Номера служб первой помощи

Телефон экстренной службы 112. В каких случаях звонить и как помогут

В США давно функционирует единый номер службы спасения. Нет практически ни одного человека в США и за его пределами, который бы не слышал про номер 911. На него можно звонить, оказавшись в беде. В России так же есть аналог 911 – телефон экстренной службы 112. Но пока не всем известен порядок его работы. Расскажем, в каких случаях туда можно позвонить и что ответят на том конце провода.

📞 В каких случаях можно позвонить по номеру 112

Звонить по телефону 112 нужно при возникновении угрозы жизни, здоровью, имуществу, при нарушении условий жизнедеятельности, при нарушении правопорядка либо при наличии оснований подозревать возникновение ситуаций подобного рода. Воспользоваться телефоном 112 стоит при пожаре или ДТП, сильном запахе газа, в случае, если звонящий стал жертвой домашнего насилия или свидетелем преступления, если кому-то нужна медицинская помощь.

Пользоваться экстренным номером 112 допускается, если звонящему требуется помощь нескольких служб (например, пожарной и скорой), либо он просто не знает, куда обращаться по возникшей проблеме.

Через звонок по номеру телефона 112 помощь предоставляется службой медпомощи, пожарной охраной и полицией, службой антитеррора или реагирования в условиях ЧС, газовиками или иными экстренными службами. Кроме вызова экстренной службы, оператор сможет проконсультировать по вопросу выбора правильной тактики действий в критической ситуации.

К сожалению, многие люди ввиду плохой информированности и непонимания всей серьезности пользуются номером не по прямому назначению. Например, из праздного любопытства, для проверки работы оператора сотовой связи или для получения справочной информации. Но телефон 112 не предназначен для решения проблем с оператором сотовой связи, для получения информации о погоде, для вызова такси, заказа столика и пр. Многие звонки в экстренную службу совершаются случайно: из-за выключения блокировки клавиш или детьми в момент игры с телефоном.

Подобные звонки только перегружают экстренную линию и иногда лишают попавших в беду возможности спасения. Стоит помнить, что за ложный вызов «112» лицу грозит административная ответственность по ст. 19.13 КоАП «Заведомо ложный вызов специализированных служб» в виде штрафа 1-1,5 тыс. р.

Рекомендации звонящему

Звонящему следует придерживаться следующих рекомендаций:

1. По телефону нужно обращаться за помощью только в экстренных случаях.
2. Дождаться ответа оператора после нескольких сигналов: не стоит бросать трубку и пытаться дозвониться снова. Звонок будет воспринят, как новый, и будет поставлен в очередь заново.
3. Отвечать на вопросы оператора 112.
4. Четко следовать полученным инструкциям.
5. Не класть трубку, пока это не разрешит оператор.
6. После звонка не стоит занимать линию: оператору экстренной службы может потребоваться дополнительно связаться со звонившим для запроса нужных сведений.

Оператор оценивает необходимость оказания звонящему экстренной помощи и подключает необходимые службы для реагирования. Если ситуация на месте происшествия ухудшилась или улучшилась, об этом следует сообщить по телефону 112.

При звонке нужно постараться справиться с эмоциями и сообщить специалистам:

• сущность происшествия (максимально кратко и четко);
• адрес места происшествия и ваш адрес (если они не совпадают);
• ФИО и известные данные пострадавшего;
• контактные номера.

При звонке нужно постараться отвечать на вопросы максимально точно, чтобы определить необходимые ресурсы для оказания экстренной помощи. Также нельзя забывать об этике общения и переходить на оскорбления.

Родителям стоит рассказать детям, что в экстренных ситуациях они могут обратиться по номеру 112. Ребенок должен знать свое имя, имена родителей и место работы, адрес и домашний телефон.

Нужно учесть, что при звонке вряд ли удастся сохранить анонимность. Даже при звонке без сим-карты оператор увидит уникальный номер и потенциально сможет идентифицировать личность звонящего.

Если вызов был совершен по ошибке, стоит сообщить об этом оператору, иначе оператор системы будет вынужден дозвониться на ваш номер, чтобы убедиться, что все в порядке.

Источник

Правила набора телефонных номеров экстренных служб с мобильных телефонов

Абонентам «МегаФон» доступны следующие короткие номера:

01 — пожарная охрана

03 — скорая помощь

04 — газовая аварийная служба

112 — служба спасения

Звонки на эти номера могут быть совершены даже в том случае, если номер заблокирован. Дозвон с мобильного телефона на номера 01, 02, 03, 04 осуществляется путем набора двух цифр, так же, как со стационарного телефонного аппарата.

Некоторые модели телефона не поддерживают набор номера из двух цифр — в этом случае к нужному номеру необходимо добавлять третью цифру. Например, для вызова пожарной охраны нужно набирать 010.

Данные вызовы не тарифицируются.

Абонентам «ТЕЛЕ2»:

Номера экстренных служб:

01* — пожарная охрана

03* — скорая помощь

04* — аварийная газовая служба

112 — служба спасения (при отсутствии в мобильном телефоне SIM-карты)

Абонентам «Билайн»:

Пожарная охрана — 001

Скорая помощь — 003

Аварийная служба газа — 004

Служба спасения — 112

Абонентам «МТС»:

Вызовы на номера экстренных служб являются бесплатными и возможны даже при отрицательном балансе.

112 — Служба спасения

Большинство моделей мобильных телефонов не воспринимают набор двузначного номера 01,02,03,04, поэтому набор номеров экстренных служб с мобильного телефона необходимо осуществлять в следующем формате:

Источник

МЧС России: порядок вызова экстренных служб

Для вызова служб экстренного реагирования с мобильных телефонов необходимо набирать трехзначный номер. Так, при звонке в пожарно-спасательную службу МЧС России нужно набирать «101», номер полиции – «102», скорой медицинской помощи – «103», аварийной газовой службы – «104».

Единый телефон вызова экстренных служб – 112.

Дозвониться в экстренные службы можно без сим-карты в телефоне. Звонки на данные номера бесплатны.

Возможность использования привычных номеров «01», «02», «03» и «04» для стационарных телефонов сохраняется.

При вызове пожарных необходимо назвать точный адрес (район города, улицу, дом и номер квартиры, код для входа в подъезд), а также имя, фамилию и телефон лица, вызывающего пожарную охрану.

Необходимо указать место пожара (квартира, подъезд, подвал) и что горит (мусоропровод, почтовый ящик, кладовая и т.д.). Диспетчер может задать уточняющие вопросы.

Закончив разговор, постарайтесь не занимать телефонную линию, с которой вы звонили, если в этом нет необходимости. Диспетчеру может понадобиться связаться с вами и попросить дополнительную информацию.

После звонка необходимо встретить прибывших пожарных, чтобы помочь быстро сориентироваться в чрезвычайной ситуации. Если пожар произошел в жилом доме, следует открыть дверь в подъезде, если на ней установлен домофон.

Источник

Экстренные телефоны

Пожарные

101 (01) — Пожарная охрана и спасатели

Помни! Для вызова пожарной охраны в телефонных сетях населенных пунктов устанавливается единый номер — 01.

А знаешь ли ты, что Пожарная служба занимается не просто тушением огня? Они осуществляют спасение людей и их имущества от огня и оказывают первичную врачебную помощь пострадавшим! Пожарные — самые настоящие герои, каждый день рискующие своей жизнью, спасая людей.

Ты всегда можешь обратиться за помощью самостоятельно, главное — запомни номер 01 и научись сохранять спокойствие и холодный разум в экстренной ситуации.

Полиция

102 (02) — Полиция

Знай! Для вызова полиции в телефонных сетях населенных пунктов устанавливается единый номер — 02.

Если тебе грозит опасность или ты стал свидетелем происшествия – нападения, ограбления, избиения и т.д. – сразу звони нашим доблестным защитникам!

Скорая помощь

103 (03) — Скорая помощь

Помни! Для вызова скорой помощи в телефонных сетях населенных пунктов устанавливается единый номер — 03.

Эта служба отвечает за оказание врачебной помощи пострадавшим. Если тебе или кому-то рядом стало плохо и срочно нужен врач – то следует звонить на номер 03.

Служба газа

104 (04) — Аварийная служба газовой сети

Знай! Для вызова службы газа в телефонных сетях населенных пунктов устанавливается единый номер — 04.

В Аварийную службу газа следует звонить, если ты почувствовал дома (в подъезде, на улице рядом с домом) сильный запах газа. Только помни, что звонить нужно не из загазованного помещения!

Единый телефон экстренных служб

Номер 112 — это единый номер телефона для всех стран Европейского союза, по которому надо звонить в экстренных случаях. Данный номер появился на свет по инициативе Швеции и благодаря решению Совета Европы от 29 июля 1991 года. В России «112» — стал единым номером вызова экстренных оперативных служб для приёма сообщений о пожарах и чрезвычайных ситуациях в телефонных сетях местной телефонной связи.

Если ты сам вызываешь одну из служб, то запомни алгоритм того, что нужно говорить:

• что случилось;
• с кем это случилось;
• где это случилось (адрес называй четко и разборчиво);
• сообщи свое имя и фамилию.

Не забывай, что вызов экстренных служб – это не игрушки, нельзя баловаться, обманывать операторов. Последствия ложного звонка могут быть очень серьезными: мало того, что твоим родителям придется выплачивать штраф (а тебя, скорее всего, накажут), но и в это время – пока специальные службы будут реагировать на твой обман, где-то могут пострадать люди, которым действительно требуется помощь.

Источник

ГК «Пространство безопасности»
КТЦ «Школа Первой Помощи». Работаем с 2004 г.
Аккредитованы Национальным советом по первой помощи

Администратор: +7 985 760 90 92 Для организаций: +7 910 443 88 88

Контакты

Разница между спасением и катастрофой заключается в умении сделать правильный выбор!

Телефоны экстренных служб для вызова с мобильного телефона

Расширенный список телефонов для вызова экстренных служб с МТС, МЕГАФОН, БИЛАЙН, и других операторов сотовой связи.

Телефоны вызова этих служб действительны для всех регионов РФ.

Пройди Курс Первой помощи! Научись помогать грамотно, до прибытия скорой! Узнай о курсах Первой Помощи больше>>>

Нас часто спрашивают на курсах Первой помощи, как правильно вызвать с городского и мобильного телефона Скорую Помощь, Спасателей и Пожарных, Милицию.

Помните! Вызов экстренных служб бесплатен.

Службы городской экстренной помощи
(вызов с городского телефона):

Службы экстренной помощи
(вызов с мобильного (сотового) телефона):

Вызов экстренных служб через номер 112

Для экстренного вызова специальных служб также работает номер 112.
На русском и английском языках.

Вызов с номера экстренного вызова 112 возможен:
— при отсутствии денежных средств на вашем счету,
— при заблокированной SIM-карте,
— при отсутствии SIM-карты телефона,

Звонок в экстренные службы является бесплатным.

Если Ваш мобильный аппарат не поддерживает набор номеров, состоящих из двух цифр, при звонках в экстренные службы после номера службы необходимо набирать знак *

01* — Вызов пожарной охраны и спасателей
02* — Вызов милиции
03* — Вызов скорой помощи
04* — Вызов аварийной службы газа

	English homepage Школа Первой Помощи Для организаций Для частных лиц Условия проведенияСтоимость курсов и скидкиДля родителейДля мотоциклистов new! Подарочный сертификатВсе курсыДля прошедших курс new! О нашем проекте Наши инструкторыНаши клиентыСтатьи new!Отзывы о курсеНовостиМанекены для курсаФотоальбом new!Реквизиты для оплатыКонтакты Справочник Первой помощи Видео уроки new!Алгоритм действий в ЧСРаны и кровотеченияТравмыОжоги термическиеОбмороженияПереохлаждениеОтравленияОстрый животУкусы змей , животных и насекомыхОбморокИнсультШок / Противошоковые мерыТранспортировкаВызов Скорой помощи «03»Телефоны экстренных службТравмпункты Москвы			Расписание: Курсы Первой Помощи 2 дневный курс для частных лиц Записаться>>> 18-19 сентября 2021 — перенос на 2-3 октября (суббота и воскресенье) 2-3 октября 2021 — идет запись (суббота и воскресенье) Информация 2 дня (суб., воскр.) суб — с 10 до 21ч воскр- с 10 до 19ч Стоимость — 5400 * руб. Информация 2 дня (суб., воскр.) суб — с 10 до 21ч воскр- с 10 до 19ч Стоимость — 4900 руб. Расширенный список телефонов для вызова экстренных служб с МТС, МЕГАФОН, БИЛАЙН, и других операторов сотовой связи. Телефоны вызова этих служб действительны для всех регионов РФ. Вызов экстренных служб с мобильных телефонов МТС 010 — Вызов пожарной охраны и спасателей 020 — Вызов милиции 030 — Вызов скорой помощи 040 — Вызов аварийной службы газа Вызов экстренных служб с телефонов МЕГАФОН 010 — Вызов пожарной охраны и спасателей 020 — Вызов милиции 030 — Вызов скорой помощи 040 — Вызов аварийной газовой службы Вызов экстренных служб с сотовых телефонов Билайн 001 — Вызов пожарной и спасателей 002 — Вызов милиции 003 — Вызов скорой медицинской помощи 004 — Вызов аварийной газовой службы Вызов экстренных служб с сотовых телефонов Скай-Линк 901 — Спасатели и Пожарная охрана 902 — Милиция 903 — Скорая помощь 904 — Служба газа Вызов экстренных служб с мобильных телефонов TELE2 010 — Вызов пожарной охраны и спасателей 020 — Вызов милиции 030 — Вызов скорой помощи 040 — Вызов аварийной газовой службы Вызов экстренных служб с телефонов U-tel 010 — Пожарная охрана и спасатели 020 — Вызов милиции 030 — Вызов скорой помощи 040 — Вызов газовой службы Вызов экстренных служб с мобильных телефонов Мотив 901 — Пожарные и спасатели 902 — Милиция 903 — Вызов скорой помощи 904 — Вызов газовой аварийной службы Для срочного вызова Скорой Помощи необходимо знать алгоритм экстренного вызова Скорой Помощи. Для того, что бы пострадавший дождался Скорой Помощи необходимо грамотно оказывать Первую Помощь. Научиться грамотно оказывать Первую Помощь можно на курсах Первой Помощи.

	То что мы проводим называют по разному: курсы первой медицинской помощи, курсы первой помощи, для детей и взрослых, курсы красного креста, школа первой помощи красного креста, курсы по безопасности, курсы доврачебной помощи, курсы медицинской помощи. First aid, First aider, First Aid at Work Все права принадлежат ООО «Олл Сейфити». Воспроизведение или распространение информации с сайта в любой форме может производиться только при указании правообладателя: ООО «Олл Сейфити» Школа Первой Помощи «Пространство Безопасности» AllSafety.ru и действующей ссылки на сайт www.allsafety.ru Источник Оцените статью Вам также может понравиться Скованность в шее. Симптомы, причины, народные средства и полезные советы От скованности в шее можно легко избавиться. Целебные свойства язвенника обыкновенного и народные средства от волдырей Язвенник обыкновенный Язвенник обыкновенный – это двулетнее Зубная боль. Лечение, последствия, народные средства 1. Лечение зубов Нет людей, которые не боятся стоматолога. Ящики для хранения лекарственных препаратов Контейнеры для лекарств Сбросить все фильтры ул. Ящик для аптечки первой медицинской помощи Аптечки первой помощи Правила поведения Современные Ячмень чем лечить народная медицина Бабушкины рецепты при лечении ячменя Избавиться от Ячмень отек народные средства Ячмень — симптомы и лечение Что такое ячмень? Ячмень народные средства яйцо Ячмень на глазу: причины, симптомы и лечение Веки выполняют Правообладателям Политика конфиденциальности