- Доволенская
- Химический состав
- Минеральная вода доволенская лечебные свойства
- Акции
- Комплекс лечебных природных факторов для вашего здоровья
- Сульфидно-иловая грязь
- Их назначают при:
- Как использовать
- Аппликации на суставы
- Скраб для тела
- Минеральная вода “Доволенская”
- Грязи с озер Островное и Горькое
- Климат
- Минеральная вода «Доволенская»
- У Вас остались вопросы?
- Здравствуйте
- Пройдите опрос и получите список того, что необходимо взять с собой в санаторий
- Вход в личный кабинет
- Отправить сообщение
- Заказать обратный звонок
- Мы на карте
- Договор оферта
Доволенская
Доволенская — хлоридно-натриевая бромная лечебно-столовая минеральная вода.
Добывается с глубины 1306 метров недалеко от села Довольное, от которого и получила своё название. С 1997 года разливается на предприятии ООО «Александров». Популярна в Новосибирске и других регионах Сибири. Награждена двумя Гран-При и 10-ю медалями международных и региональных выставок.
Департамент здравоохранения и социальной защиты Новосибирской области, Институт терапии СО РАМН, Институт общей патологии и экологии человека СО РАМН, Томский НИИ Курортологии и Физиотерапии МЗ РФ, Сибирский Научно-Исследовательский Институт Медико-Экологических технологий «Центр-Сирена» Применение минеральной воды «Доволенская» в комплексной терапии больных с заболеваниями желудочно-кишечного тракта (методические рекомендации)
Показания к применению минеральной воды
• дискинезии желчевыводящих путей (особенно гипокинетический и гипотонический типы); • безкаменные холециститы латентные и бактериальные (вне обострения); • желчно-каменная болезнь на доклинической и физико-химической стадии; • функциональный постхолецистэктомический синдром.
• дикинезия толстой кишки; • синдром раздраженной толстой кишки;
• хронических гастритах (НР — ассоциированных); • рефлюксных; • идеопатических.
Болезни желчевыводящей системы 1. При гипокинетической и гипотонической дискинезии желчевыводящих путей (вне обострения хронического холецистита) рекомендуется применение минеральной воды комнатной температуры или слегка охлажденной (можно бутылированной, газированной) по 200 мл 3 раза в день за 30 мин. до еды. 2. При гиперкинетической и гипертонической дискинезии желчевыводящих путей (в том числе на фоне хронического холецистита) рекомендуется прием минеральной воды температуры 37-380 С, дегазированной по 100-150 мл 3 раза в день за 30 мин. до еды. 3. При функциональном постхолецистэктомическом синдроме минеральная вода «Доволенская» используется только в теплом виде, 150-200 мл за 30 мин. до еды, а также для интра- и транс дуоденальных промываний, для тюбажей в теплом виде в количестве 500мл. Хронические запоры, обусловленные нарушением регуляции моторно-эвакуаторной функции кишечника и его хроническим воспалением вне стадии обострения 1. При спастической дискинезии толстой кишки рекомендуется прием минеральной воды температуры 37-380 С, дегазированной, по 200 мл 3 раза в день. Время приема воды, как обычно, определяется уровнем желудочной секреции.
2. При гипо — и атонической дискинезии толстой кишки рекомендуется прием минеральной воды комнатной температуры или слегка охлажденной (можно бутылированную газированную) за 30 мин. до еды по 200 мл 3-4 раза в день.
Хронические гастриты и гастродуодениты
1. При секреторной недостаточности желудка 1 и 11 степени (при отсутствии поносов) рекомендуется прием минеральной воды комнатной температуры ( или слегка охлажденной), можно бутылированной с газом по 150-200 мл 3 раза в день за 30 мин. до еды. При выраженном послабляющем эффекте (учащение стула более 2-х раз в день) рекомендуется уменьшить дозу воды до 100-150 мл и не принимать охлажденную воду. 2. При нормальной секреторной функцией желудка рекомендуется применение воды комнатной температуры, дегазированной по 200 мл 3 раза в день за 40-60 мин. до еды. 3. При повышенной секреторной функции желудка без явлений ацидизма рекомендуется применение минеральной воды температуры 37-380 С по 200 мл 3 раза в день, дегазированной за 1.5 часа до приема пищи. Выраженная изжога служит ограничением к приему минеральной воды, особенно бутылированной, поскольку возможно ее усиление.
Таким образом, анализ применения минеральной воды «Доволенская» как в условиях санатория, так и в клинических условиях, показал ее перспективность использования в комплексном лечении больных с заболеваниями желудочно-кишечного тракта. Дополняя существующие и достаточно хорошо известные минеральные воды уже в течение длительного времени с успехом используются как клиницистами, так и населением в целом, минеральная вода «Доволенская» должна занять достойное место в арсенале не медикаментозных воздействий и средств корригирующих достаточно широкий спектр нарушений метаболических процессов, как в условиях патологии, так и при состояниях экологического нарушения и утомления.
Химический состав
- Гидрокарбонаты (HCO3-) = 650—850
- Сульфаты (SO42-) = Ссылки
Источник
Минеральная вода доволенская лечебные свойства
Акции
Приведи друга и получи скидку
Новогодние каникулы по выгодной цене
Комплекс лечебных природных факторов для вашего здоровья
Открой мир без боли и дискомфорта
Многовековой природный комплекс, который образуется из продуктов преобразования водных растений и микроорганизмов. Применение грязи нормализует обмен веществ, оказывает мощное обезболивающее и противовоспалительное действие.
Сульфидно-иловая грязь
Грязелечение является одним из наиболее древних методов лечения с использованием природных факторов. Лечебными грязями лечились раненые воины Александра Македонского, а крымские ханы использовали грязи не только для лечения, но и для умножения мужской силы перед посещением своих знаменитых гаремов.
Терапевтическое действие лечебных грязей (пелоидов) обусловлено тепловым и механическим эффектом, но прежде всего — особенностью химического состава и наличием биологически активных веществ. Ведь в ней содержится до 80 % таблицы Менделеева.
Спектр применения ее широк. Пелоиды отлично справляются с разными заболеваниями.
Их назначают при:
- проблемах с мышцами и суставами
- урологических и гинекологических патологиях
- хронических заболеваниях дыхательных органов
- ЛОР-патологиях
- нервных расстройствах
- болезнях кожи
- нарушениях в работе органов пищеварения
- реабилитации после травм, переломов операций на опорно-двигательном аппарат
Как использовать
Аппликации на суставы
Скраб для тела
- омолаживает
- снимает покраснения и высыпания
- повышает регенерацию
Нанести небольшое количество скраба на влажную кожу, помассируйте круговыми движениями. Смыть теплой водой, ополоснуть холодной. Регулярное использование 1 раз в неделю.
Источник
Минеральная вода “Доволенская”
Минеральная вода “Доволенская”является одним из основных лечебных факторов в санатории “Доволенский” .
«Доволенская» минеральная вода обладает уникальными целебными свойствами, ее терапевтический эффект обусловлен присутствующими в ней микро- и макроэлементами.
В состав воды входят такие специфические компоненты как бром, в концентрации (мг/дм куб) 13, 1, кремниевая кислота – 9,33, железо – 5,5. Содержание органических компонентов составляет 6,6(мг/дм куб). По результатам химического анализа в «Доволенской» минеральной воде превышается содержание алюминия (в 4 раза), бора (в 15 раз), аммония (в 1,8 раза), натрия (в 22,5 раза). Общая минерализация воды составляет 7,2 (г/л). В разное время года содержание брома и йода колеблются от 11,0-1,0 – 16,4-1,2 (мг/л) и 2,56-0,05 – 3,32-0,13 (мг/л) соответственно. Хочется отметить, что для потребления суточной нормы йода для взрослого человека необходимо принять 70-100 (мл) «Доволенской» минеральной воды.
Микроэлементы, содержащиеся в минеральной воде, благоприятно влияют на здоровье человека.
Натрий оказывает выраженное стимулирующее действие на секрецию пищеварительного тракта и желчеобразовательную и желчевыделительную функции организма.
Калий усиливает тонус и двигательную функцию желудка и кишечника, а так же принимает активное участие в регуляции секреции соляной кислоты.
Кальций оказывает противовоспалительное и антисептическое действие.
Раствор солей магния положительно влияет на пищеварительную систему – катализирует деятельность ферментов желудочно-кишечного тракта (ЖКТ), устраняет спазмы желчного пузыря, снижает уровень холестерина в крови и желчи, уменьшает воспаление мочевыводящих каналов, кроме всего, магний участвует в процессах нервно-мышечной возбудимости, уменьшает возбудимость ЦНС и является важным коферментом в углеводном и белковом обмене.
Ионы, содержащиеся в «Доволенской» минеральной воде, поддерживают кислотно-основной баланс, нормализуют секреторную и двигательную функции желудка и кишечника, снижают выработку соляной кислоты, уменьшая кислотность желудочного сока, ускоряют эвакуацию пищи из желудка.
Присутствие в воде гидрокарбонатных ионов способствует лучшему всасыванию микроэлементов, в частности железа, ощелачивают и разжижают секрет слизистых оболочек, тем самым способствуют более легкому отторжению и удалению патологической слизи, которая образуется при воспалительных заболеваниях органов ЖКТ, мочевыводящих и дыхательных путей, оказывают благоприятное действие и на желчевыделительную функцию, улучшают нуклеиновый обмен, уменьшают образование мочевой кислоты, способствуют растворению и удалению из организма уже образовавшейся мочевой кислоты.
При легкой и средней степени диабета в результате применения “Доволенской” воды улучшается углеводный обмен, устраняются ацидотические сдвиги и уменьшается содержание сахара в крови и моче, повышается толерантность к углеводам.
Хлор улучшает нуклеиновый обмен, уменьшает образование мочевой кислоты, способствует растворению и удалению из организма уже образовавшейся мочевой кислоты.
Бром усиливает тормозные процессы в ЦНС, нормализует функциональное состояние коры головного мозга, оказывает успокаивающее действие.
Кремний активизирует жизнедеятельность протоплазмы клеток, усиливает выделение из организма мочевой кислоты, способствует образованию и росту костей, волос. Оказывает благоприятное действие на здоровье пожилых людей, в особенности страдающих заболеваниями ЖКТ, диабетом и другими болезнями обмена.
Йод необходим для синтеза в щитовидной железе тиреоидных гормонов, участвующих в регуляции интенсивности основного обмена во всех тканях организма.
«Доволенская» минеральная вода используется не только в качестве питьевого лечения, но и для наружного применения, в качестве минеральных ванн. В таком случае она обладает успокаивающим действием, усиливает тормозные процессы ЦНС, нормализирует артериальное давление, понижает чувствительность периферических рецепторов. Ей присуще противовоспалительное, противозудное, бактерицидное действие. Вода благоприятно влияет на общую и региональную гемодинамику, вызывая перераспределение крови, нормализацию сосудистого тонуса, улучшение микроциркуляции: активизирует функцию нейроэндокринного аппарата, уменьшает выраженность вегетативно-трофических расстройств и повышает уровень компенсаторных и адаптационных процессов организма.
Грязи с озер Островное и Горькое
Иловые соленасыщенные слабосульфидные грязи озер Островного и Горького уникальные месторождения лечебных грязей в Новосибирской области, образуются в минеральном водоёме из продуктов преобразования водных растений и организмов. Грязевой раствор богат водорастворимыми солями и сульфидами железа и представляет массу чёрного цвета, пластичной консистенции. Месторождение расположено в 120 км от санатория на территории Краснозерского района Новосибирской области. В твердом состоянии в состав лечебной грязи в основном входят силикатные вещества (43,26%), карбонаткальция (2,93%) и магния (0,64%). В сырой грязи присутствует сульфид железа (до 0, 371%), окислы алюминия (0,77%), железа (0,64%), серы (2,03%), содержание органического вещества составляет 2,28%, в том числе углерода 1,32%.
Применение грязей санатория «Доволенский» в лечебно-оздоровительных процедурах улучшает жизнедеятельность клеток тканей, нормализует обмен веществ, оказывает мощное обезболивающее, противовоспалительное и рассасывающее действие, повышает защитные реакции организма. При наружных аппликациях грязями усиливается кровообращение в тканях, повышается кислородный обмен и метаболитические процессы в тканях. Грязи обладают выраженным антибактериальным действием, успешно справляясь с патогенной флорой и не повреждая полезную микрофлору, богаты жирорастворимыми витаминами, аминокислотами, содержащиеся биологически активные вещества повышают иммунитет организма и сопротивляемость заболеваниям, оказывают тонизирующее действие, не вызывает аллергических реакций.
Климат
Санаторий «Доволенский» расположен в экологически чистой зоне в 300 км от города Новосибирска. Незагазованный воздух, близость пресного озера Доволенское, континентальный климат с нежарким летом, и не такой суровой зимой, как в Новосибирске, способствуют выздоровлению организма. В городе остро ощущается недостаток кислорода, что приводит к кислородному голоданию, на территории санатория расположена лесная полоса и воздух насыщен О2. Легкие наполняются кислородом, попадающим в кровь, сосуды расширяются, сердце начинает работать ровнее, уходит аритмия. Чистый воздух влияет и на состояние кожи, под влиянием кислорода она становится моложе, приобретает здоровый цвет. Немаловажным климатическим фактором является близость озера Довольное. В летнее время здесь организуется насыпной пляж, поэтому в жаркие сибирские дни можно заниматься плавательной физкультурой. А насыщенная микроэлементами вода благоприятно сказывается на опорно-двигательном аппарате и нервной системе. Все климатические факторы санатория Доволенский предрасполагают к пешим прогулкам на свежем воздухе. Для этого созданы все условия, проложены маршруты по всей территории санатория и открыт пункт проката с необходимым инвентарем. Пеший туризм очень важен в оздоровлении, он помогает размять кости и суставы, тренирует легкие и повышает в них газообмен, способствует выработке эндорфина, гормона радости, благодаря которому поднимается настроение.
Источник
Минеральная вода «Доволенская»
Доволенская минеральная вода обладает уникальными целебными свойствами, ее терапевтический эффект обусловлен присутствующими в ней микро- и макроэлементами.
В состав воды входят такие специфические компоненты как бром, в концентрации (мг/дм куб) 13, 1, кремниевая кислота – 9,33, железо – 5,5. Содержание органических компонентов составляет 6,6(мг/дм куб). По результатам химического анализа в «Доволенской» минеральной воде превышается содержание алюминия (в 4 раза), бора (в 15 раз), аммония (в 1,8 раза), натрия (в 22,5 раза).
Общая минерализация воды составляет 7,2 (г/л). В разное время года содержание брома и йода колеблются от 11,0-1,0 — 16,4-1,2 (мг/л) и 2,56-0,05 — 3,32-0,13 (мг/л) соответственно. Хочется отметить, что для потребления суточной номы йода для взрослого человека необходимо принять 70-100 (мл) «Доволенской» минеральной воды.
Микроэлементы, содержащиеся в минеральной воде, благоприятно влияют на здоровье человека.
«Доволенская» минеральная вода используется не только в качестве питьевого лечения, но и для наружного применения, в качестве минеральных ванн.
В таком случае она обладает успокаивающим действием, усиливает тормозные процессы ЦНС, нормализирует артериальное давление, понижает чувствительность периферических рецепторов. Ей присуще противовоспалительное, противозудное, бактерицидное действие.
Вода благоприятно влияет на общую и региональную гемодинамику, вызывая перераспределение крови, нормализацию сосудистого тонуса, улучшение микроциркуляции: активизирует функцию нейроэндокринного аппарата, уменьшает выраженность вегетативно-трофических расстройств и повышает уровень компенсаторных и адаптационных процессов организма.
У Вас остались вопросы?
Мы с удовольствием проконсультируем Вас по телефону
Введите номер телефона,
иначе мы не сможем Вам перезвонить!
Здравствуйте
Ваша заявка на обратный звонок отправлена.
Мы обязательно перезвоним Вам в ближайшее время!
Пройдите опрос и получите список того,
что необходимо взять с собой в санаторий
Отдел бронирования путёвок
в санаторий
«Доволенский»
Обращаем Ваше внимание на то, что данный Интернет-сайт носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях результаты расчетов не являются публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. За окончательным расчетом обращайтесь к нашим менеджерам. Данный интернет-ресурс не является официальным сайтом объекта Санаторий «Доволенский».
Вход в личный кабинет
Отправить сообщение
Заказать обратный звонок
Мы на карте
Договор оферта
Дата публикации: 04.11.2019
(Изменения в п. 8.3 договора от 03.11.2020г)
Настоящая публичная оферта на оказание услуг (далее Договор) заключается в особом порядке: путем акцепта настоящего Договора, содержащего все существенные условия Договора, без подписания сторонами. Настоящий Договор имеет юридическую силу в соответствии со ст. 434 Гражданского кодекса Российской Федерации и является равносильным договору, подписанному сторонами.
Настоящий договор является договором присоединения. Фактом, подтверждающим принятие изложенных ниже условий, и акцептом настоящей публичной оферты является заказ услуг и их последующая оплата (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).
Настоящий договор считается заключенным с момента его акцептации и действует до исполнения сторонами всех своих обязательств по настоящему Договору.
ООО «Проф Паблисити», ОГРН 1132315000168, ИНН 2315178129, КПП 231501001, действующее на основании Устава, именуемое в дальнейшем «ИСПОЛНИТЕЛЬ», предлагает услуги по бронированию номеров (резервирование номера, подготовка документов подтверждающих бронирование, консультации по отдыху) ОБЪЕКТА РАЗМЕЩЕНИЯ любому юридическому и физическому лицу, именуемому в дальнейшем «ЗАКАЗЧИК», на сайте, размещенном в сети Интернет. В соответствии со статьями 438-440 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ), безусловным принятием (акцептом) условий настоящей публичной Оферты (далее — Договор) считается осуществление «ЗАКАЗЧИКОМ» платежа в счет оплаты Услуг и получение «ИСПОЛНИТЕЛЕМ» соответствующего финансового документа, подтверждающего факт оплаты.
1. Предмет договора
1.1. «ИСПОЛНИТЕЛЬ» предоставляет «ЗАКАЗЧИКУ» консультации по подготовке к отдыху и услуги по бронированию мест на объекте размещения, согласно заявки. (Заявка оформляется «ЗАКАЗЧИКОМ» в соответствии с перечнем услуг, предоставляемых в объекте размещения). Подтверждением бронирования заказанных услуг, является выставленный «ИСПОЛНИТЕЛЕМ» счет-подтверждение на оплату и ваучер (после оплаты счета-подтверждения).
1.2. «ЗАКАЗЧИК» предоставляет все необходимые для оформления услуг данные и заявку на бронирование выбранных услуг. Осуществление «ЗАКАЗЧИКОМ» платежа в счет оплаты Услуг бронирования и получение «ИСПОЛНИТЕЛЕМ» соответствующего финансового документа, подтверждающего факт оплаты, является подтверждением безусловного принятия «ЗАКАЗЧИКОМ» условий данного договора.
2. Обязательства сторон
Исполнитель обязуется:
2.1. Выполнить подтвержденное «ИСПОЛНИТЕЛЕМ» и оплаченные «ЗАКАЗЧИКОМ» услуги,
2.2. Обеспечить «ЗАКАЗЧИКА» всей документацией, необходимой для выполнения обслуживания в объекте размещения.
2.3. Доводить до сведения «ЗАКАЗЧИКА» объективную информацию о предоставляемых услугах, другую информацию, необходимую при обслуживании.
2.4. В случае аннуляции заказа произвести возврат оплаченных услуг с учетом условий, оговоренных в пункте 5 настоящего договора.
3. Взаиморасчеты
3.1. «ЗАКАЗЧИК» обязан произвести оплату за услуги в течение 3-х (трех) дней с момента выставления счета-подтверждения, если до момента начала предоставления услуг осталось более 10-ти дней, и в течение 1 (одних) суток, если до момента начала предоставления услуг осталось менее 10-ти дней. При этом, оплата за услуги по бронированию номера, должна быть произведена до начала предоставления услуг по путевке (Ваучер).
3.2. Моментом оплаты считается дата поступления денежных средств на расчетный счет «ИСПОЛНИТЕЛЯ», указанный в выставленном «ЗАКАЗЧИКУ» счете, или предоставленная копия платежки.
3.3. В случае не оплаты, выставленного счета-подтверждения, в указанные в счете-подтверждении сроки, «ИСПОЛНИТЕЛЬ» вправе аннулировать заявку на бронирование, без уведомления «ЗАКАЗЧИКА».
3.4. При окончательном расчете в объекте размещения, при заселении, общая стоимость тура уменьшается на сумму, оплаченную за услуги бронирования.
4. Ответственность
4.1. Споры, возникшие в результате выполнения Договора, разрешаются путем переговоров или в соответствии с действующим законодательством.
4.2. Туристы, опоздавшие к началу обслуживания, компенсации от «ИСПОЛНИТЕЛЯ» не получают.
4.3 «ИСПОЛНИТЕЛЬ» не несет ответственности перед «ЗАКАЗЧИКОМ», за убытки, причиненные «ЗАКАЗЧИКУ» вследствие отмены или изменения времени отправления авиарейсов, поездов, судов, и иных транспортных средств, ответственность несёт перевозчик в соответствии с Российскими и международными транспортными правилами. Договор воздушной или железнодорожной перевозки пассажира — авиабилет, железнодорожный билет, иной перевозочный документ, выписанный на имя «ЗАКАЗЧИКА» — является самостоятельным договором «ЗАКАЗЧИКА» (пассажира) с перевозчиком. По качеству услуг, предоставленных перевозчиком, «ЗАКАЗЧИК» вправе предъявить претензии непосредственно к перевозчику.
5. Условия аннуляции (расторжение) или изменение договора
5.1. Стороны вправе изменить или расторгнуть настоящий Договор в связи со следующими обстоятельствами:
- по соглашению Сторон;
- по инициативе одной из Сторон при условии соблюдения порядка изменения или досрочного расторжения договора и возмещении расходов, предусмотренных настоящим договором;
- при существенном нарушении исполнения обязательств по договору одной из сторон;
- при существенном изменении обстоятельств, из которых Стороны исходили при заключении договора.
5.2. В случае изменения и/или отказа «ЗАКАЗЧИКА» от исполнения (расторжения) Договора, и/или отказа «ЗАКАЗЧИКА» от услуг «ИСПОЛНИТЕЛЯ», а также в иных случаях, предусмотренных положениями Договора, «ЗАКАЗЧИК» возмещает «ИСПОЛНИТЕЛЮ» фактически понесенные расходы, связанные с исполнением Договора, в том числе денежные средства, переданные «ИСПОЛНИТЕЛЕМ» третьим лицам до момента получения от «ЗАКАЗЧИКА» письменного уведомления об изменении или расторжении Договора и/или отказе «ЗАКАЗЧИКА» от подтвержденного турпродукта, а также неустойки и удержания, оплаченные или подлежащие оплате «ИСПОЛНИТЕЛЕМ» третьим лицам. Фактически понесенными расходами «ИСПОЛНИТЕЛЯ» признаются расходы, вызванные отказом туриста от турпродукта по любым причинам (фактическое наличие причин подтверждено туристом документально), в том числе неустойки и удержания, выплачиваемые «ИСПОЛНИТЕЛЕМ» третьим лицам (принимающей стороне, средствам размещения, перевозчику и иным лицам) во исполнение настоящего Договора.
5.2.1. В случае отказа «ЗАКАЗЧИКА» от исполнения (расторжения) Договора, после выполнения «ИСПОЛНИТЕЛЕМ» услуг, указанных в п.1.1. настоящего Договора, комиссионное вознаграждение турагента признается фактическими расходами «ИСПОЛНИТЕЛЯ» и возврату не подлежит.
5.3. При опоздании «ЗАКАЗЧИКА» гарантируется его заселение в течение суток от даты и времени заезда, указанной в подтверждении бронирования. Средства за недополученные в результате опоздания туристов тур или услуги возврату не подлежат.
5.4. Отказ от услуг (аннуляция) по забронированной заявке производится «ЗАКАЗЧИКОМ», в письменном виде не позднее, чем за 30 (тридцать) суток до заезда.
5.5. При аннуляции заявки на бронирование в объекте размещения, не позднее чем за 30 (тридцать) суток до заезда, «ИСПОЛНИТЕЛЬ» возвращает «ЗАКАЗЧИКУ» все оплаченные средства, за исключением фактических расходов «ИСПОЛНИТЕЛЯ».
5.6. При аннуляции заявки на бронирование в объекте размещения, менее чем за 30 (тридцать) суток до заезда, «ИСПОЛНИТЕЛЬ» возвращает «ЗАКАЗЧИКУ» все оплаченные средства, за исключением сумм, за уже оказанные услуги и фактически понесенные расходы.
5.7. В случае несвоевременного отказа от бронирования, опоздания или незаезда в объекте размещения, «ИСПОЛНИТЕЛЬ» возвращает «ЗАКАЗЧИКУ» все оплаченные средства, за исключением сумм, за уже оказанные услуги (услуги бронирования, фактически предоставленные услуги проживания и питания, удерживается неустойка за фактический простой номера (места в номере), но не более чем за сутки проживания).
5.8. Все изменения (дополнения) или расторжение настоящего Договора будут считаться действительными, если они совершены в письменной форме, подписаны обеими сторонами.
6. Форс-Мажор
6.1. «ИСПОЛНИТЕЛЬ» освобождается от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если такое неисполнение произошло вследствие действия обстоятельств непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств. К таким обстоятельствам чрезвычайного характера относятся технические аварии, наводнения, пожары, аномальные природные явления, война и военные действия, террористические акты, блокада, забастовки, изменение таможенных и пограничных правил, изменения иммиграционной политики, акты или действия государственных органов, включая принятие правительственных и ведомственных решений, делающих невозможным исполнение соответствующего Приложения или всего Договора в целом.
6.2. Исполнение обязательств сторон, соразмерно переносится на срок действия обстоятельств непреодолимой силы и их последствий. Если указанные обстоятельства непрерывно продлятся более 14 (четырнадцати) дней, каждая из сторон будет иметь право отказаться от исполнения обязательств по настоящему договору в одностороннем порядке путем направления соответствующего письменного уведомления другой стороне. В указанном случае настоящий договор считается прекращенным по истечении 10 (десяти) дней, с даты направления одной стороной другой стороне указанного письменного уведомления. В этом случае ни одна из сторон не будет иметь права на возмещение другой стороной возможных убытков.
7. Срок действия договора
Началом действия данного договора является получение «ИСПОЛНИТЕЛЕМ» документов, подтверждающих оплату «ЗАКАЗЧИКОМ» (акцепт) подтвержденных «ИСПОЛНИТЕЛЕМ» услуг, а его окончанием – последний день обслуживания ЗАКАЗЧИКА, согласно указанному в подтверждении бронирования (счете, ваучере).
8. Порядок предъявления претензий и разрешения споров
8.1. При возникновении у «ЗАКАЗЧИКА» обоснованных рекламаций (претензий) к качеству приобретенных у «ИСПОЛНИТЕЛЯ» услуг (услуга бронирования), «ЗАКАЗЧИК» незамедлительно сообщает об имеющихся претензиях. «ИСПОЛНИТЕЛЬ» на основании обращения «ЗАКАЗЧИКА» предпринимает все возможные действия к устранению причин, вызвавших рекламацию, и разрешению конфликта.
8.2. В случае ненадлежащего оказания или неоказания оплаченных услуг, «ЗАКАЗЧИК» обязан незамедлительно уведомить об этом представителя принимающей стороны, администрацию средства размещения для своевременного принятия последними мер по устранению недостатков оказываемой услуги. Невыполнение указанного требования может являться основанием для полного или частичного отказа в удовлетворении претензии «ЗАКАЗЧИКА». Если «ЗАКАЗЧИКА» не удовлетворяют меры, принятые на месте для устранения недостатков услуг, он имеет право в течение 20 дней со дня окончания срока действия настоящего Договора (окончания срока путешествия) предъявить письменную претензию «ИСПОЛНИТЕЛЮ». Претензия подлежит рассмотрению «ИСПОЛНИТЕЛЕМ» в течение 10 дней со дня ее получения. Претензия должна содержать следующие сведения: Фамилия, имя и отчество «ЗАКАЗЧИКА»; Договор (копия) о реализации услуг (услуга бронирования); Наименование «ИСПОЛНИТЕЛЯ»; Информация о фактических обстоятельствах, свидетельствующих о неисполнении или ненадлежащем исполнении «ИСПОЛНИТЕЛЕМ» обязательств по оказанию услуг, наличии недостатков, существенных недостатков в оказываемых услугах; Размер денежной компенсации причиненных туристу убытков; К претензии турист прилагает документы, подтверждающие понесенные туристом убытки.
8.3. В случае невозможности разрешения разногласий путем переговоров и в претензионном порядке, они подлежат разрешению в суде в соответствии с действующим законодательством РФ.
Источник