Лечиться в России. Есть ли перспективы у медицинского туризма
Количество иностранцев, приезжающих в Россию на лечение, за последние два года увеличилось почти в два раза. В 2016 году, по данным Российской ассоциации медицинского туризма, страну посетило почти 20 000 медицинских туристов, столько же — в I квартале 2017 года. Минздрав планирует увеличить это число до 500 000 человек в год. Однако готова ли наша система оказания медицинской помощи к такому потоку иностранных пациентов? И в чем мы значительно отстаем?
Положение стран на рынке медицинского туризма меняется. Если еще лет пять назад лидирующие позиции занимали США, Германия и Израиль, то сегодня уровень популярности этих стран у медицинских туристов сильно упал. Согласно рейтингу Health Care Outcome, в первую пятерку входят Сингапур, Италия, Япония, Швейцария, Австралия. Израиль находится на 10 строчке рейтинга. Активную позицию занимают на рынке восточные страны: Таиланд, Индия, Малайзия. Например, с целью лечения Таиланд в 2015 году посетило более 3 млн человек, а Малайзию — около 1 млн.
Постепенно игроком этого рынка становится Россия. Экспертный портал в области медицинского туризма intmedtourism.com впервые включил Россию в список стран, где можно получить качественную и относительно недорогую медицинскую помощь.
Цена вопроса
Именно стоимостью лечения в первую очередь объясняется возросший интерес иностранцев к российской медицине. Здесь лечение обходится в 2–3 раза дешевле, чем за границей. Так, стоимость полного диагностического обследования в Германии варьируется в пределах €1500-15 000, в Израиле — €4600-6000, в России же подобная услуга стоит $380-1200. За операцию по коронарному шунтированию пациент в США заплатит €55 000-130 000, а в России — $3000-3500. Лазерная коррекция зрения в Соединенных Штатах стоит $4000–5000, а в России — $300-600. Курс стереотаксической лучевой терапии на установке «КиберНож» в Германии обойдется в среднем в €15 000-20 000, в США — от $20 000 до $200 000, а в нашем центре — 280 000-300 000 рублей (порядка $4000-5000). При этом качество лечения как в государственных, так и в частных российских медицинских учреждениях не хуже, а иногда и лучше, чем в европейских или израильских клиниках. Да и квалификация российских врачей не ниже, чем у зарубежных коллег.
По словам министра здравоохранения Вероники Скворцовой, интересуют иностранцев в России в основном высокотехнологичные направления в медицине: эндопротезирование суставов, сердечно-сосудистая хирургия, стоматологическое лечение, микрохирургия глаза, экстракорпоральное оплодотворение, онкология. Словом, все те направления, в которых российские врачи добились значительных успехов. Например, эффективность процедуры ЭКО в отечественных клиниках на 40% выше, чем в Европе, да и само лечение доступнее. Так, более половины пациенток прибыло из Италии, где подобные репродуктивные технологии долгое время были запрещены. 20% приезжает из Великобритании, где существуют огромные очереди за донорскими биоматериалами. Много пациенток из Израиля, так как там существуют возрастные ограничения для проведения ЭКО. В России подобных проблем нет.
В основном сюда приезжают пациенты из стран СНГ — их более 70% из всего потока медицинских туристов. Около 13% — это жители Прибалтики и стран Северной Европы, 10% — туристы из Центральной Европы, Юго-Западной Азии и Китая.
Почему мало пациентов из США
Лишь 4% всех приезжих составляют пациенты из США и Великобритании. Это объясняется тем, что в этих странах существует негласный запрет на лечение в России. Как рассказал директор Научного центра сердечнососудистой хирургии им. А. Н. Бакулева, академик Лео Бокерия, зарубежные врачи ревностно относятся к своим пациентам, особенно если они едут на лечение к российским специалистам: «Ко мне привезли шестилетнего ребенка из Соединенных Штатов Америки. Но когда уже был назначен день операции, пришла мать и сказала, что ей позвонили из дома и в категорической форме потребовали вернуть ребенка домой. Другой пример — одна большая страховая фирма заключила с нами договор на лечение больных из Азии и Африки. Но все заглохло. Как мне объяснили потом, им в Великобритании открыто объяснили, что если они привезут к нам хоть одного больного, то у их бизнеса будут проблемы».
Однако в России, помимо открытой дискредитации отечественных медицинских центров за границей, есть и другие проблемы. По словам президента Российской ассоциации медицинского туризма Константина Онищенко, здесь значительно отстает уровень сервиса. К тому же иностранным пациентам важно предоставить расширенный комплекс услуг, куда будут включены не только лечебно-реабилитационные процедуры для него самого, но и варианты размещения родственников, которые его сопровождают.
Важно, чтобы медицинские специалисты владели английским языком. Однако, по данным Минздрава, только 10–12% врачей говорят на иностранном языке, что сильно ограничивает их возможности по лечению пациентов из других стран.
Минздрав сейчас активно разрабатывает программу по привлечению иностранных туристов. Формируются целевые регионы: московский, северо-западный и новосибирский. Одной из составляющих такой программы является рейтинг медицинских учреждений, которые будут оцениваться по уровню оснащения, квалификации врачей, количеству предоставляемых услуг.
Однако нужно дорабатывать и другие моменты. Важно обеспечить инфраструктуру должным образом, ввести медицинские визы для иностранных пациентов и их родственников. Необходимо взаимодействие с ассистанс-компаниями, которые занимаются организацией лечения, в том числе за границей. Также нужно использовать маркетинговые инструменты — отечественные центры просто не умеют продавать свои медицинские услуги. Решив эти проблемы, можно рассчитывать на приток медицинских туристов. Пока же этот процесс если и будет развиваться, то не столь быстрыми темпами, как хотелось бы.
Источник
Перспективы развития лечебного туризма
ПЕРСПЕКТИВЫ РАЗВИТИЯ ЛЕЧЕБНО-ОЗДОРОВИТЕЛЬНОГО ТУРИЗМА
Апажихова Н.В.
Тамбовский государственный университет имени Г.Р. Державина, г. Тамбов, Российская Федерация
Кандидат педагогических наук, доцент кафедры социокультурных коммуникаций и актерского мастерства
Института гуманитарного и социокультурного образования
Реутова О.С.
Тамбовский государственный университет имени Г.Р. Державина, г. Тамбов, Российская Федерация,
Студентка 5 курса специальности «Социально-культурная деятельность»
кафедры социокультурных коммуникаций и актерского мастерства
Института гуманитарного и социокультурного образования
Лечебно-оздоровительный туризм охватывает множество российских регионов и предлагает весьма эффективное и профессиональное лечение, основанное, в основном, на климатических особенностях местности и бальнеологических возможностях того или иного курорта.
В последнее время рынок лечебно-оздоровительного туризма претерпевает изменения. Традиционные санаторные курорты перестают быть местом лечения и отдыха лиц преклонного возраста и становятся полифункциональными оздоровительными центрами, рассчитанными на широкий круг потребителей.
Современные трансформации курортных центров обусловлены двумя обстоятельствами. Прежде всего, это связано с изменением характера спроса на лечебно-оздоровительные услуги. В моду входит здоровый образ жизни, и во всем мире растет число людей, которые хотят поддерживать хорошую физическую форму и нуждаются в восстановительных антистрессовых программах. В основном это люди среднего возраста, предпочитающие активный отдых и часто ограниченные во времени. По мнению многих экспертов, потребители такого типа будут главными клиентами санаторных курортов, гарантирующими процветание лечебно-оздоровительного туризма в ХХI в.
Вторая причина переориентации курортов состоит в сокращении их традиционной поддержки, в том числе финансовой, со стороны муниципалитетов и государства. Здравницы вынуждены диверсифицировать свой продукт, что бы выйти на новые сегменты потребительского рынка и привлечь дополнительных клиентов [1].
Рассматривая современный рынок оказания данных услуг, можно выделить технологические особенности организации лечебно-оздоровительного туризма, которые проявляются в следующих характеристиках:
1. Цель: оздоровление, лечение, отдых.
2. Организация данного вида туризма требует специфических рекреационных ресурсов (климат, минеральные воды, грязи).
3. При организации лечебно-оздоровительного тризма необходимо обеспечить безопасность потенциальных клиентов.
4. В центрах лечебно-оздоровительного туризма должен присутствовать медицинский персонал.
5. Высокий уровень обслуживания и комфорта в местах размещения клиентов.
6. Специфическая культура клиентов: преобладают люди среднего и старшего возраста и люди с ослабленным здоровьем.
7. Сезонность (особенно на европейских курортах).
8. Преобладание внутрирегиональных поездок.
9. Наличие разных вариантов питания.
На перспективу развития данной отрасли, влияют разнообразные программы лечебно-оздоровительных туров. Готовя туристский продукт, необходимо помнить, что это делается для людей, желающих отдохнуть и поправить свое здоровье. Поэтому необходимо спланировать и создать такой туристский продукт, который позволит наиболее успешно удовлетворять нужды и запросы клиентов во время оздоровительного отдыха.
Программы оздоровительных туров строятся с учетом того, что потребителям туристических услуг приблизительно половину времени необходимо уделять на лечебно-оздоровительные процедуры.
Программы пребывания на курортах и помимо различных курсов лечения предусматривают проведение всевозможных культурных и спортивных мероприятий. Они предлагают широкий выбор комплексов оздоровительных и восстанавливающих силы услуг. Очень популярна в последнее время в приморских отелях талассотерапия, повышенным спросом пользуются программы «Антицеллюлит», «Фито-Красота-Омоложение» [2].
В работе с отдыхающими при организации туров и экскурсий следует исходить из того, что главной задачей их пребывания в данном учреждении является лечение, укрепление здоровья. Поэтому важно обеспечить тесное сотрудничество работников экскурсионных организаций с медперсоналом санаторно-курортных учреждений.
Вместе с тем на лечебных курортах сохраняется вся структура, присущая просто оздоровительным центрам. Она обеспечивает комфортные условия проживания отдыхающих и реализацию интересных развлекательных и спортивных программ. Поэтому отдых на лечебных курортах всегда стоит намного дороже других видов оздоровительного отдыха. Такие привлекательные условия способствуют использованию курортов не только в лечебно-оздоровительных, но и других целях [1].
В процессе своего развития мировая курортная отрасль претерпевала существенные изменения. В лечебную практику наряду с использованием природных лечебных факторов все шире внедрялись физиотерапевтические, психотерапевтические и другие методы лечения. Менялись и требования общества к курортам. Важное значение приобретали не только медицинские услуги, но и уровень комфортности номеров, спортивного оснащения, разнообразия других услуг. На виды медицинских услуг оказывает влияние и мода. Так, в последние годы западные курорты сосредоточили свое внимание на разработке различных косметических услуг по коррекции лица и фигуры [1].
Таким образом, при организации лечебно-оздоровительного туризма, следует учитывать, что данное направление имеет главную цель — профилактика здоровья и отдых. Организация данного вида туризма требует специфических рекреационных ресурсов (климат, минеральные воды, грязи). Лечебно-оздоровительный туризм характеризуется большей продолжительностью путешествия, посещением меньшего количества городов и большей продолжительностью пребывания в одном месте, а также преобладанием людей среднего возраста. Программы оздоровительных туров должны строится с учетом того, что потребителям туристических услуг приблизительно половину времени необходимо уделять на лечебно-оздоровительные процедуры.
Список использованных источников:
Источник
VII Международная студенческая научная конференция Студенческий научный форум — 2015
ПЕРСПЕКТИВЫ РАЗВИТИЯ ЛЕЧЕБНО-ОЗДОРОВИТЕЛЬНОГО ТУРИЗМА В РОССИИ
Человечество на протяжении всей своей истории стремилось к комфортабельным и безопасным условиям жизни. Это стремление способствовало развитию и совершенствованию окружающего мира, инновационному развитию национальных экономических систем. Однако наряду с положительными аспектами прогрессивного развития людской цивилизации существуют и отрицательные — все чаще у людей стали возникать проблемы со здоровьем. Снижаются функциональные возможности организма, что существенно ухудшает работу важных для нормальной жизни его систем. Более того, отмечен рост возникновения ранее неизвестных и опасных болезней, увеличивается психологическая нагрузка. Все это способствует появлению хронических заболеваний у людей не только в физическом плане, но и в психологическом. На таком фоне все больше людей осознают значение здорового образа жизни. Все большей ценностью становится сохранение здоровья путем активизации образа жизни. Увеличивается количество людей, которые стремятся не только к физическому здоровью, но и духовному обогащению. Появилось даже такое понятие «оздоровительный туризм» включающее в себя весь комплекс туристических мероприятий направленных на оздоровление. Основная цель «лечебно-оздоровительного туризма» обеспечение условий лечения, оздоровления и профилактики заболеваний с помощью курортов, санаториев и других лечебно — оздоровительных учреждений.
Всемирная туристическая организация (ЮНВТО) считает, что одним из главных привлекательных факторов туризма является его лечебная, оздоровительная и профилактическая составляющие. Статистика последних лет показывает, что туристические поездки для укрепления здоровья во всем мире увеличились на 10%. На сегодняшний день спрос на туристические мероприятия с целью оздоровления повысился до невероятных размеров. Только граждане Российской Федерации затрачивают почти один миллиард долларов на оздоровление за рубежом. Без малого 100 000 российских жителей ежегодно проходят лечение за границей. Судя по всему мировой рынок «здорового туризма» находится в стадии развития. Его формирование в отдельно взятой стране обуславливается социально — экономическими условиями и наличием природно-климатического ресурса.
На территории Российской Федерации есть все необходимые условия для успешного развития туристического оздоровления во всех известных в мире видах.
— климатотерапия — оздоровление благодаря климатическим факторам определенной местности;
— бальнеотерапия подразумевает лечение различными по составу и температуре минеральными водами;
— талассотерапия — лечение продуктами моря (морской водой, водорослями);
— аэротерапия — оздоровительные процедуры на горном воздухе;
— спелеотерапия — лечение с помощью микроклимата пещер;
— фитотерапия — использование в ходе процедур оздоровления целебных свойств лекарственных растений.
Разнообразие природно — климатических зон на территории России существенно расширяет возможности предоставления лечебно — оздоровительных услуг. На черноморских курортах основой оздоровления является климат. В Сочи, Анапе, крымской Ялте и Алуште благоприятные условия для профилактики заболеваний связанных с органами дыхания, расстройств нервной системы, сердца и сосудов. Кисловодск, Мацеста, Ессентуки, Пятигорск знамениты своими здравницами с давних времен, где лечат с помощью целебных минеральных вод заболевания органов пищеварения, почек и щитовидной железы.
Однако реальному развитию этой отрасли мешают некоторые факторы. Среди них не достаточный уровень подготовки персонала задействованного в предоставлении лечебных, оздоровительных и профилактических услуг, недостаток необходимых знаний и опыта в отношениях с клиентами, отсутствие государственного регулирования в виде программы развития и единого реестра учреждений в сфере лечебно — оздоровительной отрасли, должной информированности потенциальных клиентов о курортах и санаториях России.
Туризм лечебно — оздоровительной направленности является особенным, потому что все связанные с ним мероприятия проводятся в максимально благоприятных для здоровья человека природно — климатических зонах.
1. Никонова Я.И. Инновационное развитие национальной экономики: модели, механизмы и научно-технологические прогнозы // Сибирская финансовая школа. 2011. № 2. С. 157-162.
2. Наводничий Р.М. Факторы, влияющие на развитие лечебно-оздоровительного туризма // Вестник университета (ГУУ). 2011.
3. Toerisme en recreatie in cijfers 2011. Centraal Bureau voor de Statistiek, Den Haag/Heerlen, 2011.
Источник
