Как работает аптека первая помощь

Аптека Первая Помощь

Всего аптек:
231

Всего городов:
47

Сайт
http://www.aptekapp.ru/

Телефон горячей линии Аптека Первая Помощь
8(800) 2000-308

Внимание:
Все товарные знаки принадлежат их владельцам.

На сайте представлены товары и цены для ознакомления, носят исключительно справочно-информационный характер и не являются публичной офертой, рекламой или призывом к действию.

Аптечная сеть Аптека Первая Помощь является одной из крупнейших сетей России. В ее состав входит более 231 аптек в более чем 47 городах.

В 21 веке, когда в интернете покупают и заказывают почти все лекарства не являются исключением. Более того, покупки онлайн позволяют экономить, т.к. цены на товары в сети, как правило, ниже. Главное правило при покупке онлайн — покупать на проверенных сайтах, у проверенных компаний. Интернет аптека Аптека Первая Помощь зарекомендовала себя, как надежный поставщик лекарств и старается постоянно развивать свой сервис в данном направлении.

Города присутствия сети:

Наличие лекарств в аптеке Аптека Первая Помощь

Узнать о наличии лекарств можно онлайн или по телефону: 8(800) 2000-308. Для поиска нужного наименования просто воспользйтесь поиском на нашем сайте. Аптечная сеть Аптека Первая Помощь постоянно пороводит акции и устраивает скидки. Подпишитесь на обновления не пропустите выгодные предложения

Каталог лекарств Аптека Первая Помощь с ценами

Категории реализуемой продукции:

Если вы не нашли нужного препарата — воспользуйтесь поиском аналалогов или оформите предзаказ.

* Цены, представленные на сайте являются ознакомительными
Точную информацию Вы можете узнать на сайте http://www.aptekapp.ru/ или по телефону [8(800) 2000-308]

Отзывы о Аптека Первая Помощь

Анатолий

телефон горячей линии не отвечает обращаться не хочется

елена

я очень люблю эту аптеку.Мне нравится обслуживание.там всегда всё есть.если нет.то обязательно закажут.ФАРМАЦЕВТЫ ОЧЕНЬ ВНИМАТЕЛЬНЫЕ К ПОКУПАТЕЛЯМ.ДАЖЕ МОГУТ ПРОКОНСУЛЬТИРОВАТЬ ЛУЧШЕ ВРАЧА.

Марина

девочка на касе наверное не понимает где работает! В аптеку приходят люди с нарушением здоровья,а значит не всегда могут быстро соображать и понять ситуацию! И ее задача не тупо на клавишу в компьютере нажимать,но и помочь человеку с выбором и советом! причем не раздраженным голосом,а нормальным хотя бы!

Наталья

Обратились в аптеку в 12 часов ночи для покупки соски на бутылочку Авент, ребенок испортил соску- нужно было срочно купить новую, объехали весь город и обратилась в лучшую как считала ранее аптеку. И что получили- мужу продали соску для густых жидкостей, а просили для молока. Всю ночь не спали так как соска в итоге не подошла. Некомпетентность персонала зашкаливает, заставьте их выучить ассортимент, тем более что это ваш сопутствующий ассортимент приносящий вам прибыль. Организуйте провизорам обучение и тестироварие по итогам, ранее собственники данной сети Сотниковы Н.Р и В.В уделяли огромное внимание обучению персонала. У меня осталось самое отвратительное впечатление от аптеки. Не советую обращаться в данную сеть.

Елена

Отвратительное обслуживание, и невозможность дозвониться и узнать информацию

Источник

Ответственность первостольника при оказании первой помощи в аптеке

Держась за сердце, в аптеку заходит посетитель с явно болезненным видом и просьбой: «Дайте мне скорее “Валидол”, мне так плохо!». Знакомая история, согласитесь. Особенно в последнее время, когда многие ослаблены перенесенным COVID-19. Как обычно развивается подобная ситуация? И чем может обернуться работнику аптеки его отзывчивость и желание помочь? Разберемся вместе.

«Вы должны помочь»

«Когда у меня просят препарат в такой ситуации, я отвечаю, что в нашей аптечке, к сожалению, препаратов нет и предлагаю приобрести нужное средство в нашей аптеке. Часто это вызывает возмущение: “Почему это я должен покупать, вы мне должны оказать помощь и дать из своей аптечки!”», — поделилась с нами примером конфликтной ситуации работник аптеки.

В стандартах обслуживания крупных аптечных сетей прописаны алгоритмы на разные случаи жизни — в том числе и как действовать в подобной ситуации. Чаще всего этот алгоритм предполагает не только продажу нужного препарата, но и допродажу СТМ-продукта — например, для улучшения работы сердечно-сосудистой системы. В аптеках без работающих стандартов первостольник зачастую не знает, как правильно поступить в ситуациях, когда посетителю нужна медикаментозная помощь. Разберемся, что говорит по этому поводу закон.

Никаких лекарств

Приказ Минздравсоцразвития от 4.05.2012 г № 477н «Об утверждении перечня состояний, при которых оказывается первая помощь, и перечня мероприятий по оказанию первой помощи» определяет такой список показаний:

1. отсутствие сознания;
2. остановка дыхания и кровообращения;
3. наружные кровотечения;
4. инородные тела верхних дыхательных путей;
5. травмы различных областей тела;
6. ожоги, эффекты воздействия высоких температур, теплового излучения;
7. обморожение и другие эффекты воздействия низких температур;
8. отравления.

В этом же приказе перечислен и порядок действий при указанных состояниях (восстановление проходимости дыхательных путей, искусственное дыхание, наложение жгута и т.д). Однако ни упомянутый приказ №447н, ни Закон №323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан» не предусматривают использование лекарственных препаратов при оказании первой помощи .

Этот тезис подчеркнут в письме Минздрава от 29.08.2013 №14–3/3055979–13422 , в котором указано, что «применение лекарственных препаратов при оказании первой помощи не предусмотрено», а аптечки, укладки, наборы и комплекты для оказания первой помощи должны быть укомплектованы исключительно медицинскими изделиями.

Еще одно письмо Минздрава (от 05.10.2018 №14–3/2095930 ) подтверждает, что применение лекарственных средств для оказания первой помощи противоречит закону N 323-ФЗ, приказу Минздрава России N477н и приказу Минздрава России N169н (о требованиях к комплектации аптечек).

Однако ситуации бывают разными. “Если у человека, например, гипертонический криз, мы, конечно, вызываем скорую. Но она и 40 минут может ехать, а у него давление 200, и он уже сознание теряет. Понятное дело, даем “Каптоприл” под язык, чтобы человек дожил до приезда скорой помощи” , — поделилась с нами еще одна работница аптеки. Что бы ни говорил закон, сложно представить себе бездействующего фармспециалиста в такой ситуации.

Нужно отметить, что Минздрав в своем письме не запрещает применение необходимых лекарственных средств, назначенных пострадавшему врачом для личного пользования. А значит, фармспециалисту необходимо уточнить у посетителя, какой у него диагноз и какие препараты назначены ему врачом, предложить приобрести их и сразу же принять.

Риск обоснован не всегда

Строгая позиция Минздрава в отношении лекарственных препаратов связана с тем, что их прием при оказании первой помощи всегда связан с риском серьезных нежелательных реакций, вплоть до летального исхода. Возмещать причиненный вред придется тому, кто оказывал помощь — в нашем случае, работнику аптеки, о чем говорится в письме Минздрава №14–3/3055979–13422 . Другими словами, человек, которому вы оказали помощь, при неблагоприятном исходе может подать на вас в суд, и выиграть его на вполне законных основаниях.

Иногда указанный риск может быть обоснованным (как в примере выше про гипертонический криз). Уголовный кодекс РФ подразумевает такие ситуации в статье 41 УК «Обоснованный риск». Но нужно понимать, что эта статья оправдывает действия человека только в случаях, когда отсутствуют другие возможности для достижения цели (в данном случае — сохранения жизни и здоровья пострадавшего) и были приняты достаточные меры для предотвращения вреда пострадавшему. Поэтому есть вероятность, что если случится неблагоприятный исход и за ним последует суд, судья будет всё же на стороне пострадавшего, а не работника аптеки.

Очевидно, что риск нежелательных реакций (например, аллергии) гораздо выше в случае с пациентом, который никогда не жаловался на сердце и не наблюдался у врача — но вдруг попросил “Корвалол”, потому что закололо сердце. Совсем другая история, если это хронический больной, регулярно принимающий назначенные лекарства, но просто забывший их дома. Каждая ситуация индивидуальна, и в каждой фармспециалисту приходится принимать сложное решение, оценивая риски и свою ответственность.

Важно четко понимать, что применение лекарственных препаратов при оказании помощи противоречит нормативно-правовой базе и может нанести серьезный вред здоровью пострадавшего. Если посетителю очевидно плохо, лучший вариант действий — немедленно вызвать скорую помощь, убедив человека дождаться ее в аптеке, под присмотром ее сотрудников. Если же вопрос идет в прямом смысле о жизни и смерти, и фармспециалист понимает, что помочь может только он, важно успеть оценить все риски и лишь затем принимать решение — дать или не дать пациенту препарат.

А как часто вам приходилось делать подобный выбор? Поделитесь в комментариях своими историями

Источник

Аптека Первая Помощь

Всего пунктов:
231

Городов:
47

URL сайта
http://www.aptekapp.ru/

Телефон горячей линии Аптека Первая Помощь
8(800) 2000-308

Сеть аптек Аптека Первая Помощь включает в себя более 231 пунктов в более чем 47 городах России, что делает ее одной из крупнейших сетей страны.

Онлайн покупки в наше время обладают рядом преимуществ перед походом в оффлайн представительства. Цены на лекарства онлайн, как правило ниже, а отсутствие очередей делаем шоппинг более комфортным. То же самое касается и покупки медикаментов.

Не стоит забывать главное — покупать товары нужно только на проверенных площадках, в проверенных интернет аптеках, каковой является Аптека Первая Помощь. Сервис зарекомендовал себя с лучшей стороны и пользуется популярностью у покупателей лекарств онлайн.

Города присутствия сети:

Наличие лекарств в аптеке Аптека Первая Помощь

Самыми проверенными способами узнать о наличии лекарств в аптеке Аптека Первая Помощь является телефон горячей линии: 8(800) 2000-308 или посещение оффлайн точек. Для поиска лнужного лекарства и информации достаточно просто воспользоваться нашим удобным поиском. Аптека Аптека Первая Помощь постоянно забодится о своем покупателе и периодически проводит всевозможные акции и устаивает скидки. Для того, чтобы быть в курсе лучших предложений — подпишитесь на push уведомления нашего портала.

Средства от короновируса в аптеке Аптека Первая Помощь

Еще раз напоминаем — в настоящий момент нет 100% лекарства и вакцины от короновируса в аптеке Аптека Первая Помощь, лишь маски, антисептики и прочие средства защиты. Не ведитесь на обман. Покупайте лекарства в проверенных аптеках. Все вопросы вы можете задать специалистам по единой горячей линии 8-800-2000-112. Купить маски от короновируса в аптеке Аптека Первая Помощь можно на официальном сайте.

Источник

Первая помощь, аптека

1 этаж

На карте

8 388 22 4 71 75

«Первая помощь» существует с 2000 года на рынке города и края. Официальная дата образования аптечной сети — 11 июля 2000 г. На сегодняшний день в аптечной сети «Первая помощь» работает более 80 аптек: более 30 аптек и аптечных маркетов сети расположены в разных районах города Барнаула.

Сейчас динамично развивается региональное направление — более 30 аптек находятся в Алтайском крае и республике Алтай, а также в г. Новосибирске, Новосибирской и Кемеровской области.

Одной из приоритетных задач «Первой помощи» является дальнейшее развитие аптечной сети, как в городе, так и в регионах.

Эмоциональные ценности сети: Динамичное развитие. «Первая помощь» постоянно наращивает темпы развития, расширяет аптечную сеть в регионах Сибири, повышает качество и уровень обслуживания, внедряет новейшие достижения в области информационных технологий, совершенствуя бизнес-процессы.

Профессионализм. Компетентность, ответственность непрерывная система обучения — основа профессионализма сотрудников.

Социальная ответственность. «Первая помощь» вносит свой вклад в социальное, экономическое и культурное развитие города и края, активно участвуя в проектах, имеющих важное значение для региона. Аптечная сеть традиционно вносит свой благотворительный вклад в оказание помощи незащищенным слоям населения.

Широкий ассортимент. Сеть аптек «Первая помощь» стремится максимально удовлетворить покупательский спрос и делает его доступным для потребителя.

Реальная ценовая политика. Аптечная сеть стремится обеспечить своих покупателей товарами высокого качества по ценам ниже конкурентов.»

Источник

Первая помощь, аптека

1 этаж

На карте

Мы располагаемся на 1 этаже торгового центра Волна.

«Первая помощь» существует с 2000 года на рынке города Барнаул и Алтайского края. В торговом центре «Волна» наша сеть с самого открытия в 2015 году.

Одной из приоритетных задач «Первой помощи» является дальнейшее развитие аптечной сети, как в городе, так и в регионах.

Основными ценностями сети является:
Профессионализм. Компетентность, ответственность непрерывная система обучения — основа профессионализма сотрудников.
Широкий ассортимент. Сеть аптек «Первая помощь» стремится максимально удовлетворить покупательский спрос и делает его доступным для потребителя.
Реальная ценовая политика. Аптечная сеть стремится обеспечить своих покупателей товарами высокого качества по ценам ниже конкурентов.

Динамичное развитие. «Первая помощь» постоянно наращивает темпы развития, расширяет аптечную сеть в регионах Сибири, повышает качество и уровень обслуживания, внедряет новейшие достижения в области информационных технологий, совершенствуя бизнес-процессы.

Социальная ответственность.
«Первая помощь» вносит свой вклад в социальное, экономическое и культурное развитие города и края, активно участвуя в проектах, имеющих важное значение для региона. Аптечная сеть традиционно вносит свой благотворительный вклад в оказание помощи незащищенным слоям населения.

Главный атрибут бренда: цветущий подорожник. Известное народное средство оказания ПЕРВОЙ ПОМОЩИ при различных заболеваниях (от мелкой царапины до серьезного диагноза). Смысловая нагрузка этого символа: быстрая и доступная каждому — ПЕРВАЯ ПОМОЩЬ. Это означает, что в наши аптеки могут прийти все, кому необходима помощь в сохранении здоровья и повышении качества жизни. Цветение характеризует в полной мере расцвет и концентрацию всех жизненных сил растения, а значит — максимальную его эффективность в применении. Цветущий подорожник — цветущая компания.

При покупке любой из упаковок Мультитабс Беби капли,Мультитабс малыш или юниор покупатель получает в подарок Мультитабс классик таб № 30

Источник