте СКР
Горячая линия СК: 8(495)539-30-10.
Ребенок в опасности: 8(964)788-30-05.

Северо-Западное следственное управление на транспорте СК РФ
Дежурный по следственному управлению: 8(921)342-00-88.
Горячая линия СК: 8(812)400-02-30.
Ребенок в опасности: 8(812)400-02-29.

Южное следственное управление на транспорте СК РФ
Телефон доверия: 8(863)210-77-22.
Телефон дежурного сотрудника: 8(938)169-34-27.

Приволжское следственное управление на транспорте СКР
Телефон доверия СК: 8(831)422-84-66.
Дежурный по Следственному управлению: 8(908)757-30-30.
Дежурный следователь: 8(908)753-11-11.
Горячая линия «Ребенок в опасности!»: 8(831)422-84-62.

Восточно-Сибирское следственное управление на транспорте СКР
Телефон доверия СК: 8(3952)29-30-62.

Западно-Сибирское следственное управление на транспорте СКР
Телефон доверия СК: 8(383)315-21-00, 8(800)100-10-92 (бесплатно).
Телефонная линия «Ребенок в опасности»: 8(383)310-20-09.
Телефон «Остановим коррупцию»: 8(383)314-14-88.

Дальневосточное следственное управление на транспорте СК РФ
Телефон доверия: 8(4212)21-07-21.

Экономика, финансы, бизнес

Телефоны доверия и справочные телефоны Федеральной налоговой службы Российской Федерации

Телефон доверия УФНС России: 8(495)400-63-67.

ФНС горячая линия телефона доверия центрального аппарата: 8(495)913-00-70 (круглосуточно).

Обращения граждан, которые поступают по следующим телефонам, строго анонимны. По данным телефонам граждане и представители организаций могут сообщить о фактах коррупции в налоговых органах.

Центральный аппарат

Контакт-центр: 8(495)276-22-22.

Адрес: 127381, г. Москва, Неглинная ул., д. 23.

По данному телефону можно получить информацию справочного характера о порядке проведения личного приема в ФНС России, о ходе рассмотрения обращений, поступивших в центральный аппарат ФНС России.

Телефоны доверия межрегиональных инспекций ФНС России по федеральным округам

• Центральный федеральный округ: 8(495)688-78-36.
• Северо-Западный федеральный округ: 8(812)337-54-06.
• Южный федеральный округ: 8(863)232-82-74.
• Приволжский федеральный округ: 8(831)434-45-09 (круглосуточный); телефон горячей линии: 8(831)433-15-98; телефон доверия противодействия корупции: 8(831)433-15-93 (круглосуточный).
• Уральский федеральный округ: 8(343)371-40-41 (круглосуточный).
• Сибирский федеральный округ: 8(383)347-84-79 (круглосуточный).
• Дальневосточный федеральный округ: 8(4212)22-12-24 (круглосуточно).
• Северо-Кавказский федеральный округ: 8(87934)6-35-67.
• Крымский Федеральный округ: +38(0692)55-03-55 (приемная начальника).

Телефоны доверия межрегиональных инспекций по крупнейшим налогоплательщикам

• Инспекция №1: 8(495)913-10-68.
• Инспекция №2: 8(495)913-08-72 (круглосуточно).
• Инспекция №3: 8(495)747-32-25.
• Инспекция №4: 8(495)913-11-17.
• Инспекция №5: 8(495)913-09-99.
• Инспекция №6: 8(495)982-59-04 (круглосуточно).
• Инспекция №7: 8(495)913-10-91 (круглосуточный); горячая линия: 8(495)913-08-34.
• Инспекция №8: 8(812)272-62-61.
• Инспекция №9: 8(812)610-01-69 (круглосуточный).

Межрегиональная инспекция ФНС России по централизованной обработке данных — телефон доверия: 8(495)913-08-03.

Межрегиональная инспекция ФНС России по ценообразованию для целей налогообложения — телефон доверия: 8(495)913-24-78.

Межрегиональная инспекция федеральной налоговой службы по камеральному контролю — телефон: 8(499)999-5500.

Телефоны доверия и справочные телефоны Министерства экономического развития Российской Федерации

Справочная Министерства: 8(495)694-03-53; 8(499)251-69-65 (факс).

Справки по корреспонденции: 8(495)694-52-84.

Экспедиция: 8(495)650-89-30.

Выдача архивных справок 8(495)651-78-49; 8(495)953-11-13.

Справки по вопросам личного приема граждан руководством Министерства: 8(499)251-75-96.

Телефон доверия по вопросам борьбы с коррупцией в центральном аппарате и загранаппарате Минэкономразвития России: 8(495)650-87-01.

Адрес: 125993, ГСП-3, г. Москва, А-47, ул.1-я Тверская-Ямская, д.1,3.

Телефоны доверия и справочные телефоны Министерства финансов Российской Федерации

Справочная Министерства: 8(495)987-91-01 (Пн.-Чт. с 09:00 до 17:00, Пт. с 09:00 до 16:00.)

Телефакс Министерства: 8(495)625-08-89.

Отдел делопроизводства Министерства: 8(495)987-98-42.

Прием граждан (справки только по вопросам приема граждан): 8(495)623-09-67.

Справки по поступившим обращениям граждан: 8(495)987-90-42; 8(495)987-99-62.

Телефон доверия для обращений, содержащих сведения о проявлениях коррупции в Минфине России: 8(495)987-98-90.

Справки о налогах: 8(495)646-43-07.

Адрес: 109097, Москва, Ул. Ильинка, 9.

Горячая линия и телефон доверия Агентства по страхованию вкладов

Горячая линия: 8(800)200-08-05 (бесплатно по России).

Телефон доверия государственной корпорации «Агентство по страхованию вкладов»: 8(495)777-24-30.

Справки о прохождении корреспонденции: 8(495)725-31-41.

Адрес: 109240, г. Москва, ул. Высоцкого, д. 4.

Разное

Телефоны доверия, горячие линии и справочные телефоны по социальным вопросам

Единый социальный телефон

Информационно-консультационные услуги по вопросам:

• предоставления мер социальной поддержки отдельным категориям граждан (выплаты, компенсации, льготы); – социального обслуживания;
• государственной социальной помощи в виде набора социальных услуг;
• работы органов и учреждений социальной защиты населения.

Не входит в задачи социальной справочной службы консультирование по вопросам медицинского обслуживания; направления на лечение; лекарственного обеспечения.

Единый социальный телефон: 8(800)555-0-222 (круглосуточно).

Пенсионный Фонд Российской Федерации

Телефон горячей линии ПФР: 8(800)510-5555 (бесплатно).

Консультации по следующим вопросам:

• участие в программе государственного софинансирования пенсионных накоплений;
• материнский (семейный) капитал;
• порядок получения страхового номера индивидуального лицевого счета в системе обязательного пенсионного страхования;
• переход в частную управляющую компанию или негосударственный пенсионный фонд;
• порядок действий при обнаружении факта неправомерного перевода средств пенсионных накоплений в негосударственные пенсионные фонды;
• услуги ПФР в электронном виде и с использованием системы межведомственного электронного взаимодействия;
• получение информации о состоянии индивидуального лицевого счета в системе ОПС в связи с отменой рассылки «писем счастья»;
• выбор в 2015 году варианта пенсионного обеспечения в системе ОПС;
• порядок формирования пенсионных прав граждан и начисления пенсии в системе ОПС с 1 января 2015 года;
• консультирование граждан Крыма и Севастополя по вопросам пенсионного обеспечения.

Управление по работе с обращениями граждан Исполнительной дирекции ПФР: 8(495)987-89-07; 8(495)987-89-14.

Адрес: г. Москва, Славянская пл., д. 4

Для направления обращений в письменном виде: 119991, г. Москва, ул. Шаболовка, д. 4

Федеральная служба по труду и занятости (Роструд)

Справочная Роструда: 8(800)707-88-41.

Факс: (495)628-73-14.

Телефон группы по работе с обращениями граждан: 8(495)698-82-06.

Адрес: 109012, Москва, Биржевая площадь, 1.

Министерство труда и социальной защиты Российской Федерации

Справочная Министерства: 8(495)606-00-60.

Факс Министерства: 8(495)606-18-76.

Телефоны общего отдела: 8(495)926-99-01 доб. 1190, 1191, 1192.

Справочная отдела по работе с обращениями граждан: 8(495)606-15-20.

Факс отдела по работе с обращениями граждан: 8(495)606-15-02.

Адрес: 127994, ГСП-4, г. Москва, ул. Ильинка, д. 21.

Прием корреспонденции осуществляется по адресу: улица Ильинка, д.21, 3-й подъезд, «Экспедиция».

Адрес общественной приёмной Министерства: г. Москва, ул. Ильинка, д. 15, ком. 103.

Телефоны доверия, горячие линии и справочные телефоны по вопросам защиты прав потребителей

Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Горячая линия Роспотребнадзора: 8(800)100-0004 (по рабочим дням с 10-00 до 17-00, перерыв с 12-00 до 12-45).

Звонок по телефону 8(800)100-0004 бесплатный из любого населенного пункта страны.

Консультации в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, защиты прав потребителей и в области потребительского рынка.

Адрес: 127994, г. Москва, Вадковский переулок, дом 18, строение 5 и 7.

Телефон: 8(499)973-26-90.

Информацию о регистрации письменных обращений и запросов организаций, поступивших в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, можно получить ежедневно с 9:00 до 18:00 по телефонам: 8(499)973-15-88.

Информацию о регистрации письменных обращений и запросов граждан, поступивших в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, можно получить ежедневно с 9:00 до 18:00 по телефону 8(499)973-19-12, 8(499)973-27-30.

Телефоны доверия и справочные телефоны Федеральной службы судебных приставов

Центр телефонного обслуживания ФССП России: 8(800)250-39-32 (звонок бесплатный).

Факс для приема обращений граждан: 8(495)620-65-37.

Факс для приема обращений организаций: 8(495)621-92-15.

Телефон доверия: 8(495)620-65-97.

Телефон справочной информации «Автоматический секретарь» 8(495)620-64-00.

Отдел писем и приема граждан: 8(495)620-65-39; 8(495)620-65-37(факс).

Адрес: 107996, г. Москва, ул. Кузнецкий мост, д. 16/5, строение 1.

Телефоны доверия, горячие линии и справочные телефоны по вопросам исполнения наказаний

Федеральная служба исполнения наказаний

Телефон дежурной службы: 8(495)982-19-00.

Телефон доверия ФСИН России: (495)982-18-00.

Телефон справочной службы ФСИН России: 8(495)982-18-81.

Телефон по вопросам поступления корреспонденции: 8(495)982-19-50.

Факс (в том числе для приема обращений граждан): 8(495)982-19-50.

Телефон УСБ ФСИН России: 8(495)987-61-55.

Почтовый адрес: 119991, Москва, ГСП-1, Житная ул., 14.

Телефоны доверия, горячие линии и справочные телефоны Федеральной таможенной службы

Федеральная таможенная служба

Горячая линия ФТС России: 8(499)449-7997.

Приемная ФТС России: 8(499)449-7675.

Справочная телефонная служба ФТС России: 8(499)449-7771.

Справочная по документам, направленным в ФТС России: 8(499)449-7235.

Факс: 8(495)913-9390, 8(499)449-7300 (оба номера — для направления факсов); 8(499)449-7305 (проверка прохождения факса).

Адрес: 121087, Москва, Новозаводская ул., д. 11/5, Телетайп 611385 VETO RU.

Телефоны доверия, горячие линии и справочные телефоны по вопросам страхования

Агентство по страхованию вкладов

Горячая линия: 8(800)200-08-05 (бесплатный звонок по России).

Телефон: 8(495)725-3141.

Телефон доверия по фактам коррупции: 8(495)777-24-30.

Факс: 8(495)745-2868.

Адрес: 109240, Москва, Верхний Таганский тупик, д. 4.

Адрес для корреспонденции по вопросам:

• ликвидации банков и урегулированию требований кредиторов;
• ликвидации негосударственных пенсионных фондов и урегулированию требований кредиторов (в том числе застрахованных лиц, вкладчиков и участников)

127055, Москва, Лесная улица, д. 59, стр. 2

Национальный союз страховщиков ответственности

Горячая линия Национального союза страховщиков ответственности по вопросам получения компенсационных выплат: 8(495)585-08-93; 8(495)737-92-13 доб. 597.

Адрес: г. Москва, 115093 ул. Люсиновская, д.27, стр.3.

Факс: +7(495)737-92-10.

Российский Союз Автостраховщиков

Телефоны горячей линии по вопросам автострахования: 8(495)641-27-85 (для жителей г.Москвы и Московской области); 8(800)200-22-75 (для жителей других регионов РФ).

Контактный телефон: 8(495)771-69-44.

Факс: 8(495)771-69-44 доб.133, 8(499)236-16-07.

Информационный центр РСА по «Зеленой карте»: 8(495)641-27-87.

Электронная почта:: request@autoins.ru, rsa@autoins.ru

Адрес: 115093, г. Москва, ул. Люсиновская, д. 27, строение 3.

Телефоны доверия, горячие линии и справочные телефоны по вопросам транспорта и дорог

Федеральное дорожное агентство (Росавтодор)

Горячая линия: 8(495)687-14-67.

Вы всегда можете позвонить и операторы ответят на все ваши вопросы по ситуации на федеральных дорогах России.

Источник